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优衣库服务营销组合策略研究
本文ID:180932
(字数:7574)
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XCLW80817 优衣库服务营销组合策略研究
内 容 摘 要
在经济全球化的推动下,我国引进了大量的外国品牌,“优衣库”以新型自助式营销在我国倍受欢迎,然而服务营销组合却存在一定的问题,本文基于此研究,首先分析了其目前的营销现状,其次总结出其服务营销组合存在产品营销欠缺、服务传递过程欠缺、内部管理流程欠缺等问题,最后基于此问题提出优衣库应从服务产品与服务规划、有形展示与服务过程、服务质量与内部管理三方面改善,由此不断优化其营销环境提高员工素质,创新服务营销组合增强竞争力。
[关键词]:经济全球化;优衣库;营销环境;服务营销组合
目 录
1 引言1
1.1 研究背景1
1.2 研究方法1
1.3 研究评述2
2 优衣库服务营销组合现状2
2.1 市场定位现状分析2
2.2 网络营销宣传现状分析4
2.3 供应链管理现状分析4
3 优衣库服务营销问题分析5
3.1 产品营销欠缺5
3.2 服务传递过程欠缺6
3.3 内部管理流程欠缺7
4 优衣库服务营销组合策略优化措施8
4.1 服务产品与服务规划8
4.2 有形展示与服务过程9
4.3 服务质量与内部管理11
5 结论12
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研究
2023-06-13 09:39:01【
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