迪卡侬专业运动超市口碑营销策略研究

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XCLW88046 迪卡侬专业运动超市口碑营销策略研究

内容摘要

自2001年我国加入世界贸易组织后，我们就处在全球化的大背景中，不仅带来了无限的机遇，也使我们面临严峻的挑战。日趋激烈的市场竞争，日渐复杂的经营方式，对企业都提出了更加严格的要求，体系化、规范化、多元化的策略研究成为面对市场的管理运作模式中必不可少的一环节。诸多成功的知名国际企业，迪卡侬的口碑营销策略毫无疑问地是成为研究营销策略的经典范例。

在中国体育用品市场中，迪卡侬发展迅速，且极具潜力。迪卡侬营销模式：以自存中低品牌为主要，以外来高端品牌为辅助；超市化、大众化、专业化的零售业态；全程掌控渠道；优势与特色并存的体验营销和独具特色的品牌营销。其中，在其营销模式张最具备竞争力和最具有独特性的部分是迪卡侬对渠道的全程掌控。

目前，中国的体育用品零售业的渠道模式为以品牌商为主导的，经销商为附属。具有独特营销模式的迪卡侬，它对中国的体育用品零售业具有借鉴意义,有人说迪卡侬是运动品牌中的宜家，这种说法一点都不过分。因为迪卡侬和宜家家居的运作模式类似，不论是卖场还是产品，相当一部分都是自有的。然而与宜家不同的是，迪卡侬很少做广告，主要营销方式就是口碑营销。迪卡侬专业运动超市正是凭借口碑营销成为全球知名的运动品类销售大鳄。

关键词：口碑营销；迪卡侬；营销策略；体育用品零售业

迪卡侬专业运动超市口碑营销策略研究1

目录2

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1.前言4

1.25

研究方法5

1.2.1 专家访谈法5

1.2.2 文献资料法5

2.口碑营销基础理论5

2.1 口碑及口碑营销5

2.1.1 口碑5

2.1.2 口碑营销5

2.2 口碑营销和口碑传播的重要性6

2.2.1 口碑营销的重要性6

2.2.2 口碑传播的重要性6

3.迪卡侬专业运动超市口碑营销实例分析6

3.1迪卡侬专业运动超市概况6

3.1.1 全国布局7

3.1.2 奥运商机7

有了西班牙巴塞罗那奥运会的成功典范，迪卡侬也抓住了中国北京奥运会的商机，成功的实现了在中国的攻城略地的市场攻占。7

3.2 迪卡侬专业运动超市口碑营销的基础7

3.3 迪卡侬专业运动超市独特的的口碑营销策略8

3.3.1 抓住契机，迅速扩张8

3.3.2 走进社区，创意研发8

3.3.3 依托电商，扩展市场9

3.4 迪卡侬专业运动超市网络口碑营销的传播9

3.5 迪卡侬专业运动超市口碑营销的影响力10

4.结论与建议10

4.1 结论10

4.2迪卡侬专业运动超市口碑营销的借鉴意义11