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企业危机公关研究——以霸王集团为例

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论文字数:5916

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目录

一、引言3

二、理论基础3

（一）品牌危机概述3

（二）危机公关3

三、案例分析3

（二）霸王公司简介3

（二）霸王国际集团洗发品危机事件回顾4

（三）霸王国际集团洗发品危机事件处理5

（四）霸王洗发品危机事件的危害及影响6

四、企业危机公关的原则及策略7

（一）建立危机动态预测体系7

（二）培养企业危机公共意识8

（三）建立有效的预警激励机制8

（四）建立企业危机管理预案8

参考文献9

一、引言

有人说，农业时代竞争土地，工业时代竞争机器，进入2l世纪，步入信息时代竞争什么呢?是品牌。目前在中国市场上，大部分行业也都逐步出现了一些市场占有率很高的知名品牌，比如家电行业的海尔、康佳、美的等；汽车行业的一汽、上汽等；IT行业的联想、三星等；品牌产品的繁荣，在另一方面也预示着品牌行业的竞争激烈程度，加之市场环境是复杂多变的，在经济全球一体化带

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2021-05-27 20:15:31【返回顶部】

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