论网络交易中消费者权益的保护

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[关键词] 网络交易、消费者权益、权益

论网络交易中消费者权益的保护
[摘 要] 本文通过对网络交易中消费者权益的保护的研究分析发现，网络交易与传统交易存在一定区别。网络交易作为一种新兴的消费模式，因其方便、快捷的特性被众多消费者所接受。传统交易是消费者与经营者在实体店铺中，对满意商品进行交易的消费模式。而网络的虚拟性、无空间性、无地域性等原因，使消费者的“知情权”、“依法求偿权”、“公平交易权”等权益受到侵害并且给消费者权益的保护带来一定困难。目前世界各国均设定了网络交易中消费者的权益保护的相关规定，我国在此方面的立法尚不完善。依据国外在网络交易中消费者权益保护方面的经验以及成功案例的启示，结合本国实际提出建议:完善网络交易的市场准入制；建立信息披露制度；将隐私权作为一种基本制度加以保护；借助第三方帮助完善消费者的依法求偿权等。
 

 1.网络交易的优势及作用
 1.1网络交易和传统交易
 早在原始社会人们就已经开始使用以物易物的方式来换取生活用品。但是有时受到了用于交换的物质种类的限制，那时的人们不得不寻找一种能够被交换双方都接受的稀有物品来替代这种以物易物的方式。其实在某种意义上说人们已经实现了交易，只是自身还不清楚罢了，传统交易在不知不觉中已经产生。所谓的传统交易就是指经营者在固定的实体店铺内向消费者提供商品或是服务的行为。