赢山集团留言信息管理系统

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赢山集团留言信息管理系统
[摘要]本文是介绍了如何使用ASP开发一个B/S结构的企业留言信息管理系统，目的在于让客户和企业之间能够有很好的交流。本系统是Internet/Intranet环境下面向留言信息管理，通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。
 信息管理系统是一个由人、计算机组成的能进行信息的收集、传送、存储、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
[关键词]企业留言管理系统 ASP 数据库 管理系统 B/S结构
 1绪论
1.1问题的提出
 互联网是随着现代信息技术发展而产生的一种新型的交流平台，他的特征是把电脑技术、多媒体技术、通讯技术等高新技术应用于信息交流中，兼容多种交流形式，优化和有机组合不同媒体。当前，无论是传统交流，还是通过互联网交流，都纷纷采用和发展计算机管理模式，网上交流尤其受到青睐。
信息交流可以深入到很细微的问题，全方面的解决问题，使公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案；真正是以客户为中心，强调客户与公司之间的交流，可由客户依自己的需求选择多种形式的交流，不仅突破传统交流模式与环境的限制，也能超越时空的限制。计算机和网络技术日新月异的发展正在迅速地改变我们传统的生活、工作和学习方式。语言和数据等多媒体信息网络技术的成熟，以及Internet的不断普及，使得信息交流获得了前所未有的强大技术支持手段。现有的以互联网信息交流为主信息为主、面对面的传统信息交流模式因为受到时间和空间等诸多因素的限制，已经远远不能满足信息更新极