浅析货代业务员客户开发—以九龙国际物流有限公司实践为例

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XCLW2967 浅析货代业务员客户开发—以九龙国际物流有限公司实践为例 (字数：7459)

引言1

一、客户开发的重要性2

二、客户开发方案设计2

（一）开发前的准备工作2

（二）开发中的沟通工作3

（三）开发后的维护方案6

三、九龙国际物流有限公司的客户开发实践—以宁波兆晨进出口有限公司为例7

（一）开发前的准备工作7

（二）开发中的沟通工作7

（三）开发后的维护工作8

四、总结9

参考文献9

浅析货代业务员开发—以九龙国际物流有限公司实践为例

摘要：本人根据实习岗位的具体项目，运用所学的基础理论、专业知识，经过分析与实践，了解到现在的货代业务形势的严峻。美元的贬值，船公司的价格波动，同行的竞争，国外对中国进口的一系列的政策的改变，国内油价的上涨等，已经严重的影响到宁波这个港口城市的货代业务的发展与走势。所以提出货代业务员客户开发方案设计说明书，从而重新总结客户的开发方案及有关问题的解决方案。了解客户开发过程中的电话，见面等一系列的方法，为新从事货代业务员的新人有比较好的借鉴，在现在严峻的形势中占有自己的一席之地。

关键词：货代业务；制定目标；客户营销；常见问题