对企业绩效管理工作的探讨——以DY精密工业（厦门）有限公司为例(二)

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企业的绩效管理就是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程。企业绩效管理贯穿企业短期计划、中期规划和长期战略，蕴含当今世界最先进的管理工具与方法，通过全方位的企业绩效管理循环来帮助企业实现战略管理。在客户价值创造的过程中，企业绩效管理同样可以是指导提升客户绩效和帮助企业顺利实现客户导向战略的有力的工具，是联系企业战略与执行的桥梁。它通过一组全球普遍采用的工具和方法，来辅助企业正确地制定战略，并将企业战略逐渐分解为部门和个人的关键绩效指标（KPI），制定相应的行动计划，在执行过程中进行有效监控，并协助企业适时恰当地调整战略。

2．企业绩效管理开发及原则

企业绩效管理开发是每个企业都需要非常重视的一个过程，也是绩效管理的终点，更是一个新的绩效管理工作循环的起点，担负着承上启下的重任。企业绩效开发的成功与否对于企业的存活和发展至关重要。只有以企业的发展目标为指导，以企业员工为对象，以计划作向导，才能在绩效开发中获益。

（三）企业绩效管理开发的具体内容

1．建立灵活的、有竞争力的薪酬、福利体系

员工的薪酬实际上是员工与企业的一种劳动交换或交易，福利是薪酬的补充。在企业人力资源系统的管理中，薪酬制度是否合理，给予员工的报酬是否让员工满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响企业的人力资源效率和整体的劳动生产率。因此，企业要在掌握自身财力状况的前提下考虑同行竞争对手的人才竞争策略，适当适时的调整员工薪酬制度、增加奖金等激励项目，落实员工福利，真正做到薪酬多劳多得、福利人性化，才能保证企业的人力资源效率和劳动生产率的稳定提升。

2．建立和完善科学的企业内部培训制度

企业内部培训方式主要包括在职培训和脱产培训两种。不管采用哪种培训方式都应该根据培训的内容、培训的对象、培训的目的以及培训的费用等因素选择适合本企业的培训方法。其中在职培训包括岗前培训、学徒培训、辅导培训、工作轮换培训等，还包括锻炼培训、工作实习。脱产培训主要包括授课法、案例分析法、角色扮演法、工作模拟法、讨论法和网络培训法。但是对大部分企业来说，正式的培训采用在职培训的比较少，大多还是采用脱产培训方式。但是，规模较大的企业为了避免新旧员工替换的时候出现工作断层的情况，还是会制定好各个岗位相应的在职培训计划，以保证企业在人员替换的时候也能保持正常的生产力，比如下文将要谈到的DY精密工业（厦门）有限公司，就是以在职培训作为其内部的主要培训制度。

3．建立和完善员工激励机制

员工激励机制主要是有绩效工资和福利两项内容，它们需要企业决策者依据企业自身经济效益以及人员状况进行有效的绩效薪酬管理，对于绩效工资和绩效奖金必须坚持公平公正原则，以达到激励员工的目的。而绩效福利作为企业支付给员工的一种间接薪酬形式，主要是根据国家相关规定的福利制度，并结合企业自主福利制度进行管理，争取以最优的管理方式达到激励员工、提高企业绩效的目标。

4．建立优秀的企业文化，营造良好氛围

优秀的企业文化是企业的无形资产，是企业员工共同的价值观和行为规范。在建立优秀的企业文化的过程中，必须坚持正确的领导思想，在追求企业个性文化的同时更要充分尊重员工的主体地位。只有这样企业的文化思想才能为全体员工所接受，再能深深印刻在员工脑海里，员工才能受到鼓舞，做到管理创新、技术创新、多做贡献，促进员工在公开公平的原则下富于竞争，从而不断提高科学文化素质，最大限度地调动员工创新创优创效的积极性。（注2）

二、 DY精密工业（厦门）有限公司绩效管理现状及存在的问题

（一）公司绩效管理的现状

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