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诚士通国际物流电话营销中的问题浅析

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论文编号:WL820 论文字数:6078

目录

一、电话营销概念介绍1

（一）电话营销的概念1

（二）电话营销的特点2

（三）电话营销的作用3

二、诚士通国际物流概况3

三、诚士通物流在电话营销过程中遇到的问题4

（一）缺乏专业的销售人员，语言运用不灵活4

（二）过于紧张的电话营销心态4

（三）陈旧老套的统一说辞，难以打动客户4

（四）夸大说辞导致电话营销信任度降低5

（五）盲目寻找客户名单导致成功率低5

四、解决诚士通电话营销问题的策略和措施5

（一）加强专业的电话营销培训5

（二）做好调节心态的准备6

（三）改善和创新电话营销术语6

（四）勿以夸张语言欺骗客户6

（五）从大量企业信息中适当删选潜在客户7

五、总结7

诚士通国际物流电话营销中的问题浅析

摘要：本文首先评析电话营销的概念，接着简单介绍了诚士通国际物流的概况和业务发展方式，然后重点分析在电话营销中所遇到的问题，以及解决问题的方式方法，最后最诚士通物流业务部电话营销所产生的困难提出一些浅见。

关键词：货代；电话营销；诚士通；解决方案

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2021-05-27 19:18:21【返回顶部】