浅谈员工离职与企业的对策

中文摘要

自1978年以来，随着我国改革开放的逐步深入，酒店业发展势头非常迅猛，在国民经济中占有重要地位。然而，酒店业在经历了最初的跨越式发展阶段之后，也不可避免地步入了螺旋式发展的低谷，员工离职率逐年上升则成为这一时期阻碍酒店业发展的“瓶颈”。上海市因地处中部，没有区位优势，部分地区信息闭塞，经济相对落后，其酒店业员工离职现象尤为突出，导致了一系列的消极影响。如服务质量下降、客源离职、替换与培训成本加大、员工士气的损害等等，而隐性成本损失更是难以估量。因此，探究A企业员工离职原因、诊断员工离职状况、寻找创造性的留人策略，对于每一个酒店来说实属当务之急。本文通过对A企业员工离职的原因的探究，揭示员工离职对上海市酒店行业的影响，并且就此提出应对酒店员工高离职率的措施，能利于促进A企业的健康发展，并希望能将理论方法应用于实践，促进我国酒店旅游业和经济的又好又快发展。

关键词：组织支持；星级酒店；员工离职；现状；对策

目录

一、绪论 1

（一）选题背景 1

（二）选题目的和意义 1

（三）论文研究方法与论文结构 2

二、员工离职相关理论概述 3

（一）国内外研究综述 3

（二）员工离职的成本估算研究 4

（三）员工离职的内涵及分类 4

三、A企业员工离职现状的分析 6

（一）A企业的基本情况 6

（二）A企业员工离职现状 7

（三）A企业员工离职的影响 9

四、A企业员工离职原因分析 11

（一）宏观层面因素 11

（二）微观层面因素 12

五、A企业员工离职的管理对策 1

（一）以人为本，提升管理理念 1

（二）深化管理体制，构建完善的管理机制 1

（三）建立合理的薪酬制度。 1

（四）创造机会并帮助员工学习和成长 2

结束语 3

参考文献 5