消费心理与消费行为

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消费心理与消费行为
[摘要] 经济的飞速发展，居民生活的高速提高，是和人们日常消费分不开的。消费者在从事消费活动的过程中要考虑一系列问题，消费行为就要受到其自身心理活动的支配和影响。研究消费心理与消费行为也是一门新兴的重要的学科，对今后中国城区的发展会有深刻的意义及影响。
[关键词] 特征因素条件重要性
一、消费的基本特征。
作为个人或家庭和群体的生活消费，无论社会形态如何，它都具有以下一般特征。首先是消费它的多样性，因为社会经济文化政治的差别以及自然环境的差别，人们在经济收入、职业、文化程度、生活习俗等方面存在各种不同程度的差别，会形成各自不同的生活爱好、兴趣和消费需要。其次消费不仅是多种多样的，而且还是不断变化的、有层次性、有限性和无限性及广泛参与性和示范性。更重要的是要研究我国市场经济条件下的消费，在市场经济条件下消费具有了以下特征。首先消费具有直接目的性、具有自主选择性、商品化和市场化、个性化及国际化和信息化。
另外不同社会的消费，反映出它不同社会关系的本质。我国市场经济条件下，消费有直
接目的性、自主选择性、商品化和市场化、个性化、国际化和信息化。人们根据自身的需要、爱好、能力与条件进行稳中有各种消费。
二、影响消费的因素。
人的消费心理千差万别，而大部分消费心理不是先天产生的，它们的开成和发展受到各种因素的影响。
首先是消费者个人因素消费者心理在很大程度上与消费者本人的内在因素相联系，包括：消费者的个性、性别、年龄、健康状况、知识水平、人生观和价值观等等。其次影响消费心理的社会因素主要有：政治、文化、社会阶层、家庭、假日、消费流行、消费习惯等。最后还有经济因素，影响消费心理的经济因素很多，主要有经济发展水平、价格因素、收入因素等，这些因素都在直接或间接地影响着人们的消费心理。
市场营销活动是通过对消费者的心理发生作用来实施其营销目的，无论采取何种策略，者心须围绕消费心理这个核心发挥作有用。可见市场销组合对消费心理的影响作用是很大的。需要和动机是消费者产生消费心理和消费行为的前提，在市场营销活动中，经营者在一定的环境下对市场目标进行细分，通过正确制定并实施产品、渠道、价格、广告等相关市场营销策略，影响并引导消费需要的发展变化，提高产品的市场份额。
广告心理学研究认为，广告对消费者具有以下几种影响力：吸引力、传播信息、情感诉求、进行说服、指导购买、创造流行等。
人们消费的自我保护意识越来越浓，因此对品牌和专业店的依赖性增强了。而品牌则恰恰具有以下几点效应：聚合效应、扩散效应、磁场效应、时尚效应等。
信息技术的发展，将改变传统的商业业态，改变人们的消费方式。网络技术的发展使消费者可以在网上购物和消费。电子商务为消费者提供现代化消费方式，不仅可以购手，而且可以娱乐、休闲等，同时也可以在网上进行结算。信息技术时代，还为消费者提供更加美好的电子消费品，如精美的电子玩具、电子词典、可视电话、可视门铃、多好体教学等全新产品。信息产品的多样化，更加大力度带给国民消费。
三、研究消费者行为的重要性。
消费者行为是指人们在日常生活消费过程中，为了满足自身物质和文化生活的需要，