关于对企业行为的科学管理的认识

TXW804525 关于对企业行为的科学管理的认识

当前，中国经济体制改革的核心问题是增强企业的生命力，提高企业的经济效率。通过企业行为来增强企业活力，而使用科学方法来管理企业行为则是行为科学研究的范围。本文试图从行为科学管理的角度来探讨企业行为的科学管理。

行为科学管理理论最早于1920年代末期到1940年代在美国出现，并于1970年代引入中国。行为科学是一门以研究人员为中心的现代管理科学。我们运用行为科学的原理和方法来研究人们在各种工作环境中的行为。其主要任务是通过对团体行为，个人行为，领导行为和组织行为的理论研究来解释，预测，指导和控制人类行为，以实现组织的预期目标。

近年来，中国经济体制改革的实践证明，企业是有成败的，经济效益是不同的。有些企业繁荣昌盛，而另一些企业则处境艰难，濒临破产。为什么在相同的社会和环境条件下企业中的这些差异如此不同？对此进行分析的主要原因主要是企业经理的企业管理是否科学。运用科学的管理方法进行管理，实践证明，企业的成功率处于高位，反之亦然。

行为科学理论认为，企业组织不是孤立的，而是开放的社会技术系统。企业的行为和有效性通常受复杂多变的客观环境和主观因素的影响，这些环境和主观因素混合在一起。对于企业组织而言，生产效率的下降与企业管理顺序的稳定性成正比。换句话说，企业管理秩序越稳定，企业的效率就越高，反之亦然。但是，由于企业的管理秩序的稳定性受企业的客观环境和内部因素影响，因此作为管理员，需要对影响企业行为和有效性的各种因素进行科学分析和诊断。必须科学地完成，使用管理行为科学管理的原理以获得更好的结果。

一、影响企业行为和有效性的客观因素和控制

影响企业行为和有效性的客观因素存在于企业组织外部，包括政治，法律，经济，社会，社会心理，民族文化和教育以及国际经济技术合作与交流，这是一种社会环境因素。

（1）政治和法律环境。在中国现阶段，社会主义政治法律是共产党和工人意志的体现或体现，属于构成社会主义经济基础的上层建筑。两者都是社会组织以及个人和团体行为的规则和准则。对于企业组织生产和管理活动，政治和法律是保证。国家政策和法律是否相对稳定和连续性，民主和法律制度的建立是否完整健全，企业的合法权益是否可以受到法律保护，无论企业的生产和管理活动是否令人放心，无论政府工作人员受到直接还是间接影响，企业成员都有责任感，热情，主动性和创造力，并最终形成它是否可以影响企业的生命力和活力，以及是否可以实现企业的组织目标。因此，企业需要一个能够为企业的生产和运营创造稳定，统一，民主，和谐的政治和法律环境的国家。

（2）社会经济环境。社会和经济环境是影响企业组织行为和有效性的重要因素，主要包括市场经济条件以及政府管理和干预。市场经济环境通过三个因素直接或间接影响企业的行为和有效性：客户（或消费者），竞争对手和供应商。

政府有两种主要类型的政府管理和对商业组织的干预。第一个是直接管理，即发布指示计划，第二个是间接管理，即国家使用经济，法律和必要的管理措施来调整市场供求和创造的经济和社会环境，引导企业做出正确的商业决策，逐步形成一种新的经济管理机制，由国家来规范市场，由市场来领导企业。

（3）社会趋势和社会心理因素。企业行为与有效性，社会趋势和社会心理之间有着密切的关系。从心理学的角度来看，由于前一时期的经济动荡，例如过度的固定资产投资，过多的银行票据，通货膨胀和价格上涨，人们感到财务不稳定。紧张也导致人们倾向于在团体和组织中行动。换句话说，经济过热，结果，一些生产者和无能力的企业仅仅追求经济利益，并将大量不合格的假冒和假冒产品投放市场，更不用说声誉和产品质量了。这不仅严重损害了广大消费者的利益，而且损害和影响了社会和产业结构的合理性，从而促进了国民经济的计划，比例和协调发展。而不破坏经济秩序和改善社会秩序。稳定性因素影响合法生产和经营的企业的正常业务活动。

（4）民族文化和教育环境。民族文化是人类知识，信仰，艺术，道德，风俗，才华等的结合。企业的繁荣在很大程度上取决于其成员的文化素质和生产技能。因此，国家只能加强和发展教育，不断为企业提供合格的人才，使企业具有竞争力并可以继续发展。

（5）国际经济技术合作与交流环境。在当今世界，不同国家的企业组织已成为开放的技术系统，企业生产力的发展与国家相互依存，相互使用以及引进先进技术密切相关。自改革开放政策实施以来，中国制定了许多涉外经济法律法规，企业发展了外向型经济，引进了先进的技术和设备，并与中外合资企业进行了合作进行国际经济技术合作，共同举办企业。

二、影响组织的组织行为和有效性的内部因素和控制

辩证唯物主义的认识论认为，外部因素是事物变化的条件，内部因素是事物变化的基础，外部因素是通过内部因素起作用的。除了上面列出的外部环境因素之外，还可以看到内部因素在影响组织的组织行为和有效性方面也起着决定性的作用。内部因素主要由企业的组织目标，领导行为，团队行为和个人行为构成。

（1）企业组织目标的管理。企业组织的目标是为企业行为产生最直接，最重要的动机。企业组织的目的是使用激励方法来调动所有内部积极因素来完成任务。当前，中国大多数企业的目标管理都是通过实施合同管理责任制并签署合同管理合同的法律形式来实现企业组织的总体目标。

企业在实现总体目标的过程中，企业会受到多种因素的影响，包括业务决策，组织合理性，组织发展和设计，管理水平，企业变革和创新。这些因素直接影响命令系统，信息和通信网络以及企业组织的人际关系，最终影响企业组织的目标和利益。作为企业组织，有必要根据上述因素积极采取各种有效措施，以确保实现组织的总体目标。

（2）领导行为的管理。实现企业目标和提高利润与企业组织者的领导行为密不可分。行为科学认为，领导力是决定企业组织起伏的重要因素。是否可以调动企业成员的热情并实现生产任务目标，主要取决于企业的领导行为是否有效。

有许多因素影响企业领导行为的有效性。它不仅涵盖了领导者自身的状况，还涵盖了客观的环境影响。根据科学管理理论，一些国外学者认为领导行为的有效性受三个因素影响：一个是领导者自身的条件，另一个是领导者的处境，以及第三是客观环境综合效应的结果。

（3）团队行为管理。增强企业活力和调动企业成员的积极性不仅取决于企业领导行为的有效性，还取决于内部团体行为的有效性，这也是改进企业改革的思想和观念。

团队是组织和个人之间的小群体。一个业务组织由几个内部部门，车间，小组组成。该团队的特征是他们有共同的目标，可以定期跟进。团体成员的社会心理是相互依存的，行为相互影响并具有属于集体意识和情感的感觉。因此，团队成员的行为对实现组织目标和提高经济效益具有直接影响。

（4）个人行为的管理。增强企业集团的活力和团结与集团个人成员的行为密不可分。每个成员都是人力资源的海洋。个人行为是影响企业组织成长和繁荣的关键。心理学家认为，影响个人行为的直接原因是动机。这是诱导和指导个人行动以实现特定目标的过程。动机有两个主要原因。一个是内在条件或必要条件，另一个是外部条件或刺激条件。

影响个人行为的因素不仅是要满足的基本需求，而且是人们的心理和文化素质。心理因素包括人类的理想，野心，信仰，生活观，价值观，道德价值观和个性。这些内容的正确性直接影响企业员工的热情，因此作为业务主管，需要在考虑企业成员的各种心理因素的情况下做出业务决策。例如，企业建立心理咨询机构后，可以迅速消除人们思想，工作，研究和生活中遇到的各种心理障碍，并激发企业成员的积极性。

企业成员的文化因素包括文化水平，技术水平和职业道德。这是企业技术进步和效率提高的基石，也是企业在市场经济中竞争，生存和发展的重要条件。技术是关键，教育是基础。企业决策者和管理人员需要制定长期目标，集中精力并加强对企业成员的职业培训，并培养经过培训的人员以满足文化和技术管理的需求。这可以增强企业在商品经济条件下的生存和竞争能力。

除了上面列出的内部因素外，还有一些外部因素会影响企业的个人行为，这些外部因素不能简单地理解为物质刺激，而是指企业内部的自然环境和小社会环境的影响因素。自然环境是指企业成员的生产，学习，生活环境和条件。这是影响个人行为的直接因素。为此，企业决策者和管理者不仅需要满足企业成员的基本需求，而且还需要不断提高和改善工作条件，还需要提高员工的热情。企业内部较小的社会环境主要是指影响内部团队的个人行为，企业领导和组织行为的因素。这包括企业内部的人际关系，企业的生产和管理顺序，领导者的管理技能和工作风格。建立充满活力，民主和和谐的企业成员在博爱的大型集体环境中，工人可以舒适地工作并在这种环境下努力工作，他们可以充分展示其内部潜力并继续为企业带来经济利益保证有效改善和顺利实施企业组织目标。

总体而言，行为科学是一门管理科学，可科学地管理企业行为，并已在中国企业组织中广泛使用并成功使用。当然，这些理论还不完整，将继续得到加强，改进和发展。需要说明的是，不应根据西方科学管理理论进行复制和复制，而是根据国情和中国实际情况合理地参与。这是为丰富和发展我们的国家管理科学理论具有重要的指导和参考意义，特别是对于企业组织的科学合理管理。