数据起源于数据库中的知识发现(Knowledge Discover in Database,KDD),是指从大型数据库或数据仓库中提取隐含的、未知的、非平凡且最终可理解的及有潜在应用价值的信息或模式。数据挖掘技术是计算机技术发展的热点之一。通过对历史积累的大量数据的有效挖掘,可以发现隐藏的规律或模式,为决策提供支持,而这些规律或模式是不能够依靠简单的数据查询得到,或者是不能在可接受的时间内得到。这些规律或模式可以进一步在专业人员的识别下成为知识,并可以应用到以客户为中心的企业决策分析和管理的各个不同领域和阶段。