员工工作满意度对企业业绩提升的作用

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员工工作满意度对企业业绩提升的作用
[摘 要] 文章通过国内外关于员工满意度的过往研究，总结出员工满意度的定义、维度与测量，并讨论员工工作满意度对企业业绩的作用，最后提出三种提高员工满意度的基本方法。
[关键词] 员工，工作满意度，企业业绩

    美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条法则：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。员工是企业利润的创造者，只有员工对企业满意度高，他们才会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工如果对企业不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿意看到的。所以，一个追求成功的企业应该重视如何提高于昂工的工作满意度。
 一、员工工作满意度研究
 （一）定义
员工工作满意是员工的一种主观心理感受，主...