基于智慧城市架构的智慧旅游运营研究

本文ID：130003

(字数：12801)

XCLW1916 基于智慧城市架构的智慧旅游运营研究 (字数：12801)

摘要

随着物联网、云计算、移动信息、人工智能等技术的快速发展，同时受到“智慧地球”、“智慧城市”的理念启发，“智慧旅游”应运而生。近几年来，智慧旅游对国内旅游产业的发展产生了重大的影响，它是旅游产业与新兴信息技术融合发展的产物，是旅游产业未来发展的重要趋势，也是旅游产业转型升级和满足旅游者个性化体验需求的必然要求。

在我国，许多县市已经在尝试智慧旅游的建设工作，但是关于智慧旅游建成后的运营发展的研究文献却较为少见，考虑到智慧旅游建成后运营发展的可持续性与长远性，对智慧旅游建成之后的运营发展进行分析和研究就显得尤为要。基于以上认识，在查阅大量文献资料和进行实地调研的基础上，本课题首先开展了智慧旅游相关背景的调研，并阐述了其概念、特征和意义，分析了国内外智慧旅游发展现状，然后介绍了平遥县智慧旅游的总体规划和功能应用，指出其运营发展中存在的问题，最后，针对这些问题提出了明确相关运营原则与规范和建立智慧旅游运营保障机制的发展建议，以确保有效保障智慧旅游的健康可持续发展。

关键词：智慧城市，智慧旅游，运营，平遥，发展建议

1. 绪论4

1.1 课题的研究背景及意义4

1.2 研究目的5

1.3 研究方法5

2. 智慧旅游的相关概念、特征和意义7

2.1 智慧旅游的概念和内涵7

2.2 智慧旅游的主要特征7

2.2.1 以人为本即以游客互动体验为核心8

2.2.2 以新一代通信与信息技术为支撑8

2.2.3 以激励产业模式创新，促进产业转型升级为特色8

2.2.4 面向四大应用对象8

2.3 智慧旅游建设的意义9

2.3.1 满足旅游体验的个性化需求9

2.3.2 提高旅游经营管理水平9

2.3.3 促进旅游企业的进一步发展9

2.3.4 促进旅游产业转型升级9

3. 智慧旅游的国内外发展现状11

3.1 国外发展现状11

3.2 国内发展现状11

4. 平遥智慧旅游的总体规划与平台建设13

4.1平遥旅游的总体规划13

4.1.1精心编制地方标准13

4.1.2开展标准化建设13

4.1.3推进全行业覆盖14

4.2 平遥智慧旅游平台建设14

4.2.1 面向游客的功能应用14

5. 平遥智慧旅游的存在问题及运营管理建议17

5.1 现存问题17

5.2 明确相关运营原则与规范17

5.2.1 政府主导原则17

5.2.2信息技术支撑的原则18

5.2.3 供应链优化原则18

5.2.4 合作共赢原则18

5.3 建立相应的保障体系19

5.3.1 组织管理机制19

5.3.2 景区宣传机制19

5.3.3 试点示范工程带动机制20

5.3.4 合作运营机制20

5.3.5 专业人才队伍建设机制20

5.3.6 标准景区规范与绩效评估机制20

6. 总结与展望22

参考文献23

致谢24