网上商店的优缺及其发展

 网上商店的优缺及其发展
 
[摘 要]: 许多的网上商店在经历了开业初的喧闹之后，纷纷由于这样或那样的原因露出萧条的迹象，渐渐被人冷落，这样的事实让人多少有些无奈。为什么网上商店的发展会出现如今的冷落？本文将对此做出探讨。
[关键词]：网络风险 网站质量 网络服务

一、网上商店的现状随着阿里巴巴，淘宝望的日益火爆，看出来越来越多的人选择网上商店这种新的够物方式。网上商店现在已经成为市场消费的主体了！日前公布的一项研究结果显示，我国电子商务产业近年来发展迅速，目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。“网上商店”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受，不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。在这些人中间也许有的仅仅是想体验一下网上购物的感觉，有的可能将此作为“知识人士”的标志，有的则可能将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
  二、同传统商店的比较做为一个虚拟的商店，网上商店具有很多新的特性。
 1.网上商店的优势
 其营业成本完全有理由比传统意义上的商店低得多：不需支付昂贵的店铺租金，花费浩大的装修； 不需要将大笔的流动资金作为货物而沉泣在店里，可依靠“零库存”管理，缩速资金周转的周期，可以加速周转； 同时，网上商店更容易开拓全场市场，国际互联网，www顾名思义体现了全球的一体化； 实现24小时营业，不需要营业员，网上商店可以被设置成一个自动售货机； 可以多媒体促销，各种文字，图象和动画，声音，让受众全方位感受广告诉求；靠客户数据库能够提供全新的个人化服务等等。其实这些还不能全概括它们的区别，对于不同的人来说也会还会产品其它不一样的区别。
 1） 网络交易虚拟平台（主要是网页的形式），区别传统店，不用实物店，这只是仅限于一部分，像上面提到的大型网城都会配有专门的区域物流配送中心；2） 产品展示，最初的方式只是限于把实物商品通过数码相机等影像采集设备制成的图片上传到网店上，再配合一些文字说明来实现产品展示，其不足是顾客不能直接接触商品，顾客不能对商品有直观的了解。将3D技术引入作为商品展示将是未来的趋势，这样可以从多个角度来展示，像现在流行3D的QQ秀就是最好的例子； 3） 购物流程：选择一家网城，像ebay易趣上就有很多网上商店，专为个人搭建的交易平台，也就是B2C（Business To Customer)企业对个人。想进行购物或是开店，要注册成为会员，浏览商品（可以分类查找，也可以用站内搜索，还可以查看相关网店的传为信誉指数，不过视网城规范与否其真实性有待核实）--放入购物车--去收银台--选择收货方式(包括个人信息）--选择支付方式--支付确认。当然这些只是大体说来，因网城不同而异。 4）货物配送方式，各大网城在全国及全球都有区域物流配送中心 5）支付方式：通过与金融机构的合作，采用电子转帐支付系统（网上银行）遵循一定的准则进行结算支付；相关法规虽已出台，尚不完善。
 2. 网上商店的缺陷
商家的诚信问题.安全问题,一直是网上商店的缺陷之一.还有问题在于商品信息的更