从矫枉过正到正本清源——谈保险陷阱的根源和解决

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论文字数:12304

论文编号:JR546 论文字数:12304

摘要

提起保险，每个消费者都是心知而肚不明。且不说部分消费者对保险知之甚少，已经购买了保险的消费者也不能具体说出自己购买保险的具体好处，对于将来究竟能够保障什么也是一头雾水。人们从各自的理解角度出发，经常认为会对保险产生各种误解，甚至认为保险是骗人的。

本文简单介绍保险的基本知识，使消费者对保险有个简单认识后，着力列举具体的保险陷阱，以具体方式解释如何科学有效合理地选择保险，如何避免个别保险销售人员的误导、欺骗，使消费者对保险保障和保险陷阱有个全面了解，避开保险误区。

关键词：保险保险陷阱保险误区

引言 3

一、管中窥豹——保险基本功能介绍： 4

1. 提供及时的医疗费用 4

2. 提供患病、残疾后的生活费用 4

3. 提供“超额”养老费用 5

4. 延续一个人对其家庭成员的经济价值 5

二、矫枉过正——保险陷阱列举及分析 6

1. 因误导或欺骗，消费者对保险产生不信任： 6

1.1 保险销售人员夸夸其谈 6

1.2 犹豫期后退保损失较大 6

1.3 重大疾病保险并非大病全保 8

1.4 保险（投连险）也会损失利益 8

1.5 保险合同复杂晦涩 9

2. 消费者过于谨慎，对保险误区草木皆兵 9

2.1 保险营销单凭嘴上功夫，却一本万利 10

2.2 保险没有任何售后服务 11

2.3 保险回报远低于投保时期望值 11

2.4 社会保险不能替代商业保险 12

2.5 保险的营销方式缺乏信赖 13

三、正本清源——浅谈保险陷阱的规避和解决： 13

1. 提高保险从业人员素质 13

2. 消费者加强对保险知识的学习了解 14

3. 政府社团组织需对保险行业加强管理，对社会成员普及保险教育 15

结论 16

主要参考文献 17

后记 18