我国快递物流服务现状问题与对策

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XCLW145366 我国快递物流服务现状问题与对策

摘要1

英文摘要.1

1. 绪论2

1.1 研究意义2

1.2 研究目的2

2. 快递的概念及其基本特征3

2.1 快递的概念3

2.2 快递的基本特征3

2.2.1 快递的网络性3

2.2.2 快递的服务性3

2.2.3 快递的时效性4

2.2.4 快递的规模经济性4

3. 我国快递物流发展中存在的一些问题5

3.1 法律地位不明确，行政管理混乱5

3.2 行业缺乏自律，市场竞争不规范5

3.3 技术水平落后，从业人员素质不高5

3.4 综合性物流服务缺乏，物流专业化服务水平低6

3.5 国际快递巨头纷纷进入，竞争日益激烈6

4. 加快我国快递物流发展的对策8

4.1 完善政策法规，理顺行业监管8

4.2 规范市场服务，建立行业自律组织8

4.3 加强人才培养，提高行业技术水平9

4.4 大力发展第三方物流，并使其规范化9

4.5 扶持骨干企业，维护国家的运输安全10

结论11

参考文献12

致谢13

内容摘要

摘要：一个完整的电子商务交易过程一般包括信息流、资金流和物流.随着电子商务的进一步发展,物流对电子商务的作用日益突出,电子商务也促使传统物流向现代物流发展.现代物流与电子商务本应是相辅相成的关系。我国快递业既面临诸多问题，但是也存在着巨大的机遇。正所谓没有竞争就没有发展，我国快递业可以学习国际快递巨头的经验来壮大自己，发展自己。鉴于国际快递物流业的发展很快、规模较大，竞争较为激烈的发展特点，在分析我国快递物流发展现状的基础上，剖析我国快递物流发展存在的主要问题，提出相应的解决对策,使快递在全中国范围内得到服务，速度，行业规范的有效提升具有现实意义。

关键词：快递业；物流；发展现状；对策