计算机技术在企业信息化管理中的应用探讨--开题报告(二)

2.1.5 环境问题

企业信息化需要整个社会大环境的支持和保障。目前，我国在一些硬件基础设施建设、信息交流等方面做了不少工作，随着电子商务的日益繁荣，也衍生出了一系列如网络安全、知识产权、法律法规、物流配送等问题，而且目前我国的电子商务市场相对混乱，缺乏相关法律的制度管理和约束，使得这些问题始终得不到很好地解决。

2.2计算机技术在企业管理中的具体应用

2.2.1日常的文字处理

文字处理，即我们平时所编辑、整理、打印的各类文件、资料和数据表格。这是企业对于计算机技术使用最基础的一个方面，计算机文字信息处理以其速度运算快、修改方便、字体工整、打印方便等特点，很快就取代了传统的手工书写、机械打字，节省了大量的人力物力，从而得以大规模的推广应用，对于企业的日常工作管理意义重大。

2.2.2数据处理

数据处理是指对各种数据进行收集、存储、整理、分类、统计、分析、加工、利用、传播等一系列活动的统称。据统计，80％以上的计算机主要用于数据处理，这类工作量大、面宽，决定了计算机应用的主导方向。如，财务部门用计算机来进行票据处理、账目处理和结算等。数据处理从简单到复杂已经历了三个发展阶段： ①电子数据处理(Electronic Data Processing,简称EDP),它是以件系统为手段，实现一个部门内的单项管理。②管理信息系统(Management Information System,简称MIS),它是以数据库技术为工具，实现一个部门的全面管理，以提高工作效率。③决策支持系统(Decision Support System,简称DSS),它是以数据库、模型库和方法库为基础，帮助管理决策者提高决策水平，改善运营策略的正确性与有效性。目前我国大部分企业的数据处理应用还处在前两个阶段。2008年8月中旬至10月上旬，不到两个月的时间，我厂不到十人的工作小组完成了对1800多名职工十年（从94年到04年底）工资的补发工作（包括历史数据的查询、录入、校对、汇总等），如果用人工来做这项工作，在两个月之内不可能完成，且若有数据偏差，极有可能造成工厂不稳定因素。掌握和运用计算机对数据进行计算和汇总的巧妙方法，为工作小组能预期完成任务起到了决定性作用，这项工作得到了领导的肯定和广大职工群众的好评。。

2.2.3辅助技术(或计算机辅助设计与制造)

计算机辅助技术包括CAD、CAM和CAI等。①计算机辅助设计(Computer Aided Design,简称CAD)计算机辅助设计是利用计算机系统辅助设计人员进行工程或产品设计，以实现最佳设计效果的一种技术，该技术已在企业中被广泛运用。利用CAD技术可以提高设计质量，缩短设计周期，提高设计自动化水平。例如：计算机辅助制图系统是一个通用软件包，它提供了一些最基本的作图元素和命令，在这个基础上可以开发出各种不同部门应用的图库。这就使工程技术人员从繁重的重复性工作中解放出来，从而加速产品的研制过程，提高产品质量。②计算机辅助制造(Computer Aided Manufacturing,简称CAM) 计算机辅助制造是利用计算机系统进行生产设备的管理、控制和操作的过程。例如，在产品的制造过程中，用计算机控制机器的运行，处理生产过程中所需的数据，控制和处理材料的流动以及对产品进行检测等。使用CAM技术可以提高产品质量，降低成本，缩短生产周期，提高生产率和改善劳动条件。将CAD和CAM技术集成，实现设计生产自动化，这种技术被称为计算机集成制造系统(CIMS)。它的实现将可以真正做到无人化工厂(或车间)。③计算机辅助教学(Computer Aided Instruction,简称CAI)计算机辅助教学是利用计算机系统使用课件来进行教学。课件可以用著作工具或高级语言来开发制作，它能引导学生循环渐进地学习，使学生轻松自如地从课件中学到所需要的知识。CAI的主要特色是交互教育、个别指导和因人施教。

2.2.4过程控制(或实时控制)

过程控制是利用计算机及时采集检测数据，按最优值迅速地对控制对象进行自动调节或自动控制。采用计算机进行过程控制，不仅可以大大提高控制的自动化水平，而且可以提高控制的及时性和准确性，从而改善劳动条件、提高产品质量及合格率。

2.2.5人工智能(或智能模拟)

人工智能(Artificial Intelligence)是计算机模拟人类的智能活动，诸如感知、判断、理解、学习、问题求解和图像识别等。现在人工智能的研究已取得不少成果，有些已开始走向实用阶段。例如，笔记本电脑的摄像头功能，可以作登录操作系统的身份认证。

2.2.6网络应用

计算机技术与现代通信技术的结合构成了计算机网络。计算机网络的建立，不仅解决了一个单位、一个地区、一个国家中计算机与计算机之间的通讯，各种软、硬件资源的共享，也大大促进了文字、图像、视频和声音等各类数据的传输与处理。利用计算机进行联网通信，实现信息的交流与共享已是近20年来计算机应用的最新进展。尽管网络是一个虚拟的空间，但它的方便、快捷、灵活等多种优点，能拓展我们的知识面，坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏；几秒种内，便可收到相隔万里的来信，在最短的时间内获得各地各种详细的、自己想知道的信息；通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识等等，降低了时间成本和人力物力成本。