我国现代企业员工激励机制研究

XCLW115132 我国现代企业员工激励机制研究

一、激励和激励机制的概念及其分类

二、现代企业员工激励机制的意义

三、现代企业员工激励机制存在的问题及解决的办法

四、构建现代企业员工激励机制的有效措施

五、结束语

内容摘要

全球化的市场竞争，使得企业的压力越来越大。在如何提高企业缋效的问题上，员工便成为关键之一，所以现代企业越来越关注员工激励。企业的竞争其核心是人才的竞争。企业如果想在竞争激烈市场中立足，并且实现可持续发展，关键在于吸引和留住优秀的员工，吸引和留住优秀员工的关键就在于对他们施以有效的激励机制，充分调动他们的工作积极性。

员工激励是企业人力资源管理的一个重要内容。企业能否成功地实施激励机制，激活人力资源，使员工的边际努力最大化，成为企业赢得竞争的关键。经过年的经济体制改革已经为企业人力资源管理体系扫清了很多外部障碍，我国企业基本上都有了综合的员工激励方式，如工资、奖金、福利、发展机会、协调家庭生活等。但由于种种原因，企业员工激励还存在不少问题。

本文从激励和激励机制的概念及其分类入手，进一步讨论了激励机制的意义，通过分析现代企业员工激励机制存在的问题及其解决的办法，再结合国内外的最新研究进展，总结出一套较为系统和有效的构建激励机制的措施。

我国现代企业员工激励机制研究

一、激励和激励机制的概念及其分类

（一）激励的概念

激励，在中文中具有两层含义：一是鼓励、激发；二是斥责、批评。

激励，英文单词为“motivation”，意思是“使人做某事或采取某一行动所具备的动力或理由”，即：“使人产生行动的动机”或“激发人的行为动机”。从字源学的角度追溯，这个词源于拉丁文，基本词性为动词，意思是“刺激、诱导、给予动机、引起动机”。

对于激励的具体概念，我们可以理解为：激励是指创设满足员工各种需要的条件，激发员工的成就动机，使之产生实现组织目标的特定的积极向上的心理状态，推动和引导人们行为的整个过程。也可以说，激励就是针对员工每个人的各种需要，给予适当的满足或限制，以改变其心理状态，引导其产生积极行为的过程。

（二）激励机制的概念

激励机制是指在国家宏观控制的政策允许范围之内，企业灵活运用各种方法与手段，制定各种激励措施与规章制度，从而从而调动员工积极性，促使员工采取相应的行动，实现企业的目标。激励机制的核心问题是：怎样根据员工的不同特征，以业绩为导向，科学合理地确定对企业整体和不同员工的激励机制，以提高企业的竞争能力和经济效益。

（三）激励机制的分类

1、正激励机制和负激励机制

从激励功能的角度，激励机制可以分为正激励机制和负激励机制。当员工的行为表现符合要求时，可以通过表扬或奖励的方式表示认可，从而激励和强化这种行为，称为正强化。如果员工的行为与组织的要求不一致，组织则对其行为进行批评或惩罚，从而抑制这种行为的再次发生，这是负强化。正强化可以通过对员工行为的肯定，激发他们的积极性，负强化也能通过对员工的教育和惩罚，改变其错误行为。

正激励机制包括晋升激励机制、工资激励机制、考核激励机制、奖励激励机制、培训激励机制等。负激励机制包括惩罚激励机制、监督激励机制等。

2、物质激励机制和精神激励机制

从激励方式的角度，激励机制可以分为物质激励机制和精神激励机制。物质需求是人们的基本需求，只有满足了人们的基本物质生活需要，才能使更高的精神需求发挥作用，所以物质激励是激励的最基本的方式。而当人们的物质需求得到一定程度的满足时，人们在精神方面的需求增大，这时，采用精神激励，就能更持久有效地激发人们的积极性。

物质激励机制包括工资激励机制、奖金激励机制等。精神激励机制包括晋升激励机制、考核激励机制、培训激励机制等。

3、内在型激励机制和外在型激励机制

从激励因素的角度，激励机制还可分为内在型激励机制和外在型激励机制。

内在激励是指通过启发诱导的方法，培养人们的自觉意识，形成某种观念，在这种观念的影响下，激发人们的动机，产生组织期望的行为。内在型激励机制包括过程型激励机制和成果型激励机制。

外在型激励机制，指提供能满足外在需要的奖酬资源的激励机制，主要指物质性激励机制，如通过工资、奖金等来达到激励效果的激励机制。外在激励是采取外部措施对员工进行的激励，通常以规章制度的形式表现，具有一定的强制性。

二、现代企业员工激励机制的意义

1、现代企业员工激励机制可以吸引优秀的人才到企业来

在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。

2、现代企业员工激励机制可以开发员工的潜在能力,促进在职员工充分的发挥其才能和智慧

管理学家的研究表明，员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力+激励）。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。

3、现代企业员工激励机制可以留住优秀人才

德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展，缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献，在三方面的贡献中，对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。

4、现代企业员工激励机制可以造就良性的竞争环境

科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。在这里，员工工作的动力和积极性就成了激励工作的间接结果。

三、现代企业员工激励机制存在的问题及解决的办法

（一）存在的问题

目前国内的企业基本都建立了员工激励机制，但是都存在不同程度的问题。这些问题主要表现在一下几个方面。

1、激励机制中培训与发展体系缺乏计划性，激励观念陈旧

长期以来我国很多企业对培训的作用与功能缺乏正确理解，缺乏计划性，培训目的盲目，培训资金缺乏保障，有了问题或工作力不从心时，才会想到培训，因此培训只是一种应急式的工作。有的企业管理者还对员工培训持有陈旧的观念，认为培训不仅耽误工作时间还要投入资金，而且培训后的员工还可能离开公司，因此培训是“赔本买卖”。这种松散的培训管理方式和陈旧的培训意识在全社会就业问题日益突出的情况下，容易使员工产生知识老化，降低劳动效率。

2、激励制度只重视薪酬激励，忽视精神激励

我国企业采用的激励形式主要有工资、奖金、年薪制、股票期权等。工资、奖金是普遍采用的基本报酬形式，激励力度很小。年薪制中基本薪金比例较大，风险薪金比例较小，达不到对员工强有力的激励。此外，激励机制的制定缺乏科学性、公平性，针对性、长期性。激励方式单一，只注重物质激励，而忽视精神激励的强大作用，激励效果受到严重影响。

3、激励机制忽视激励对象，难以激发激励对象的积极性

人的需求是由低到高呈层次状分布的，满足高层次的需求更具有明显的激励效果，而高层次需求的满足对企业员工尤为重要。我国企业管理水平不高，很多企业决策者缺乏现代企业管理必备的理论知识和实践经验，缺乏对员工人生追求的正确认识，不考虑员工需要的差异性，在激励时候不分层次、不分对象、不分时期，只重整体目标不重层次需要，造成激励效果与期望值相差甚远。

4、激励机制缺乏系统的考核体系，使激励效果适得其反

在一些企业中实施激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。例如某公司推出“年终奖”计划，本意希望调动企业员工的积极性，但是因为管理制度不健全，没有系统科学的评价标准，难以对员工进行合理的业绩考核，最终导致实施过程中的“平均主义”，打击了贡献大的员工的积极性。一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础，有了准确的评估才能有针对性地进行激励，提高激励效果。

5、激励机制的激励时机选择不当，缺乏及时性

激励时机的选择是非常重要的，超前的激励可能会使工作人员感到无足轻重；迟来的激励可能会使工作人员觉得多此一举，产生淡然置之的心理，从而削弱激励的作用。应当选择恰当的激励时机，基本原则是及时性，应该在需要激励的事情结束后马上进行，才能达到激励的效果。

（二）解决的办法

1、在激励机制中完善员工培训体系，建立培训和效果评估制度

只有适合员工需要的培训才是有价值的，而只有建立完善的员工培训体系才能使培训适合需要。因此，必须弥补企业在员工培训上的调查和评估缺陷。企业一定要根据时代特点和市场需要，从员工的潜力、潜能和工作热情出发，准确定位，把握其心理动态，建立科学的激励机制，增强员工的自主创新能力，激发员工的工作热情和潜能，调动企业员工的积极性和创造性。

2、在激励机制中建立健全面薪酬体系，采用多种激励方式

全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质”的和“精神”的，它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容，前两项内容属于“硬件”，后两项属于“软件”，只有“软硬兼施”，才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种,对优秀人才实施倾斜激励政策，凭业绩决定薪资水准,奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等。只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。

3、在激励机制中要充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则

激励的目的是为了提高员工工作的积极性。在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同，千差万别，企业员工激励机制也要正视个性差异，区别对待。

有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效果。

4、在激励机制中建立系统的企业与员工的反馈沟通机制

企业要重视反馈的激励作用，在企业内部建立全方位的沟通机制，形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制，这样员工就会产生觉得被信任和被尊重的感觉，意识到管理层乐于倾听他们的意见；他们所做的一切都在被关注，从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流，员工就会有效地激励自己。

四、构建现代企业员工激励机制的有效措施

（一）建立合理有效的员工激励机制应遵循的原则

在制定和实施激励政策时必须遵守一定的原则，才能进一步提高激励机制的效果和作用。建立合理有效的员工激励机制应遵循的原则主要有：

1、合理性原则

激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度，要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二,奖惩要公平。

2、明确性原则

激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确，激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开，特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要；其三，直观，实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式，直观性与激励影响的心理效应成正比。

3、时效性原则

要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。

4、物质激励和精神激励相结合的原则

物质激励是基础，精神激励是根本，在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。

5、正激励与负激励相结合的原则

对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚，正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。

（二）在激励机制中做好激励的需求分析，建立综合的协调的激励机制

需求是激励工作的出发点和目标，如果没有需求，我们也就没有激励的可能。当人产生某种需求时，就会调动自身潜能，积极创造条件来实现这种需求。这种需求便成为人们采取某种行动的目的和动机。在采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析，选择合适的激励方法，投其所需，才能真正调动员工的积极性。

建立相互协调的人力资源管理机制，才会使激励的效果达到最佳。例如激励应该以科学合理、公平公正的绩效考核为前提，完善合适的薪酬制度作保障，进行科学的工作岗位设计，建立灵活的人员内部流通机制，提升激励的有效性；加强沟通，充分授权，通过员工参与管理增强激励效果，建立与本单位和员工的现状相适应的激励机制。把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合，充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。

（三）在激励机制中利用竞争手段，激活企业用人机制

为了调动员工的积极性、主动性、创造性，企业内部应始终保持一定的竞争力，使员工有一种紧迫感、危机感。要在企业中引人竞争机制中建立“能者上、庸者下、平者让”的用人机制，通过引进岗位竞争机制，不断改变员工安于现状的心理给员工以工作压力，激发员工的工作积极性和工作热情，提升职工产生强烈的成就感和责任感，使其他职工树立更远大的进取目标，从而激发全体干部职工的积极性和创造性。

（四）在激励机制中重视企业员工的个体成长和职业生涯设计

激励机制理论认为，把不断满足企业和个人的二元发展需要相结合，这是激励机制的关键。只有同时满足企业和个人的双重发展的激励机制，才是真正有生命力的激励机制企业发展的需要为个人的发展提供了舞台和机会。个人的发展需要又促进企业的发展，因此，企业应在个人事业追求的作用下，为员工提供纵向的、横向的和向核心方向的发展机会，并且要加强人力资源规划，积极为员工提供职业咨询，这与企业长期战略目标有密切关系。

同时，要积极提倡内部适度竞争，根据人们的竞争心理，在组织中设计和执行某些制度、措施，激励企业员工进行公开、公平的竞争，最大限度发挥竞争的积极心理效应，这样在与他人进行相互交流合作、相互适当竞争的过程中实现了对工作成就和工作挑战的满足。

（五）在激励机制中完善薪酬福利与激励机制

实行目标绩效薪酬管理，应使员工工作既有压力又有动力，将压力变动力，动力解压力，要在激励体系中加入科学的目标管理、绩效管理、薪酬管理，确定员工的工作目标，不断提醒并激励员工向目标迈进。建立科学的绩效薪酬管理体系对员工的工作考评要本着公正、公平和公开的原则，做到科学考评、正确评价、把薪酬和员工的绩效挂钩，实行多劳多得、不劳不得的奖励制度。

（六）激励机制应具有长期性、连续性和稳定性

以前的激励方式都是对过去所做工作的肯定以及奖励，对员工后续工作影响不大，表现为短期的激励方式，缺乏挽留人才的机制。构建员工的激励机制应该采取长效激励方式，使员工激励成为一个持续的过程，与时间、绩效等成正比。并制定相关制度，保证所订立的激励机制能公正、公平、持续、有效地开展。以保持其实施的长期性、连续性和稳定性，不因领导层的变动而中断。

五、结束语

俗话说“管理深处是激励”。激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。只有建立和应用好有效的激励机制,，才能使员工从“要我做”转化为积极的“我要做”，才能吸引人才、留住人才，企业才能长久发展。因此，企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应本企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的核心竞争力，才能保证企业的持续、健康发展。

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