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淘宝网营销策略分析

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论文字数:5366

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目录

一、淘宝网的基本概况2

（一）淘宝网的发展历史2

（二）淘宝网的经营环境分析（SWOT分析）2

1、优势分析3

2、劣势分析3

①不盈利的尴尬局面3

② 评价体系不完善3

③信用制约3

3、机会分析3

①政策支持3

②网购市场的迅速发展3

4、威胁分析4

① 网络威胁安全4

②强烈的竞争4

③法律条文的不稳定4

二、淘宝网的营销策略分析4

（一）目标市场定位4

1、设计简洁易用的网站界面4

2、建立人性化客户服务体4

（二）产品营销策略分析4

1、价格策略4

2、促销策略5

3、推广策略5

4、支付策略6

5、配送策略6

三、淘宝网营销策略中存在的问题分析6

（一）商品质量难以保证分析6

（二）售后服务质量不佳分析6

（三）网络支付存在隐患分析6

四、对策建议7

五、总结7

参考文献8

一、淘宝网的基本概况

（一）淘宝网的发展历史

淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2004年初期创立。尽管面对当时的主要竞争对手易趣网的重重阻挠，还是取得了历史性的突破增长。2005年，淘宝网超越eBay易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。2006年，对于淘宝网来说是意义重大的一年，其淘宝网成为亚洲最大购物网站。

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