一线销售人员工作压力与自我效能感关系研究

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[摘要] 本文从五个方面对“一线销售人员的工作压力与自我效能感”的关系进行研究，结果发现：对于一线销售人员来讲，压力和自我效能感是互相作用、互相影响的，工作压力的大小会直接影响自我效能感的发挥水平，而自我效能感的大小，则直接影响着一线销售人员的工作态度、自信心和工作表现。

[关键词] 一线销售工作压力自我效能感

自我效能感，是指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感是美国心理学家班杜拉在社会学理论中提出的一个核心概念，并于20世纪70年代后期，形成了初步的自我效能理论。结合自我效能感理论，本文将从以下五个方面，对“一线销售人员的工作压力与自我效能感”的关系进..