市场营销问题研究(五)

应用创新，就是以用户为中心，置身用户应用环境的变化，通过研发人员与用户的互动挖掘需求，通过用户参与创意提出到技术研发与验证的全过程，发现用户的现实与潜在需求，通过各种创新的技术与产品，推动科技创新。应用创新要求建立畅通高效的创新服务体系，为技术与产品研发提供最贴近市场和用户需求的信息，推动应用创新，并进一步提供技术进步的动力。同时，技术研发方通过以应用为核心，进行技术集成创新，培养产品设计能力、研发能力，逐步向产业上游发展，推动产业的更新换代，提升整个行业科技水平。目前在科技创新体系还更多的注重技术进步，对面向用户的应用创新较少给予关注。科技成果的转化率低、实用性和推广性差等很多科技管理体系的弊病都与此相关，技术发展与用户需求对接出现了问题，造成技术进步与实际应用之间的脱节。制度设计对于技术发展、产品转化十分重要。当我们通过高新技术园区这种制度设计实现了产业的集聚、技术的集聚、人才的集聚的时候，我们却没有很好的在制度层面上解决技术的应用、转化以及以用户需求为中心的应用创新的机制，在科技支撑经济社会发展、特别是公共服务业的一线管理与服务方面缺乏动力。

为进一步完善科技创新体系，我们有必要在应用创新方面通过开放创新、共同创新平台，即应用创新园区的制度设计，来实现用户、需求的集聚，实现以用户需求为中心的各类创新要素的集聚和各类创新主体的互动。以高新技术园区和应用创新园区两种制度设计的高度互补与互动，形成技术进步和应用创新的两轮驱动、并驾齐驱，通过“双螺旋结构”的互动全面推动技术创新，探索面向未来、以人为本的创新2.0模式将是健全和完善科技创新体系的一个重要探索。

　3、质量第一

必须认清小企业的发展是在高质量、高效益基础上的发展，要由过去单纯的产品数量管理转变为全面的产品质量管理，既重视产品的内在质量，又重视产品的包装的外观质量，特别是产品的售前、售中和售后服务的质量。

质量是生命线，这是一句大话，质量第一是一句高调。已经是这样谈论过质量了，是吗？一位企业人士说过，企业生存依靠的机遇加挑战，再加上企业主要领导魅力，没有机遇谈什么质量，就进入了市场再好的东西也会是没有多少人要的，宣传力度不够也没有多少人认识你的产品，介绍不详，用户对你的产品不了解，再好的质量从何谈起。

这话说的真好，说出了企业面临的实际问题，已经明显的把产品划为几个不同的格局，一是人际关系情况下的质量，也就是说就不难认不出你的产品，用一种歧视观念来看待一个产品，另一种是表白发现式的质量观。尽管你生产出合格而优质的产品，不说也是会没有知道你的产品，在这里可以把产品质量和企业文化溶为一体，进行系统化的质量管理，不能只用质量是生命，质量是第一来进行闭门式的进行着质量管理。

企业的发展，质量是内力，社会形势是外向，市场是战场，营销手段是战术，经营方式是战略，整个过程叫渠道，找到市场叫机遇，战略市场叫策略，运用策略靠质量，有了可靠的质量，发展才有基础，再加上企业领导的魅力企业运动才能平稳进行，速度用战术来调节，最终达到产品优良，市场宽阔，发展有续。即：现形社会中的可持续发展观。

总之：一个企业的生存是很复杂的事情，成功人士很有体会，充分说明了一个企业只谈质量第一是空大话题之一，企业主要的生存在靠着一个整体环节，即：务实：是人的作为，求真：是办事方法，诚信：是运动过程，质量：是办法结果。这就是企业真正的生存之道。企业市场营销存在的问题有以下两点：

三、市场营销存在的不足及市场营销难点

1、服务类国有企业的市场营销难点

国有企业同一般性质的企业一样，都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知，等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。

2、国有企业的市场营销存在的不足

营销观念的传统思想仍然存在，营销策略缺乏创新精神，良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下，国有企业的营销渠道过于集中和单一，在我国市场经济体制的改革中，国有企业若坚持旧营销管理计划，就无法获得广阔的发展前景，若对营销人才不加以重视，就不能组建更专业的营销队伍。

四、如何解决市场营销难点及市场营销困难点

1、构建更加科学规范的营销体系

按照三个阶段来构建营销体系，首先要重新规整营销理念，再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性，最后要要因地制宜地设计和规划企业文化，能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。

2、形成更具特色的营销思路

经济新常态下，国有企业应该在不断满足客户需求的基础上，主动灵活地开拓更大的市场。

3、通过技术创新赢得更大的竞争性

国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新，不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新，更强调对企业营销管理的制度创新。