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我国快递物流服务现状问题与对策
本文ID:217022
(字数:7688)
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XCLW143298 我国快递物流服务现状问题与对策
内 容 摘 要2
1 我国快递现状分析3
1.1快递业市场发展迅速3
1.2快递行业竞争激烈3
1.3业务范围不断扩大4
1.4技术设备投入增加4
1.5服务水平有所改善4
2 我国快递物流服务存在的主要问题5
2.1市场秩序混乱5
2.2法律法规不健全5
2.3技术水平落后,从业人员素质偏低6
2.4管理模式陈旧6
2.5区域发展不平衡7
2.6行业缺乏自律7
2.7服务意识淡薄7
2.8国际快递巨头纷纷进入,竞争日趋激烈8
3 我国快递行业的发展对策8
3.1提高快递业市场准入标准8
3.2完善法律法规8
3.3加强技术建设,提升作业效率9
3.4加强人才培养,提高服务质量9
3.5企业间加强协同合作9
3.6加快快递业的信息化、专业化发展10
3.7政府发挥积极作用10
4 总结与展望11
4.1总结11
4.2展望11
参 考 文 献12
内 容 摘 要
作为物流服务业的一个重要组成部分,快递业近几年得到了快速发展,其在加速商品流通,促进外贸发展,服务各行各业等多方面都作出了重要贡献。与此同时,许多制约快递业健康发展的障碍和矛盾也逐渐显现出来,本文从我国快递服务现状分析着手,当前快递服务业市场发展迅速、竞争激烈、业务范围不断扩大,技术设备投入不断增加、服务水平有所改善;在此现状下,对我国快递服务业存在的主要问题进行分析,主要存在市场秩序混乱、法律法规不健全、技术水平落后,从业人员素质偏低、管理模式陈旧、区域发展不平衡、行业缺乏自律、服务意识淡薄、国际快递巨头纷纷进入,竞争日趋激烈等方面问题,最后,根据存在的问题提出我国要提高快递业市场准入标准、完善法律法规、加强技术建设,提升作业效率、加强人才培养,提高服务质量、企业间加强协同合作、加快快递业的信息化、专业化发展、政府发挥积极作用等应对措施。
关键词:快递业;物流服务;对策
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