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自动化相关
建筑智能化系统集成(四)
受理客户各种服务需求,包括会议服务、报修服务、特约服务等;受理客户服务投诉并进行管理;物业服务意见征询等。
任务派送
根据接收到的服务信息,将任务分解为工作派送单的方式,分解到各个岗位,并对服务过程进行跟踪管理。
服务评价和改进
进行服务结果回访,并综合客户和工作单反馈信息,对服务结果进行评价,对存在问题提出改进意见并跟踪改进。
增加行政事务管理模块
合同管理
合同的管理,包括外委服务合同,日常物品采购合同及岗位合同等管理;应具备合同的跟进监督检查,合同的到期预警,历史资料查询等功能。
人事管理
人事工作是物业公司正常运作的重要支撑,人事管理为客户解决人事档案、工资发放、培训等基本问题。包括部门构架、编制、员工档案、奖惩记录、绩效考核记录、培训记录、月度考勤、劳动关系等。
资产管理
对各管理处资产的详细情况进行登记,对资产的变更情况进行管理,便于公司对资产资料的查询。
预算及日常成本控制
对年度预算及单项成本执行情况进行在线管理、分析,及时发现管理漏洞,控制成本,汇总分析年度预算和成本执行情况,帮助公司经营决策,合理制定次年相关预算。
物资采购和库存管理
采购入库管理实现从采购订单到入库单、入库登记的流程的管理流程,实现票据的编号打印;物品出库管理实现从领料单到出库登记的管理流程,实现票据的标号打印;库存预警管理实现设定物料的最低和最高库存,自动生成报表。统计分析管理实现自动生成各类统计报表,提出采购计划,为合理控制仓储成本提供分析。
增加日常业务管理模块
保安消防
保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息的录入、查询、统计、分析,以及其它内部业务运作管理。
保洁管理
实现对物业管理所管辖区域的绿化、保洁服务进行记录、检查和管理,以及其它内部业务运作管理。
餐饮管理
接受包厢预订,提供点菜服务,以及内部业务运作管理。
加智能化系统查询模块
智能化系统信息模块实现对建筑内各个智能系统从状态、运行记录、维修情况、报警信息、消费信息和人员安排等的全程信息查询。
提供楼宇分布平面图查询,可以为用户提供按不同选择排列的区域图,浏览设备分布、设备属性信息等。
提供集成各子系统的各种设备分布浏览、设备运行状态信息、设备运行记录、报警记录等。
查询智能系统综合性全局事件和报警,如智能设备运行情况、设备的异常、故障报警;安全报警事件、系统操作事件、系统联动事件等。
增加固定资产信息管理模块
通过出入口系统的集成实现:
固定资产信息化
将固定资产进行信息录入到数据库中,能够通过设定的多种条件进行固定资产状态查询、库存查询和使用查询等功能。
固定资产出入管理
与智能化出入口控制系统相结合,实现对固定资产进出的控制管理。例如:在办公桌上贴上电子标签并设定相应的权限,当进行随意搬动时,可与出入口控制系统结合进行追踪管理。
增加IT/电话设备管理模块
通过网络系统的集成实现:
所有计算机设备(台式机、笔记本)、打印传真设备状态的在线管理,包括设备的状态信息、用户信息和维护信息等。
所有电话资源的在线式管理,包括电话号码资源查询、分配、调整等。
增加车辆调度管理模块
通过停车场系统和一卡通系统的集成实现:
公务用车的在线状态查询和预定功能。
进行车辆调度的自动化管理。
增加设施管理模块
设施档案管理
对智能楼宇内各项设备、设施的原始档案,设备的配置情况管理,设备类别管理进行查询。设备档案为以下各功能块提供基本信息。
设施运行管理
用于定期动态汇总智能楼宇各类设备的运行状况,并处理响应的结果。提早发现设备在运行配置上存在的问题。系统将自动从集成系统采集设备运行状况,并对采集到的数据进行分析、处理。并且对历史数据进行分析,作到防患于未然。同时在事故和故障发生时,登记故障事故的有关信息,建立设备故障事故数据库。统计设备故障和事故情况,以报表和图形的方式生成设备故障事故报告,向管理层提供决策依据。
设备维修管理
系统登记设备的使用情况,登记设备的维修情况,建立设备使用和设备维修数据库,统计设备使用和维修情况,以报表和图形的方式生成设备使用维修情况报告。向管理层提供决策依据。
设施保养管理
设备保养管理是对智能楼宇的所有设备保养计划、保养记录、保养检查记录进行管理。系统能够根据保养计划自动生成保养工作单,而且能够自动提醒管理人员对设备进行定期的保养,从而延长设备的使用寿命。
设施维修流程管理
接受客户通过网络或电话报请的设备故障维修或更新申请,生成维修申请单,建立维修工程师、工人档案数据库,根据设备、设施种类和故障原因,指定专门人员,估算维修时间、可能使用的维修工具、维修配件、维修成本,生成维修工作任务单和库房领料清单。维修完工后,输入实际工作花费时间,使用配件,计算实际工作成本。定期生成工程师、工人工作量统计、客户维修申请到维修完成响应时间统计报告。并将报告上报管理层。
增加租赁管理模块
通过租赁管理模块能够对大楼出租物业的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。
租户资料管理
记录租户的基本资料,包括租户和公司租户。
租赁管理
包括合同管理、调租、退租等。
来访客户(潜在租户)管理
记录来访客户的基本需求,并可根据需求帮助客户查找适合的房间。
设置房间状态
可设置特定房间是已租、待租或不租,不租的房间在界面上不会出现。
到期提醒设定
可设置在合同到期日多少天前自动提醒,在界面上相应的租户以不同颜色显示。
统计报表
已租房间信息表、租户信息表、历史租户信息表、待租房间信息表。
系统产品技术指标
服务器安装环境
智能化集成系统采用性能卓越的IBM服务器,安装在监控中心内,实行一主一辅双机运行机制,其中一台为主服务器,联结区域主数据库,当主服务器发生故障时,将迅速转移到备份的服务器,以保障区域智能集成软件运行的不间断;服务器和硬件应用控制引擎都要求用220V的UPS电源,为了使用和维护方便,智能集成系统的服务器、工作站以及所有的应用控制引擎在智能化专网中都应该分配一个比较集中的IP号段。
数据库
智能化集成系统的工作站拥有一个持续对象信息配置数据库,这个持续对象信息是由在运行时各节点产生的应用数据的常驻磁盘关系数据库提供的。
这个配置数据库通过诸如对象连续性的持续机制被存放在磁盘或闪存中。为交换数据,配置数据库可以以全部或部分的XML格式进行输出,或为高有效的存储和检索,配置数据库可以以SNS格式进行输出Niagara节点产生的所有应用数据提供标准SQL存取。这为最终用户提供了部门信息和控制系统共享同一数据形式的环境。通过包括ODBC和JDBC的开放式数据库协议、或通过工作站的HTTP服务器,各种信息和控制系统应用程序都可以一个关系数据库。
硬件基本情况
应用控制引擎是基于Java控制器/服务器产品,软件应用和工具的Vykon套件成员之一,该套件是用于将大量的设备和协议集成到统一的分布式系统,Vykon产品基于革命性的NiagaraAX Framework®,是行业内领先的软件技术,设计用于集成各种设施系统和设备到一个无缝的系统。NiagaraAX 支持大量的协议,包括:LonWorks™, BACnet™,Modbus, oBIX和互联网标准协议。AX Framework还提供集成网络管理工具,支持可互操作网络的设计、配置、安装和维护。
硬件功能:
嵌入式PowerPC Platform@ 524MHz
支持开放的和旧有的协议
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2022-07-31 08:49:04【
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