对企业创建学习型组织的探讨(二)

    （一）学习型员工产生的背景

     1990年麻省理工学院的圣吉教授提出了五项修炼，随后出现了“学习型组织”及“学习型员工”。十几年来，学习型组织及员工已经成为这个时代的流行词。而随其流行的扩展与对其研究的深入，学习型员工的内涵逐渐发展起来。学习型员工的学习不仅仅是正规的学校教育，也不仅仅是单纯的吸收新知识、获取新信息，学习型员工更是将学习视为其生存和发展的必要。他们的学习是和工作紧密联系在一起的，是创造性的学习，是潜意识的学习。是终身的学习。

    （二）研究“学习型员工培养”的意义和目的

    21世纪，由于技术进步和知识增长的速度越来越快，知识和信息对经济增长和社会发展的贡献已经超过了资本和自然资源。在知识经济的当代，作为知识产品直接创造者和收益者的企业如何应对日益激烈的市场竞争和不断变化的生产环境，唯一的选择便是重视知识、学习知识，以学习求创新，以创新求发展。也就是说企业想要在知识经济时代取得竞争优势，就必须具有终生学习的能力，必须建立学习型组织，而这一切都要依靠学习型员工。认识组织的基本组成部分，是创造价值的根本力量，建立学习型组织必须从价值的源头做起，即培养学习型员工。学习型员工是学习型组织的基石，只有透过个人学习，组织才能学习。没有个人的学习，组织学习无从开始。企业可以容易获得知识，但却不能保证知识能够被很好的“学习”，而新知识要快速的被融入组织才能成为竞争优势，只有学习型员工自己才能将知识转化为学习的能力。可以说，员工的学习能力决定了企业的学习能力。正是基于此，本文从培育学习型员工角度探讨了当前存在的问题及解决途径。

    （三）学习型员工的内涵及特点

    简而言之，学习型员工(Learning Worker)就是具备“学习能力”的员工。这种学习能力不是单纯的读书能力，它是学习行为全过程和学习与工作相联系过程中的全面的学习能力。这些能力包括：

    （1）自我学习的能力。科学管理之父——泰勒说过“我时刻盼望自己多学一点东西，我常为自己见闻有限而感到不足。” 这体现的是一种学习的主动性和紧迫感。学习型员工能够主动学习、热爱学习、不断寻找学习机会，提高自己对变化的适应能力。他们学习的目的是为了更好的改进工作，有很强的目的性、自主性，能敏感地对事物做出迅速地反应，及时补充知识，寻找有效的方法，根据具体差异选择需要学习的内容。学习型员工的学习不再跟在别人的后面学习，而是积极主动的学习，这种学习使学习型员工建立了自信心，具有自我认识和自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制和自我协调的能力、自我锻炼和自我行动的能力。自我学习使员工真正成为学习的主体，而不是学习的被动接受者。

    （2）自我管理的能力。自我管理是员工对自己本身、自己的思想、心理和行为表现进行的管理。自我管理的能力充分体现了人的自主性，通过自我管理，能对自己本身、自己的思想和行为表现有一个客观的清醒认识，并能与社会规范、企业要求相对照，调整或修正自己的行为方式，主动积极地参与到企业的管理工作中去。

    （3）自我超越的能力。自我超越是学习型员工不断为自己订立新的愿景，并为之奋斗，最终突破极限，实现自我不断发展。自我超越的过程是追求卓越的行为，以创造现实来面对自己的生活与生命，将自己融人整个世界。同时也是个人成长的学习修炼，不断重新聚焦，不断自我增强、挖掘个人最大潜能的过程。

    (4)自我启发和自我经营的能力。自我启发是每个人成长的根本。学习型员工的自我启发是以学习为前提、以研究的态度进行自我启发，属于较高层次的依据目标的自我启发。通过不断的学习，提高修养，开发和提高自身能力，在不知不觉中培养出内省的思考，在工作中产生有价值的革新。学习型员工的这种自我启发能力能够使员工建立自信，能够激励别人和自我激励，不断的改进方法，提高工作质量。同时，学习型员工具有自我经营的能力，能够根据自身的特点及社会发展的趋势，敏锐地察觉环境的变化，新知识的产生，以最快的速度学习和掌握最新的知识和技能，具有终生就业的能力。对自己的职业生涯做出很好的规划，最终实现个人成长与企业发展的双赢。

    三、培养学习型员工存在的问题

    （一）培养学习型员工的方式问题

    当前国内企业培养学习型员工存在的问题是被动式培训，员工缺乏学习的动力。从实质上来说是未明确学习型员工与员工学习之间的区别，对这两种方式没有差别对待，只是简单的制定培养计划，进行培养。主要体现在：

    1.强制性学习。强制性学习是当前很多企业所采用的培训员工的最重要的方法之一，这种学习方式虽然能让员工很快的接受企业的规章制度、岗位技能、知识等，但是存在一定问题，在一定程度上限制了员工的思维，员工们被动的接受固定的知识。

    2.适应性学习。这种培养方式一般针对新的工作方法方式以及技能知识等，主要是培养提升员工适应新技能新知识的学习。一般都是企业采用了新的系统或者新的生产工具，员工被动的要求去适应这种新系统或者新工具。这种适应性的学习，效果往往会有所折扣，且费事费力。

    例如位居世界500强第七名的国家电网公司，每年的培训几乎不间断，可是每次很多员工都是怀着休息、放松的心态去面对，因为他们知道培训只是照本宣科的读读文件，应付考试而已。这种强制性和适应性于一体的培训，已经很难出什么成效了，员工只是不断的应付。