图3 小灵通故障基站管理系统结构图
1、故障基站扫描、派发子模块 根据贵港目前的维护架构，设备分区进行维护，小灵通基站的维护也一样，故障基站扫描、派发子模块的功能就是定时扫描ANU网管小灵通基站U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态三大状态，将异常基站按维护区通过系统或通过小灵通短信分发给基站维护人员。如图3所示：
图4 故障基站扫描、派发子模块工作原理图
(1)扫描频率 为了减轻ANU网管的压力，系统每10分钟对所有的小灵通基站扫描一次。 (2)故障基站派发 故障基站派发时间可以设定，按照区公司要求： A级故障基站派发时间：每天的7：30，10：30，14：30，16：30 B、C级故障基站派发时间：每天的7：30，14：30 贵港小灵通维护是分区维护的，要实现小灵通故障基站按维护区分派给维护人员，必须将所有的基站分到相应的维护区，目前系统采用的方法是：将小灵通基站按小灵通基站代码的前缀划分到相应的维护区，如：前缀16-1属于贵港无线基站维护中心，那么16-1下的基站16-1-0、16-1-4……全部属于贵港无线基站维护中心，WEB页面设置如图5所示：
图5 部门CSC管理页面
同时为了提高小灵通故障基站处理的及时性，解决维护人员外出时小灵通故障基站的派发问题，系统还实现将故障基站通过短信派发到维护人员的小灵通上，因此必须将维护人员的小灵通号码划分到相应的维护区，如图6所示。 图6 维护区维护人员小灵通设置
这样，将小灵通基站划分了维护区，同时维护区也设置了维护人员的小灵通号码，就可以将故障基站派发给相应的维护区，同时也可以通过短信派发故障基站给维护区中的所有维护人员。 (3)自动跟踪、记录已派发故障基站的修复情况 小灵通故障基站派发后，每10分钟对已派发的故障基站跟踪三大状态(基站U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态)的修复情况，如果故障基站已修复，自动记录故障基站修复情况和修复时间。
2、短信查询基站状态子模块 为了方便基站现场维护人员对故障的判断，维护人员可以通过短信发送小灵通基站代码到12551843实时查询基站故障修复情况和基站U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态等运行参数。大大提高了故障查修效率。短信查询基站状态子模块工作原理如图7所示。
图7 短信查询基站状态子模块工作原理 操作方法如下： 为了简化基站代码的输入方法，用户可以发送(18-5-0、180500或18 5 0)到12551843实时查询基站故障修复情况和基站U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态等运行参数。如果系统找到相应的基站，就会以短信方式回复，回复内容：[基站'180500'未修复:地址:C永龙小学,U口:未激活,未激活,运营:其它,同步:不同步,类型:CS(智能型500mW 1C3T)。]，上述短信回复表示基站'180500'未修复，如果基站已修复，则回复[基站'180500'已修复]，并列出基站的U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态等运行参数。 3、故障基站接收、处理 系统派发了小灵通故障基站后，维护可以通过短信接收小灵通故障基站，也可以通过WEB页面登录到系统接收、并处理故障基站。 短信接收的小灵通故障基站信息如下： 故障基站：18-18-20，地址：C八塘高岭村，U口：业务通道+操作通道准备好，未激活，运营：运营中，同步：同步等级2，请处时查修。 通过WEB页面登录到系统接收、并处理故障基站页面如下：
图8 故障基站WEB接收、处理页面
每个故障基站将列出较为详细的故障信息，包括基站的U口状态、基站运营状态、基站帧同步状态等运行参数，其它如基站派单时间、要求修复时间、基站等级、基站修复情况等。双击某一行基站，可以填写故障原因、处理过程并回单。 4、统计分析、查询模块 为了方便方便网络分析人员对小灵通故障基站的统计分析，系统提供了灵活的统计分析、查询模块。提供的查询分析功能如下： （1）可以按基站代码、安装地点、维护区、开始结束时间等进行模糊查询基站历史故障。 （2）提供按分公司、维护区、基站等级、基站类型等多种方式进行基站故障历时、故障处理处理率的统计。 统计分析、查询子模块工作原理如图9所示
图9 统计分析、查询子模块工作原理
四、结束语 小灵通故障基站管理系统的开发成功，改变了手工派发故障基站、手工记录故障基站恢复时间、手工统计分析故障基站的工作方式，提高了工作效率，也实现了小灵通故障基站的精确化管理。网络监控中心值班人员只需管控故障基站的修复时限，基站维护人员在查修基站的过程中可以发送短信实时查询故障基站的修复情况和各种基站运行参数，无需电话询问网络监控员故障基站的修复情况，提高了故障基站查修效率。
作者简介 覃福合，男，1976年10月生，2000年6月毕业于广西工学院计算机科学与技术专业，本科学历，工学学士。2000年7月参加工作，现任广西区电信股份公司贵港市分公司网络监控中心交换技术主办。2002年6月开发了S1240交换机综合网管系统，接收S124交换机的话务、例测、模块重启重装等信息并保存成文本文件，将文本文件规范化保存在数据库中，采用服务器/客户端的方式进行数据查询、统计，大大缩短了查询、统计时间。2004年撰写的《解决168平台外呼时来显有0显示的故障》获广西区电信有限公司维护论文三等奖，2006年撰写的《特服号码实现智能业务的方法》获广西区电信有限公司维护论文三等奖。 通信地址：广西区电信有限公司贵港市分公司 邮编：537100 联系电话：0775－6882633 参考文献： 《powerbuilder 8.0开发应用实例》 中国水利水电出版社 《ASP与相关数据库技术高级指南》 中国水利水电出版社
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