上海家化电子商务渠道营销策略研究

中文摘要

近几年，随着互联网的普及以及电子商务的爆发式的增长，促使中国成长为全球最大的电商零售市场。伴随着电商的爆发式增长，化妆品行业电子商务渠道的增长同样迅猛。SHJH 是国内化妆品行业中极少的能在从高端及大众消费领域里能够与国际品牌开展全方位竞争的多品牌的化妆品集团，对于 SHJH 新兴电子商务渠道营销策略的研究，有助于改善目前在电商领域里的地位、提升竞争力，解决自身发展的问题；由于 SHJH 三大品类十大差异化细分品牌，对于其电子商务渠道的营销策略研究，有利于为众多的化妆品行业企业提供电商渠道拓展、运营样本；同时 SHJH 属于完全充分竞争的日化行业，其电子商务渠道的营销策略研究也为中国传统制造业企业互联网转型提供了很好的实践价值。本论文借鉴国内外营销管理的相关理论及实践的基础上，把理论分析和实际案例研究相结合，运用了数据研究及比较分析法，对于 SHJH 电子商务渠道的营销策略进行了分析研究。首先对于国内化妆品行业发展现状进行分析研究，然后对于 SHJH 的外部环境及内部资源状况进行了分析，并回顾了 SHJH 电子商务渠道的发展现状，提出了电子商务渠道的问题，最后提出对 SHJH 电子商务渠道更为高效的组织架构保障及营销策略。

关键词： 上海家化；电子商务；电商渠道；渠道营销；营销策略   

目录

一、绪论 4

（一）研究背景及意义 4

l.研究背景 4

2.研究意义 5

（二）文献综述 5

（三）研究内容与研究方法 5

l.研究内容 6

2.研究方法 6

二、相关理论概述 7

（一）化妆品的定义、分类 7

l.化妆品的定义 7

3.化妆品的分类 7

（二）化妆品行业现状 7

1.国外化妆品行业消费变化 7

2.国内化妆品现状 10

三、 SHJH电子商务渠道发展现状 12

（一）SHJH概况 12

（二）SHJH传统营销渠道概况 12

（三）SHJH电子商务渠道发展概况 13

（四）SHJH电子商务渠道营销现状 14

四、SHJH电子商务渠道营销策略制定 18

（一）SHJH电子商务渠道SWOT分析 18

1.优势 18

2.劣势 18

3.机会 19

4.威胁 19

（二）SHJH电子商务渠道营销策略优化 19

1 电子商务渠道选择激励 20

2 电子商务渠道整合与创新 20

3 保持与主流平台的战略合作关系 20

（三） SHJH电子商务渠道营销策略优化的保障措施 20

1.加强团队建设 20

2.优化资源配置 21

结论 21

参考文献 23