企业颔导职能探讨

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企业领导职能探讨
企业管理的四种职能：计划、组织、领导、控制，没有领导职能，管理其它职能将难以实现，领导职能就是运用恰当有效的激励、沟通和领导方式对组织成员的行为进行引导和施加影响，最大限度地调动人的积极性和协调组织与个人，组织成员之间的关系，使组织成员能够自觉自愿地为实现组织目标去努力工作。
一、从激励角度论述领导职能
激励可以激发人的内心潜力，充分发挥人们的积极性和创造性，每位成员都需要激励，包括自我激励、来自同事、领导、群体，组织方面的激励等，在一般情况下，激励表现为外界所施加的推动力和吸引力，转化为自身动力，使得组织目标变成个人目标，使个体由消极的“要我做”转化为积极的“我要做”。
美国行为心理学家马斯洛提出需求层次论，即生理需求、安全需求、社交需求，尊重需求和自我实现的需求，按其重要性逐级递升，形成一个从低级需求向高级需求发展的阶梯，一般说来，只有在较低层次的需要得到满足之后，较高层次的需要才会有足够的活力驱动行为。中国目前企业员工，他们首先是要养家糊口的需求，如工作需要加班，他们一般都会很乐意去赚多点加班费，但目前在台湾，因为经济条件比较好，他们一般都不愿意加班，他们需要去进行户外活动来提高生活质量。
美国心理学家费雷德里克，赫茨伯格提出激励－保健理论，即“双因素论”第一因素是保健因素，包括企业政策和管理技术监督，保健因素对职工起不到积极激励作用。第二因素是激励因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任，这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用，日本松下公司高层领导在开会采用的桌子是圆的──这种圆桌会议给每个人都创造了一种平等的环境，让每个人都觉得自己是集体中一份子而积极的出谋划策。
合理运用激励制度:一个企业必须建立合理的激励制度，赏优罚劣，合理的激励制度应具备以下要素：(1)设定并公平奖惩的标准(2)建立公平、公开、公正的考核方式。(3)严格执行奖优罚劣的机制(4)将报酬与绩效挂钩(5)逐渐改进员工行为。在制度执行过程中，要善用行为改变学，行为改变学中所说的“正增长”和负增长，正增长是做好就给予奖励，负增长是做错了就给予惩罚。激励手段有很多种，最常用的是薪酬和晋升，除此之后，还有培训，激励你的金牌员工，让职工参与管理等等，从物质上、精神上，甚至两者综合来运用，以达到激励的目的。
激励理论的实践和运用，形式多种多样，例如目标管理、员工参与决策、工资制度、福利制度、精神奖励等等。其中酬劳是最主要的激励方式：企业需要一种所有员工都认为合适和有激励作用的注重业绩的酬劳机制。这样企业才能在很大程度上从以个人业绩和雄心为基础的工作方式中受益，不仅在财政方面，而且在企业的所有方面。例如，美国麦考密克公司就曾利用出色的酬劳制度，挽救了濒于破产的公司，公司创始人W麦考密克是个性格豪放，江湖气十足的经营者，逐渐落后于时代，公司搞得十分不景气，以致陷于裁员减薪的困境。正在这时，他得病暴死，公司经理一职由他的外甥C麦考密克担任。新经理一上任即向全体同工宣布截然相反的措施：“自本月起，薪水增加10%，工作时间适当缩短。本公司生死存亡的重任落在诸位肩上，我希望大家同舟共济，协力渡过难关。”原先要减薪一成，如今反而要提薪一成，劳动时间还要缩短，员工们顿时