随着计划经济向市场经济的转变,电力市场也逐步由卖方市场转为买方市场,摆在电力企业面前急需解决的问题就是如何开拓电力市场。而电力企业长期以来所形成的发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的经营机制,显然已不能适应电力市场改革的需要。从我国的电力生产与消费规模来看,我国已经成为了全世界上电力生产与消费的大国,年发电量已位居世界第二位,仅次于美国。电力工业当之无愧的成为了我国能源工业中的支柱产业和工业的基础产业,在我国经济发展的过程中扮演着越来越重要的角色。
北京市电力公司必须在适应新的经济特点下,主动研究电力市场需求状况,根据市场需求的情况调整营销策略,面对市场、开拓市场,有的放矢,才能促使北京电力市场有新的发展。通过本研究形成了以下研究结论:
(1)北京市电力公司电力市场营销的现状与问题分析本研究在相关理论基础上,分析了北京市电力公司电力市场营销的现状。北京市电力公司的用电市场细分为16个营销核算区域,由城区供电公司等16个供电公司负责经营。16个供电公司共有201个供电所。供电所是第三级营销组织机构,承担10千伏及以下配电网管理和营销业务管理责任。2011年北京市电力公司健全??规章制度规范交易管理,推进电力市场交易合同化、规范化,按照国家电监会和岡家电网公司相关要求,建立规范和谐的市场秩序,同时本研究分析了北京市电力公司营销策略存在的主要问题,包括了与客户关系不够完善;需加强营销团队的管理;营销渠道有局限性;与产品供应商合作深度不够;营销策略缺乏长远规划性;服务观念不到位等方面。
(2)北京市电力公司电力市场营销环境分析及策略选择IT先本研究进行了电力市场营销外部环境PEST分析,包括了政治、经济、社会、科技四个方面。同时进行了内部环境SWOT分析,北京市电力公司的发展目标“建设国内一流、国际水准的责任效益型现代电力企业”。公司的发展首先是以提速电网发展、夯实管理基础为战略重点,加快电网发展方式和公司发展方式的转变。其次以加强运营管理、提升服务品质为战略重点,优化电网发展方式和公司发展方式。本研究认为北京市电力公司在当前的市场环境下,不应该过于强调外部威胁,反而应该充分发挥自身的竞争优势,努力改善自身的不足,积极谋求企业的发展策略,并为以后的成长打下坚实的基础。选择了增长型战略。
(3)北京市电力公司电力市场营销策略的实施保障电力市场营销策略的实施保障首先是市场与服务策略及实施,包括了以用户需求为导向、依服务取领先、建立长期客户关系;其次是品牌与资源策略及实施,包括了建立公司品牌、建立客户综合信息管理系统;然后是内部管理策略及实施,为了更好地执行公司发展策略,更好地满足客户需求,建议实施以下一系列措施改善内部管理:转变观念;加强员工的培训;加强团队意识,另一个方面是完善考核评.估制度,各项考核都要有合适的标准和相应的奖惩,以此来激发团队的活力和企业的竞争力;最后是加强风险控制。
本文通过对北京市电力公司电力市场营销现状分析,考虑到电力结构因素对电力市场风险的影响,借助于国内外先进的营销理论,通过对电力市场营销现状与问题的比较,从提高营销人员素质、拓展营销渠道等几个方面提出了北京市电力公司电力市场营销策略的改进,把结构因素带入到电力市场的研究中,对北京市电力公司乃至具备相似条件的供电企业在新的市场环境下开展营销工作,扩大市场份额,为研究中国电力市场营销策略提供一个全新的视角,具有重大的实际应用意义。
加强电网建设和改造:生产是营销的基础,电网建设是电力营销的保障,只有电源充足、电网坚强,才能保证向客户有求必应。加快电力体制改革:由于电力市场受国家宏观调控,电力市场营销在一定程度上受到制约,因此电力体制改革是实施营销策略的保障。建立健全法律法规体系:电力企业作为经营者,必须要有相关的法律作为保障,维护其合法权益,确保正常的生产经营活动的 展。电力工业是国民经济的命脉,是我国工业、农业、教育、科技发展的支柱产业。电力工业的迅猛发展,为国民经济的正常运行提供了可靠保证。电力市场营销是电力企业的根本,电力营销工作的质量关系到电力公司的生存和发展,决定着公司的核心竞争力,是供电企业的核心业务,供电企业的一切生产经营活动应服从和服务于电力营销这个核心业务的需求。只有开展以客户为中心的营销战略,构建面向客户关系管理的营销决策支持系统,才能同市场经济环境中从事其他产品生产和服务的企业一样,参与市场竞争,努力扩大电力营销,进而实现企业自主经营、自负盈亏的目标。
本文研究了北京市电力公司电力生产营销的现状,针对营销管理中存在的不足,进行了分析,提出了几点建议,旨在促进北京市电力公司不断适应电力体制改革的需要,不断开拓电力市场、占领电力市场、服务电力市场,增加电力销售、提高经济效益,建立企业品牌,在市场竞争円趋激烈的环境下健康、稳定、持续的发展。本论文在我国供电企业电力市场营销策略的选择和制定方面做了一些研究。但鉴于作者水平有限,以及资料获取情况,论文的研究还比较肤浅,不可避免存在一些问题,希望在今后的学习和工作中作进一步的研究。
电力公司电力市场营销策略 市场营销硕士论文
