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口碑营销初探
本文ID:216278
(字数:7885)
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XCLW142356 口碑营销初探
摘要1
一、 口碑营销概述4
(一) 什么是口碑营销4
(二) 口碑营销的特征5
(三) 口碑营销的原则5
二、 口碑营销的优势6
(一) 口碑营销成本低6
(二) 营销方式灵活多样6
(三) 集体效应7
三、 口碑营销的问题7
(一) 法律问题:7
(二) 领袖的选择7
(三) 推荐人个人品质问题7
(四) 忽视产品的分析7
(五) 根据区域进行工作重心调整8
(六) 创新营销:8
(七) 传播并不等于好口碑8
四、 如何做好口碑营销8
(一) 做好产品质量控制和服务质量控制8
(二) 制定相关口碑营销政策9
(三) 促进线下口碑宣传10
(四) 培养品牌的忠实客户10
(五) 鼓励消费者写产品体验10
(六) 开设消费者产品体验专属网页或者爱心墙11
(七) 树立良好的消费者口碑11
(八) 坚持口碑营销运作法则11
五、 总结及结论12
参考文献13
致 谢13
口碑营销初探
【摘要】:
在当今的网络环境下,口碑营销已成为重要的营销手段。本研究从口碑类型、传播渠道、发布者特征和接受者特征等四个方面进行深入解析,为传统零售企业提出可行性建议。以期帮助其与客户建立良好关系并提升企业和品牌形象。
口碑营销作为一种新的营销方式,越来越受到大公司的关注,口碑营销相对于传统营销,具有成本低、宣传度高、见效快、构建品牌形象等显著特点。所以,研究口碑营销就变得十分有意义,本文将从口碑营销的概念、特点、优势并结合相关案例对其进行分析,找出一些弊端并给予建议
关键词:口碑营销、优势、建议
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口碑
营销
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