苏宁云商集团企业发展战略现状及对策分析

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论文字数:7272

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一、苏宁云商集团企业发展战略的现状分析----------------------------------------------2

（一）品牌知名度高，口碑好------------------------------------------3

（二）资金实力雄厚，企业能力强，规模大，拥有成熟的物流体系 ---------3

（三）价格实惠，专业化强 -------------------------------------------4

（四）供应链与服务体系健全------------------------------------------4

（五）品牌定位明显--------------------------------------------------4

（六）人力资源丰富--------------------------------------------------4

（七）组织体系完整--------------------------------------------------4

（八）强大的融资能力------------------------------------------------5

（九）强大的销售手段------------------------------------------------5

二、苏宁云商集团企业发展战略存在的问题------------------------------5

（一）市场竞争激烈，差异化不明显------------------------------------5

（二）销售渠道冲突多，企业管理内部与战略发展存在矛盾----------------5

（三）品牌危机影响市场份额，高技术产品的研发体制不完善--------------5

（四）营销渠道存在物流、商品价格、客户资源争夺的问题 ---------------5

（五）农村市场的投放定位不够细化-------- ---------------------------6

（六）对客户关系不够重视，售后服务差，网上商城给客户的体验感

不强 ---------------------------------------------------------------6

三、完善苏宁云商集团企业发展战略的对策建议--------------------------6

（一）增加市场份额，增强品牌营销，完善研发体制，提高市场核心竞争力---6

（二）构建苏宁电器网络营销渠道，协调渠道成员间的关系，优化商品定价--6

（三）创新完善农村市场家电营销渠道，细化农村市场的定位 --------------6

（四）网站运营注重改善客户体验及服务质量，完善经营管理 --------------7

参考文献------------------------------------------------------------7

一、苏宁云商集团企业发展战略的现状分析

苏宁创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司，原为苏宁电器股份有限公司，2013年2月19日，公告称由