论电子商务环境下B2C消费风险及防范

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论电子商务环境下B2C消费风险及防范

[摘 要]随着科学技术的进步和全球信息化的趋势，电子商务发展迅速，推动着全球经济的发展。即将占据电子商务主导地位的B2C，早已家喻户晓，对我们的生活和消费产生愈来愈重要的作用。然而，有消费就有风险，B2C也不例外，在商家和消费者身上我们可以看到B2C面临着很多风险，可从立法，交易前，交易中，交易后等方面入手进行防范，为消费者为全球争取一个更完善的电子商务环境。
[关键词]电子商务 B2C 风险 防范

一、诸论
  （一）电子商务的含义
  广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。通俗上讲，电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
  归纳起来，电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。
  （二）B2C模式的电子商务