浅析浙江航球在拓展物流业务中存在的问题及对策

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XCLW2899 浅析浙江航球在拓展物流业务中存在的问题及对策 (字数：5038)

一、公司概况1

（一）公司简介1

（二）业务范围1

二、拓展物流业务的方式2

（一）电话营销2

（二）扫楼4

三、拓展物流业务中存在的问题5

（一）新业务员的心理障碍5

（二）客户的防备心理5

（三）专业知识不扎实5

（四）客户信息重复5

四、业务员物流业务拓展策略建议6

（一）要有良好的心态6

（二）与客户建立一个信任的关系6

（三）加强培训7

（四）建立网上客户信息系统7

五、总结7

浅析浙江航球在拓展物流业务中存在的问题及对策

摘要：随着国际贸易的迅速发展，物流行业在中国也得到了快速发展。现在的物流市场已日趋成熟，竞争也越来越激烈，尤其表现在揽货这一方面上。影响揽货效果的因素很多，但其中最主要的一个因素就是销售。如何对不同的客户进行销售，以诚信和服务得到客户的认可，提高公司在市场上的占有率，是摆在每个货代公司面前一个非常迫切的事情。通过在浙江航球物流有限公司的实习，分析公司在拓展物流业务存在的问题，提出浙江航球物流有限公司对应采取的措施。

关键词：物流业务；价格；服务