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浅谈电子商务环境下消费者权益保护
[摘要] 电子商务的迅猛发展,改变了传统商务手段,开拓了新的市场,产生了巨大的效应,同时也为消费者的权益保护带来了新的挑战。本文分析了电子商务发展与消费者权益保护中存在的问题,给出了在电子商务活动中的保护消费者权益的政策建议。 [关键词]电子商务(E-Commerce) 消费者权益(Consumer Interests) 面临问题(Problem faced) 政策建议(Policy Suggestions) [目录] 一、电子商务中消费权益保护的特殊性---------(2-3) 二、电子商务发展与消费者权益保护中存在的问题------------------------------------(3-4) 三、对电子商务中保护消费者权益的政策建议----(5-6) 四、结论-----------------------------(7) 五、参考文选--------------------------(7) [正文] 在信息高速发展的现时代,电子商务仿佛一把双刃剑,一方面以其成本低、效率高、速度快而在竞争日益激烈的商业环境中,越来越广泛地得到消费者认可;另一方面,在网络交易过程中,出现的各种损害消费者权益的情形,成为其发展的阻碍,亦对消费者权益保护提出严峻的挑战。