中国联众员工离职管理对策研究

1.主动离职

（1）辞职

当在工作中业绩、绩效考核等差强人意时，员工无法应对压力，从而辞职被淘汰。企业通过提升福利待遇等优势去不断的挖掘优秀员工，人才择良木而栖，主动离职。个人与企业的价值观与战略分歧、对于企业的薪酬福利产生不满时；结婚生子、继续深造都会对员工离职产生一定的影响。而通过调查数据表明。年龄，性别等也会对员工流动产生一定的影响。

（2）退休

退休，是指根据国家有关规定，劳动者因年老或因工、因病致残，完全丧失劳动能力（或部分丧失劳动能力）而退出工作岗位。

（3）自动离职

企业会结合实际情况，规定连续旷工达到一定时间、员工未经请假或请假未获批准，而连续几天离开企业或原工作岗位，视为自动离职或擅自离职。

2.被动离职

（1）辞退

绩效不达标，行为不当，能力无法符合岗位要求都会造成辞退可能性的产生。另一方面，企业自身组织方面的原因，例如生产规模缩减，企业效益下降，企业破产等也会产生辞退行为。

（2）裁员

裁员是指的是用人单位在法定的特定期间依法进行的集中辞退员工的行为。

（3）劳动法相关条例

《劳动法》第二十三条规定：劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。

《劳动法》第三十二条有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：

①在试用期内的；

②用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

③用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

3.外部环境影响离职

人才由一般城市流向一线城市，从欠发达地区流向发达地区，企业所处环境的政治、经济、文化会对人员的流动产生影响。在良好的就业形势下。就业率上升，员工主动流动率就会上升，反之亦然。激烈的竞争格局中，同行业企业之间互相挖角导致员工离职。

二、中国联众企业员工离职现状分析

（一）中国联众企业背景

中国联众是安徽本土企业，成立于2009年。公司从事房地产营销推广业务，包含房产销售，项目顾问策划。属于销售型企业。

联众下设四大中心：总经办、综合管理中心（财务部、人资部、行政部、销售管理部、企划部）、代理中心（营销部、策划部、设计部、市场部）、工商中心（招商部、拓展部）。在4年时间，从最初的10人，到2012年11月突破120人，2013年10月底达到160人。其中员工主要集中在代理中心。总经办、综合管理中心为职能线员工，其他两个中心分为销售线、策划线、设计线、招商线、前期线；员工层级分为员工级、主管级、经理级、总监及以上级别。

（二）中国联众离职现状分析

1．主动离职占比较高

根据公司自2012年11月至2013年10月期间员工离职情况统计显示，公司员工离职人数为168人。流动率为120%。其中员工主动离职的158人，因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因被公司辞退的10人。员工个人主动离职的占比偏高。

图1 联众公司2013年上半年离职人员能动性统计

2.就业形势影人员流动

从表1可以看出。年后求职高峰期，就业形势良好。人员流动人数有所上升。进入4月与5月流动人数趋于平稳，年中员工转正前会因为无法融于企业等原因而产生离职

表1 联众公司2012年11月-2013年10月离职人数（单位：人）

11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月合计

11 10 15 27 20 11 11 19 17 18 18 12 168

3.男性员工离职率高于女性

从图2可以看出，男性员工流失大于女性员工。女性稳定性相对较强。

图2 联众公司2013年上半年离职人员性别统计

4．基层员工流动性较大

企业里，根据技能知识多寡、职责难易轻重、以及专业熟练度等分为不同的等级。从图表3中可以看到，离职员工中，员工层级流失较为严重，层级上升，人员相对稳定，流失占比较小。基层员工流失率的控制显得尤为重要

图3 联众公司2013年上半年离职人员层级统计

5．销售线员工离职率较高

职类是区别企业中各个岗位的各自不同知识含量的重要指标。中国联众是一家地产营销代理公司，属于销售型企业，行业中销售线人员因工作性质的原因，信息接触面大，掌握较多的市场资源，易发现个人认为更有发展前景的工作，故稳定性偏弱。从图4可以看出，联众公司流失人员中，销售线员工流失占比78%。各个职类均有员工流失，在公司一致的宏观管理环境的基础上，不同部门线体离职的差异，将反映围绕工作环境的差异需针对性的从员工与部门自身寻找流失的原因，把控流失率。

图4联众公司2013年上半年离职人员职类统计

6．入职时间与员工流失成反比

员工离职的高峰发生在几个阶段，第一阶段发生在员工进入公司的初期，员工进入新公司后三个月内最容易出现波动，因为他在进入公司前对公司有一个期望或者一个理想的模式，进入公司会可能会产生现实公司于他的期望有差距，或者是个人对企业文化或工作不适应，这种情况下，员工易产生浮躁和彷徨的情绪，从而易造成离职。第二个阶段是3月至3年。经过一段时间的工作经验积累，自我提升意识增强。开始审视未来发展以及薪酬福利等因素。若员工在企业中无法对自己的未来发展等方面有明显的帮助，公司不能激起员工心的工作热情。会产生离职的情况发生。当服务年限高于3年时，员工相对稳定。从图表5中可以看出，服务年限时间越长，稳定性越佳

图5联众公司2013年上半年离职员工服务年限统计

三、中国联众离职原因分析

根据影响因素，中国企业员工离职原因可分为三类：外部原因（经济大环境、行业发展水平以及人才市场的竞争等）；企业内部原因（薪酬福利，工作压力、员工职场规划、企业经营规划与理念、工作氛围等）；个人原因（个人发展、家庭因素影响、人格性质等因素）。员工离职的原因比较复杂，有时只是某一个关键因素就足以导致员工，离职，有时是多个因素的复合作用导致员工离职的最终结果。

（一）员工无法平衡家庭与企业之间的关系

适婚年龄的员工因为结婚生子会考虑暂别职场。家庭财务负担太重，或者家庭成员（如小孩、配偶、老人等）需要照顾，员工权衡后选择离职.

公司淮北项目团队人员相对稳定,且12年团队业绩排名第一,今年上半年连续离职3名员工.离职面谈反馈的原因是因为女员工怀孕后,在工作与家庭之间权衡之后,选择离职.

（二）员工无法满足企业的需求，不遵守规章制度

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