论企业的社会责任(二)

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论企业的社会责任

　　根据国家统计局和环保总局的调查，在我国2900多万家中小企业中，80％以上的工业生产存在严重的污染问题，占我国污染源的60%。由此可以说我国相当一部分中小企业是以彻底牺牲环境和资源为代价获取不适当的价格竞争优势的。以及与此相关的全球十大环境问题，即气候变暖、臭氧层破坏、生态多样性减少、酸雨蔓延、森林锐减、土地荒漠化、大气污染、水体污染、海洋污染以及固体废物污染。

3、侵犯员工利益，轻视员工发展

　　超负荷劳动强度、工作条件恶劣、缺乏安全保障、拖欠克扣薪水、降低工资标准，随意加班加点、非法雇佣员工?(尤其是童工)、辱骂体罚员工、限制人身自由、性别歧视、性骚扰和性侵犯、不提供法定福利待遇和社会保障等等现象在中小企业屡见不鲜,频频见诸各大媒体。

　　面对这些反面问题，已严重影响了企业在大众心目中的形象。企业发展的实践证明，具有社会责任感是决定企业能否在全球化经济体系中获得成功的决定性因素之一。因此，针对我国企业而言，迫切需要建立社会责任体系，规范企业行为，履行企业社会责任。我认为，中小企业应该从这几方面着手调整：　　

1、要完成由“商人”向“社会人”的转变　　

企业是社会的细胞，离开社会资源，企业的发展就成了无源之水、无本之木。社会是企业的依托，企业是社会的细胞。企业既是社会繁荣的创造者，也是社会资源的消耗者，企业与社会共生的关系就决定了企业必须履行社会责任。所以，企业的领导者要变换思维，变换位置，做一个商人，更要做一个社会人。　

2、要以人为本，正确对待企业与员工的关系　　

企业善待员工比赚取利润更为重要，这是值得企业家认真思考的问题。2008年，东莞利奇文教用品有限公司等4家企业因涉嫌存在劳动用工问题，被取消奥运特许企业资格。北京奥组委重申，北京奥组委高度重视特许企业劳动用工及社会责任体系管理问题。这件事情再次给我国企业敲响了警钟：妥善处理员工纠纷，积极维护员工权益，是每个企业必须认真对待的事情，也是企业健康发展与承担社会责任的基石。　　

3、要重视产品质量，更要注重安全生产　　

假冒伪劣产品曾经是我国改革开放早期比较明显的社会现象，经过多年规范整顿，我国过市场秩序已经明显好转。但是当前此类不规范、不和谐的因素仍然存在，制假售假、商标侵权、仿冒欺诈、商业贿赂等违法行为依然存在。2008年以“三鹿”为突出代表，毒奶事件被评为2008年世界十大事件之一。2006年的苏丹红事件更让人谈“红”色变。由此我们可以窥探到企业对消费者的责任意识状况。

4、国家要在相关方面制定相应法律法规，加大检查与处罚力度。

法律的完善是规范企业生产经营的基本约束力。2014年东芝公司日本东芝家用电器公司宣布，对2005年7月到2011年11月生产的共计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿检修。同时，东芝公司表示，此次召回产品不涉及中国市场。实际上，东芝此次召回产品生产日期跨度很长，存在质量隐患的同类产品在国内市场均有销售。

　　东芝屡屡“忽略”中国市场，据不完全统计，2008年至今，日本东芝公司先后对存在质量缺陷的笔记本电脑、彩电、洗衣机、手机等产品进行多次全球召回，每次均不涉及中国市场。面对中国消费者的质疑，东芝方面历来态度强硬，只对个别问题产品进行处理。

　　记者发现，不仅是东芝，从索尼到丰田，从强生到宜家，众多跨国企业在问题产品召回时无一例外“忽略”中国。例如，近年来，全球500强企业强生的产品频频遭遇“质量门”，短短7年时间，强生的产品全球召回就高达51次，其中48次召回与中国市场无缘，一度引发业内质疑。强生官方解释称，要么是所召回产品批次批号不涉及中国内地，要么是在中国生产的所有产品完全符合中国的国家标准。

法律法规“一片空白”是导致产品标准“原地踏步”的根本原因。在法律缺失的情况下，是否将有质量问题的商品召回，全凭企业的自觉性，跨国企业召回问题产品‘忽略’中国市场也就不足为奇了。消费者的权益也无法得到有效维权！

二、企业履行社会责任的重要性

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