浅析一拍档背景下的蜂巢公司陌生拜访策略

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论文编号:WL843 论文字数:5354

一、阿里巴巴一达通的“一拍档”概况1

二、宁波蜂巢国际物流有限公司陌生拜访概况2

（一）宁波蜂巢国际物流有限公司简介2

（二）陌生拜访概况2

三、在陌生拜访过程中遇到的问题3

（一）拜访前紧张情绪，令目标客户万分警惕3

（二）上门一开始就跟客户介绍产品，使客户反感拒绝3

（三）假服务真推销，不是真关心客户4

（四）谈客户需求，急于解决问题4

四、针对上述问题的建议4

（一）话术要预演和联系，抱着与客户交朋友的心态，要勤练习4

（二）多花时间认识、了解客户，而不是介绍业务5

（三）真正关心对方才会有话题，使客户感受到服务的诚意5

（四）不要急于解决，深入引出目标客户问题的真实原因5

五、总结6

浅析一拍档背景下的蜂巢公司陌生拜访策略

摘要：本文主要探讨宁波蜂巢国际物流有限公司成为阿里巴巴一达通下的“一拍档”的背景下，在陌生拜访过程中遇到的问题，以及给出了对应的解决对策：话术要预演和联系；多花时间了解客户；让客户感受到服务的诚意；深入引出客户问题的真实原因。

关键词：一达通；一拍档；陌生拜访