电子商务营销发展的优势(二)

　　从消费者的角度来看，根据CNNIC的调查，消费者喜欢网上购物的首要原因不是因为便宜，而是因为方便。这个方便一方面是因为节省了时间，更重要的就是“舒服”，是买卖双方完全平等的舒服。长期以来，我国的消费者一向是弱势群体。尽管从整体上看，我国早已是买方市场，卖的东西永远比想买的多，可是在交易过程中，消费者一直是处于信息相对少的地位，相对地容易受骗、容易被诱惑。我国有句俗话叫做“买的没有卖的精”，一直到现在为止，在我国的购销环境中，在现实中的商店买东西仍然还是会觉得不舒服，就是因为不平等。但是在网络上就会很平等，消费者做选择的时候头脑也会很冷静，而且选这个商品跟选那个商品的成本几乎是完全一样的。电子商务使消费者能够跟卖家平起平坐，所以他们特别喜欢网上购物。 　　
 从卖方来说，在我国的企业经济结构中，不管从数量还是产值来看，都是以中小企业为主。我国有1700万中小企业，3000万个体户。从日前北京市商业部门会议透露的消息看，作为全国社会零售总额最大的城市，虽然几乎所有全国最有名的大型商场都在北京，可是北京的中小商业企业数量上占了99%，营业额上更是超过了80%，大型商业企业只占了不到20%。我相信在第一、第二产业里，中小企业占的比例可能要更大，所以说我国是中小企业的汪洋大海。而中小企业有一个共同特点，就是在传统经济环境下，营销方面能作的投入是很有限的。可是他们会发现，到了网络上，运用电子商务实现营销推广的成本是很低的，可以用很低的投入对几乎没有地域限制的潜在人群做营销活动，这是特别适合中小企业的。

二 网站建立所发挥的作用

 当今社会正进入一个网络经济的时代，计算机及网络技术的飞速发展，为社会经济的发展带来了历史性的机遇。电子商务的兴起，极大地推动了商业、贸易、营销、金融、广告、运输、教育等各领域的创新，并因此形成一个个新的产业，给世界各国企业带来了许多新的发展空间 ，商务是指所有围绕产品或服务的购买或出售而进行的活动，网上创业就是根据商务这样前提条件利用电子商务来创造优势。因为电子商务以信息技术为基础，以商务交换为中心的各种活动的总称，包括生产流通，分配，交换和消费各环节中连接及消费的所有活动的电子信息化处理，运作主要依赖于信息网络，金融网络和物流网络的紧蜜相结合，通过信息流，资金流，实物流的迅速流动。把生产和消费活。
 
 因为网站就是一个广告形式，广告行销成本低，回收利率高。同其他传统媒体相比，做网站的成本可说极低。通常一个适当空间的网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费，比起印刷商品目录，大宗邮寄传单或电视广告，其费用更是微乎其微。 加上企业可以通过网站建立来展示风采、传播自己企来文化知识、树立自己形象。
 通过网站可介绍自已的企业，使用户更容易更直接的了解公司的产品。通过网站发布一些有关企业历史成就现在处于什么样的位置的有关图片，让客户通过网站更加清晰明白企业，。提供即时商业讯息，商品目录，广告行程，不必要去花费大量的经费去打印，请人去派传单，大大降低了成本。同时也增加企业的知名度。信誉度，降低"售前询问"及"售后服务"的营运成本。传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料，不但耗费人力，增加开销，更可能造成人为错误，延误商机。至于"售后服务"，传统的职员接电话方式，常造成客户在线上久候，原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。网页上可以提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"实用程序"等资料，并可立即在自己的电脑上储存资料或打印出来，快速方便。
 能把广告行销与订购连成一体，促进购买意愿。传统的广告把市场行销与订购分成两段，广告媒体可以抓住客户的注意力，产生购买意愿，但是客户必须主动打电话或登门购买，有可能因不便而减低营业额。在网页上客户可选择印出订购单，填妥寄回或直接在线上送回，为客户提供更快速、更直接的购买渠道。避免与其他传统商业媒体冲突或重复，减少浪费。

三．网上商店设计与需求分析
 
 3.1加强对顾客消费行为和欲望研究。进一步分析顾客的满足感、顾客的基本态度和认知情形、传播前和传播后顾客行为的改变、销售收入和获利等状况，根据所获得的顾客信息来规划、发展和评估传播作业。     
 3.2为了获得顾客更多的讯息，这些企业会透过和客户接触的各种管道来了解顾客的行为和态度，同时也会让员工了解顾客的讯息，让重要的信息能在内部共享。
 
 3.3运用信息科技来发挥更大的效果。企业可以运用一个或多个数据库来储存、分析和管理顾客的信息。
 
 3.4让更多的潜在用户了解网站，通过网站了解产品信息， 完善企业网站，设计合理的网站结构，网站各页面做很好的链接，网站导航方便，内容层次不要过深，以防用户产生厌烦心理，对产品信息做很好的介绍，在质量，用料，价格等方面，要做到用户点击不超过三次就能了解到所需信息。
 
 任何一个企业如果能做出一个好的企业网站，再把各种网络营销功能得以实现，这一企业必定会发展的越来越旺盛。

四．动态网站所制作技术的难度。
 
 因为动态网站建立在浏览器/服务器（B/S）架构上的服务器端脚本程序。可以实现交互功能，如用户注册、信息发布、产品展示、订单管理等等；并不是独立存在于服务器的网页文件，而是浏览器发出请求时才反馈网页，其中包含有服务器端脚本，所以页面文件名常以asp、jsp、php等为后缀，需要数据库处理，所以动态网站的访问速度大大减慢，动态网页由于存在特殊代码，所以不易被搜索引擎检索。所以由于条件有限，才用以下简单的方法。
 
 4.1程序语言的选择
 
 选择asp（active server pages），是一种类似html(超文本标识语言)、script(脚本)与cgi(公用网关接口)的结合体，它没有提供自己专门的编程语言，asp程序编制的更为方便，也更为灵活。asp的最大好处是可以包含html标签，也可以直接存取数据库及使用无限扩充的activex控件，因此在程序编制上要比html方便而且更富有灵活性。通过使用asp的组件和对象技术，用户可以直接使用activex控件，调用对象方法和属性，以简单的方式实现强大的交互功能。 
 但asp技术基本上是局限于微软的操作系统平台之上，主要工作环境为微软的iis应用程序结构，又因activex对象具有平台特性，所以asp技术不能很容易地实现在跨平台web服务器上工作，因此一般只适合一些中小型站点。本网站采用曾经所学的简单的HTML 程序语言实现，其好处是和ACCESS数据库的链接比较方便。

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