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QF公司员工情绪管理研究
本文ID:187464
(字数:13526)
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XCLW80105 QF公司员工情绪管理研究
内 容 摘 要
在当今社会,随着经济发展的突飞猛进,社会竞争也演变得日益剧烈,不少员工在这种高速发展的状态下感受到压力巨大,备受压力的同时,情绪也逐渐上来。员工的情绪问题又与企业的健康发展息息相关。所以各大企业纷纷重视起来员工的情绪管理问题,希望能够帮助员工正确的处理,调节他们的情绪,以达到员工和企业共同健康发展。本文通过研究QF装饰工程有限公司的员工情绪管理现状,通过调查问卷和实地访谈等方法,分析和发现企业对于员工情绪管理制度、管理方法等所存在的问题。并根据这些原因制定一系列有针对性的对策。
[关键词]:伊利乳业;情绪管理;4P营销策略
目 录
1 绪论1
1.1 选题背景1
1.2 研究意义1
2 情绪管理的概念与相关理论2
2.1 情绪管理的概念2
2.1.1 情绪2
2.1.2 情绪管理2
2.1.3 EAP计划3
2.2 相关理论3
2.2.1 ABC理论3
2.2.2 情绪调节理论3
2.2.3 归因理论3
2.2.4 交换理论3
3 QF公司员工情绪管理现状的调查与分析4
3.1 QF公司简介4
3.2 调查问卷设计4
3.2.1 问卷设计原则4
3.2.2 问卷的发放与回收5
3.3 QF公司员工情绪管理现状分析5
3.3.1 问卷调查结果分析5
3.3.2 访谈结果分析12
3.4 公司员工情绪管理中存在的问题13
3.4.1 员工缺乏正视自己情绪管理的认知13
3.4.2 面对消极情绪的处理方法比较匮乏13
3.4.3 公司对于员工情绪管理的重视程度不足13
3.4.4 公司的情绪管理体系不够规范14
4 QF公司员工情绪管理策略14
4.1 员工自身情绪管理调节方案14
4.1.1 正确评价自己,保持良好的心态14
4.1.2 适当的自我学习,提前员工自身能力15
4.1.3 提高沟通能力,建立良好的人际关系15
4.2 领导层方面情绪管理对策15
4.2.1 正确认识情绪管理,提高对情绪管理的重视15
4.2.2 改善工作环境,营造轻松欢快的工作氛围16
4.2.3 完善情绪管理机制,为企业管理提供制度保证16
4.2.4 积极开展团建活动16
4.2.5 注重员工情绪疏导17
4.2.6 加强员工情绪管理培训17
4.2.7 搭建员工价值实现平台17
5 QF公司实践运用员工情绪管理制度的情况17
5.1 员工情绪管理实践运用情况17
5.1.1 实践运用情况17
5.2 情绪管理运用的效果评估18
5.2.1 效果评估18
6 研究结论19
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2023-06-25 12:19:30【
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