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论文编号:DZ163 字数:8352,页数:10
[内容提要]电子商务是一场实现商业交易方式的革命。这场革命的重要内容之一是企业的商务活动方式、生产方式、竞争方式、竞争基础等方面将发生崭新的变化。本文主要探讨的是电子商务与企业竞争力之间的关系,从电子商务的概念、电子商务带给企业的竞争入手,揭示企业应如何发展自己的电子商务系统。就如何提升企业竞争力的问题,论文主要从企业的售后服务、企业核心竞争力、创新等三方面着眼,同时,主要探讨了售后服务这一目前相对较薄弱的环节,说明我国企业目前存在的主要问题以及相应的解决方法。 关键词:电子商务 企业竞争力 售后服务 企业核心竞争力 创新
目 录
内容提要………………………………………………………………………………1 关 键 词………………………………………………………………………………1 一、电子商务的概念及竞争优势………………………………………………………1 1、电子商务的概念………………………………………………………………1 2、电子商务的竞争优势…………………………………………………………2 二、电子商务与企业竞争力之间的关系…………………………………………3 三、企业上网应用电子商务如何提高个业竞争力………………………………3 1、企业上网应用电子商务对企业竞争力产生的影响………………………3 (1) 改变企业竞争方式……………………………………………………4 (2) 改变企业竞争基础……………………………………………………4 (3) 改变企业形象的竞争模式……………………………………………4 2、提升企业竞争力所遭遇的瓶颈问题——售后服务………………………5 3、对企业核心竞争力的理解………………………………………………6 4、创新,是企业竞争力之源…………………………………………………7 5、提升企业竞争力应加强电子商务人才的培养………………………………8 四、结 语……………………………………………………………………………8 参考文献………………………………………………………………………………9