质量管理与企业再造关系探讨

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XCLW164441 质量管理与企业再造关系探讨

一、质量管理概论2

（一）、质量管理概念2

（二）、质量管理发展阶段2

1、质量检验阶段2

2、质量控制阶段3

3、全面质量管理阶段3

（三）、全面质量管理3

1、全面质量管理的内容3

2、全面质量管理的特点3

3、传统质量管理与全面质量管理的差异3

（四）、质量管理在企业中的不足4

二、企业再造理论4

（一）、企业再造理论产生的背景4

（二）、企业再造理论的定义4

（三）、企业再造的特征4

1、根本性4

2、彻底性5

3、显著性5

1、流程性5

（四）、企业再造理论的内容5

1、企业文化再造5

2、企业结构再造6

3、业务流程的再造7

4、资源的整合7

三、质量管理与企业再造的关系7

（一）、管理理念和思想上的关系8

（二）、在目标上的关系8

（三）、管理方式方法上的关系9

（四）、在空间上的关系9

（五）、在时间上的关系9

内容摘要

随着人类社会和经济的不断发展，人们的知识和思想也在不断进步，对各企业产品的质量也提出了更高的要求，对企业的管理理论也提出了新的方法与见解。因此目前众多企业面临产品质量低下、成本过高、顾客更高的期望及众多竞争对手等问题，质量是企业的生命，且伴随着每一个企业经营活动的始终。解决这一根本问题必须从管理上入手，使用更为先进的管理思想与方式方法与其变化的环境相适应。本文就质量管理与企业再造理论进行阐述与分析。

关键词：质量管理，全面质量管理，企业再造，关系。