基于微信的服务营销探析

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XCLW54928 基于微信的服务营销探析 (字数：6144)

摘要

随着现代科技的不断发展，电子商务逐渐深入到人们的生活中，微信作为一种新的网络社区软件，不仅带给人们生活上的便利，而且还为电子商务提供了一种新的营销渠道，此次主要研究以微信为媒介的电子商务营销模式，通过观察，研究分析，以及亲自试验等方法得出基于微信模式的电子商务主要方式，但是由于微信目前处于初级阶段，很多地方都不够完善，基于微信模式的电子商务营销还有很多的弊端，因此还需要不断的完善，目前越来越多的手机用户开始使用微信，基于微信模式的电子商务营销存在着很大的发展空间。

关键词：电子商务；微信；营销模式

绪论 1

一、微信简介 2

1、具有多种功能,并且与QQ逐渐融合 2

2、多平台 2

3、省流量 2

4、方便快捷,渗入生活 2

二、微信对电子商务营销模式的影响 3

（一）助微信的定位系统,通过搜索附近的人来进行营销 3

（二）通过漂流瓶,摇一摇进行营销 3

（三）借助传统的电子商务营销,与邮件营销微博营销QQ营销等相融合 3

（四）通过庞大的好友群体，来发送信息 4

（五）借助微信营销软件等工具进行营销 4

三、微信电子商务营销中的问题和对策 4

（一）微信的安全问题 4

（二）微信的真实性 4

（三）微信的营销的区域性 4

（四）有助于提高企业创新意识与创新能力 4

（五）有助于提高服务水平 5

（六）有助于提高消费者的购买欲望 5

（七）有助于提高营销的精准性 5

（八）微信的发展速度 5

四、微信电子商务营销的未来发展趋势 6

结论 7

参考文献 8