公司新产品开发策略研究

内容摘要

一、基本理论和研究意义

 1、新产品开发的概念定义

 1、新产品开发的理论

1、研究背景和意义

二、公司新产品开发核心竞争力的提升策略

1、新产品开发的差异化管理

2、产品开发程序的设计优化策略

3、新产品开发的风险控制策略

三、如何保障A公司新产品开发的策略的有效性

1、加强公司各个部门合作,明确公司新产品开发策略

2、开发人员是保证新产品开发顺利进行的重要资源

四、结论与展望

1、主要内容与结论

2、展望

内 容 摘 要

伴随着全球经济一体化,市场竞争的速度更加激烈,市场的不确定因素也随着增加,多变的市场环境,使企业长期发展的危机感也随着增加。据美国《财富》杂志的报道,美国的中小企业平均寿命还不到7年,大企业平均寿命也不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅2. 5年,大型企业的平均寿命仅7-8年左右。而美国每年倒闭的企业约10万家,在中国则约有100万家,是美国的10倍。这说明企业的寿命周期短,而目.能做强做大的企业也是廖廖无几。但是有的企业欣欣向荣,有的半路夭折;有的企业持续发展,有的昙花一现;而在中国企业中优秀的企业比较少,百年的企业就更少。企业做的不够大、寿命不长的根源当然有很多原因,但是核心根源却只有一个——缺乏能引领企业永续前进、具有真正意义的新产品策略。尤其在企业新产品开发过程中的阻力增大,企业要以不断的调整新产品幵发的策略模式来适应市场。如内部资源整合凸显竞争力优势,将新产品的视野拓展到企业外部,用新产品开发前期的市场调研分析来确定新产品在未来市场的定位,用实现差异化的产品来获得持续不断的竞争优势。企业要想长期的发展,必须长期的重视新产品幵发策略。但是也不能单凭拍脑袋靠运气和胆量去作决定,如是,迟早是要栽跟头的。总结以上企业失败的原因,归纳以下几点:公司战略目标不清晰或者高瞻远瞩,远离现实;大家都赶时髦,追时尚,一听说赚钱,一拥而上;策略没有头绪,大脑一片空白,多而凌乱,不适合成长发展。归根结底,以上这些误区促使企业在策略上失去方向,足以使自己遭灭顶之灾的"无策略"管理。大家都知道商场如战场,新产品策略管理是其最逼真的写照和光明的镜子。一句话概括,新产品策略管理是企业管理的"顶尖石";是企业活动的纲要;是克敌制胜的法宝;也是企业提高市场竞争力的立足点。使企业长治久安,而不是追逐短暂的虚假荣华。

关键词:新产品开发,竞争力,提升策略

一、研究思路和方法

本论文试图应用新产品开发理论并结合公司背景,对公司目前的新产品开发状态作出整体详细分析,总结公司目前在新产品开发过程遇到的问题,再按照市场竞争的环境找出新的新产品开发的核心创新模式。对新产品进行分类和分阶段开发分析来优化并达到短期高效低成本的目的。论文的研究思路如下:

首先,新产品开发的理论和公司背景结合分析。

其次,新产品开发核心竞争力的提升策略。

最后,总结研究论文结论与展望,对已经拥有核心技术但是又没有形成核心

竞争力的公司同时想提高新产品开发策略的又一启发。

1、新产品开发的概念定义

关于新产品开发的定义有很多种说法,但是从整体来讲,大概有以下几种简单而明了的概述:1.是完全独立创新区别与其它同类型产品,在概念、技术和工作原理上都有明显的改善和提高。在市场上是一个全新的概念和质的飞跃,当然市场的定价也会高于同类产品。2.对用户来说这种产品是一种全新的产品,期望值是高过于其它同类产品的。3.当然新产品对企业来说就是全新的设计模式,用的是新技术,所以称之为新产品。而对市场来说,也就是新的起点、新的市场、新的效益,对技术而言则是一次创新。4.新产品是具有相对性的,它的比较对象是以前的产品或服务,新产品的性质和市场的效益是有潜力的,当然它的前提是在新产品开发前要有一定量的市场和用户的调查。同时新产品也具有多面性,要保持市场核心竞争力也要考虑用户需求的能力。因而新产品要长期保持优势是一个长期的任务,不是短期的效益。要让用户体会到新产品的优点,就要帮助用户解决困难,给用户建立一个好的口碑。这是一个长期必胜的桥梁,只有这样才会有更多的潜在用户。如果新产品的影响是负面的,那么在市场的价值链中是负值效应。从以上的几点总结,可以得到以下结论:新产品无论是如何划分都离不开"新"功能、技术和市场效益,都要有新的突破。"]技术创新的阶段性,很多学者在自己的定义中都谈到技术创新的过程,甚至明确表明了技术创新过程的所有阶段。如英国经济学家斯通曼认为:"技术创新是首次将科学发明输入生产系统,并通过研究开发,努力形成商业交易的完整过程。"如何来确定技术创新过程中的阶段呢?

2、新产品开发的理论

新产品的创新理论最早是由约瑟夫?熊彼特先生提出,他认为创新是生产要素和生产条件的重组。在重组的过程中不断的产生创新,从而促进了发展和进步。在创新的过程中对经济产生不同的影响,因此他认为,"创新"是企业家为了长期发展和增加经济动力,从而达到更多的利益,如果没有企业家的创新就没有资本市场的发展。

约瑟夫?熊彼特先生认为创新是在生产过程中自然产生的。我理解为创新是和守旧相对应的,如果原有守旧的的产品或生产过程到一定程度不适用现有的市场需要,企业就会面临市场淘汰的压力而促使新的创新,从而产生新产品。这不能否认,这是创新的来源,企业面临市场的压力而开发新的产品和更新旧的产品来保持市场的占有率。商用电器的制造商业也面临同样的问题,在市场上占有统治地位的商用考面包机很受商家的青睐,按照产品发展规律来分,这正是商用面包机的成熟期。下一个阶段就是它的衰退期,旧产品要更新换代了,新的产品要诞生了。

我一直在反思,这是所有新产品创新的来源吗?答案当然是否定的。在公司就有一个很好的例子说明了被动创新的缺陷,5年前A公司有一种商用手动切片机,这种产品的功能虽然不多,但是对于商业用户确实很方便使用和用后的清洗,在欧美市场上表现出色,所以找来了不同的品牌的商家订购。公司现有的生产设备就不能满足大量的订单,从而进行盲目的分析后又投资了大量的生产设备。可是没有过多久,这种在欧美市场当年火红的产品,黯然冷淡。当然A公司在惋惜同时又在考虑为什么会出现这种情况。那是因为手动的切片机性能良好,价格合理,俗称物美价廉,在欧美市场的良好形象迅速夸大,曾为国外消费杂志多次报道。但是随着市场的发展,人们的生活水平不断提高,对市场产品的要求也随之提高,很多人开始思想转变,对全自动的切片机有了青睐。从而A公司手动切片机随着市场的销量较低,市场的份额占有率下降,渐渐淡出了用户的视线。

以上的例子说明新产品的创新开发不是靠巿场的压力来产生的,而是靠自主的产品和开发团队对市场需求和竞争对手的产品分析,建立自主产品不同版本的创新产品开发,来占领市场份额和市场需求的,有时也可以引导市场和消费者。

A公司新产品开发策略研究不能让市场顺其自然,创新放任自由。特别是市场变化快,不确定性提高。新技术不断涌现,产品更新速度越来越快,需求的个性化程度越来越高,所有这些特点的综合作用使得产品寿命周期U以缩短,表现为市场变化快和不稳定,因此市场不确定性也就随之提高。市场竞争激烈,加之市场信息技术的发展,使得市场信息得以快速传递,各种创新的组织战略,又使得家电行业原有存在的进入和退出得以被打破。这就使得原来可能由于市场信息不能共享和进入退出障碍的原因而造成的不完全竞争市场,而现在已经接近于安全竞争的市场。所以主动的创新是一种重要的创新源泉。新产品萌芽的途径大都是通过创新来实现,但是创新是有局限性的,不是每个人的创新都可以发挥到新产品的创意。大多企业借助以下两种模式:一是企业内部,作为21世纪的生产厂家大都有自己的研发团队,可以根据自己现有的产品和技术力量不断的衍生,这种方式使得实现的可能性较大,它可以引伸到具体的产品和设计以及论证设计的可行性。二是企业外部,包括合作伙伴,用户以及品牌客人。当然借助外部力量的成本较高,限制的条件较多。只有新产品具有价值的特色才能保证在市场上取得成功。新产品所具有的独特性是源于创意,创意的实质是创造性的构思,其目的在于根据创意所设计新产品在性能上,或功能上,或外观上,或在使用上,或在表达的思想上具有与众不同的特性,使顾客能在市场上迅速而准确地被其吸引,接纳新产品。在当今竞争的环境下,创新的过程在每个行业中都适用,任何一个企业的生存与发展,都有赖于产品的创新,而新产品的创新能力直接影响一个企业在市场上的竞争能力。在口益激烈的市场竞争中,创意的作用已经显得尤为重要,新产品开发成功的灵魂就是创新。

3、研究背景和意义

A公司发展已经有10多年的历史,主要从事商用电器生产的民营企业,从几人的小公司到上千人的大规模公司,产品从单一做到多元化。每年都有几十个新产品要投产,销往欧美地区。在过往几年中有部分新产品是客人已经有一定的构思和基本的设计思想,A公司只是将原有的设计略作修改,然后就转入OEM的工作。随着市场的竞争,但是在近几年的的新产品幵发与以前有所不同,客人的个性化需求增加,有品牌客户做系列化产品,有的是单一产品。系列化的产品客人提供产品的要求,然后A公司根据客人的要求报价,很多时候不能被客人接受。按照公司的年度报告显示,新产品数量逐年下滑的主要原因是:开发周期长,成本高,公司开发的新产品和市场需求有差距,使新产品竞争优势不明显。由于新产品开发是企业与顾客互动价值链中的重要环节,因此,新产品开发项目管理在近年来逐渐成为企业管理领域研究的"热点",受到企业的高度重视,尤其新产品开发是企业制定战略之一。在如何开发新产品的策略上要有一个动态的蓝图,能短期高效低成本将新产品推向市场。提高A公司新产品开发的竞争优势,新产品开发管理控制方法和竞争力的策略正是本论文的研究重点。

二、公司新产品开发核心竞争力的提升策略

1、新产品开发的差异化管理

新产品开发过程中受到客户的主导,没有自主的空间,使得公司在新产品开发中没有灵活性和创造性,这不适合当前市场环境的发展。建议实行差异化管理,分成两步走,第一,客户提供的市场分析报告和新产品项目规划书,公司就按照客户的依托做相应的新产品开发,在此项的开发过程中要根据客户的预计年产量而核算公司的营业额,来配备公司新产品开发资源。第二, A公司根据多年的新产品开发经验和市场的初步调研,公司应该根据市场的需要做创新性的核心产品系列开发,配置好的公司产品开发资源,将核心产品推销给优质客户,吸引大量的订单,增加公司的营业额。核心的产品贵在创新,《四书》中说:人无我有则新,人新我精则妙,人妙我奇则智。要把新妙智作为公司新产品开发的基点,不断开发新产品,使得企业处于蓬勃科研创新的不败之地,在企业新产品开发中应该全面考虑分析与同类产品的不同点。首先是商用消费者的价值分析,公司必须明白目标顾客在选择产品时所关心的顾客价值要素,尤其是关键性的价值驱动要素,并且要避免传统市场细分的误区,同时也要注意市场细分的客户。从而给客户提供全新功能的新产品,给客户有一种标新立异的感觉,以此来提高新产品的吸引力和竞争力。?要使得消费者满意,必须使消费者和新产品幵发组一起模仿消费者的需求,消费者使用的新产品可以引领新产品开发优化实际的资源,同时避免了闭门造车现象,消费者的整体满意是新产品开发一体化的组成部分。消费者是企业产品或服务购买的主体,是企业生存和发展的根本。企业应在不断的探索消费者需求的基础上提供有价值的产品和服务。然而在传统的市场竞争中,企业更多地把竞争的焦点放在生产同类产品或服务的其他企业身上,较少关注消费者的需要。其次是客户价值创造和传递,客户价值创造和传递是企业向客户创造价值活动过程中必不可少的阶段。客户价值分析是企业给客户创造价值的前提条件。企业所开发的新产品必须传递给客户才能实现价值,所以,客户的价值取向分析是至关重要的,也是新产品开发过程中市场分析的必经之路。最后是从客户角度出发,任何新产品研制出来以后都要推向市场,接受消费者的品评。客户己经有自己的知识、经验、期望等对企业提供的新产品进行感觉,并决定是否要购买。如果给客户带来越大价值感觉的企业就越有机会获得客户的认同和满意,从而客户就有不断的购买行为,好的满意度会迎来忠实的客户,忠实的客户就是企业的无形资产。还有忠实的客户会将核心的产品推荐给更多的客户,因此新产品推向市场,不断进行市场扩散,使得公司的知名度就不断扩大。相对公司在商用电器行业中的竞争力有了更全面、更高层次的提升,进而公司会再给公司战略定位、资源配置、技术创新做相应的差异化管理。由于市场环境、客户需求、技术等不断的变化,公司拥有的竞争优势也要随之优化。公司的竞争优势不是公司的一时拥有强大的竞争地位,而是要体现在给客户创造和传递可持续的、优异的价值,同时获得可持续的企业竞争力,而持续的企业竞争力才是企业进行持续客户价值创新的重要支柱。

2、产品开发程序的设计优化策略

(1)标准的产品开发程序框架

将公司现有的五大类产品根据产品自己的开发特性,编写成标准的幵发程序框架。这里指的框架不是放到公司文件库里长期不动,而是要在实际的产品开发过程中要用到。标准的产品开发程序框架里聚集了设计中的所有资源信息,包括公司的人力资源、财务、品质、生产等各个部门相互的配合和资源的优化配置。其实在实际使用过程中并不复杂,简单明了。如下图表是单一产品并行图,放到公司共享文件位置,例如公司要进行新产品开发,只有点击新产品开始的按钮, 它就会出现信息表,需要填写许多关于新产品的信息,完成后系统将会自动将此信息发送给相关的部门,并且通知有需要其它部门配合的信息完成后才能进行到下一步,这种方式的产品开发程序有许多好处。其一是将新产品信息提前分享给其它将来需要配合的部门,其它部门可以提前做好资源的配置和对信息资源的有效反馈,减少了公司信息不对称问题和信息传递的准确性。其二是新产品的的并行设计,这种设计并行方式在欧美国家的汽车、飞机、计算机等行业广泛应用,如美国惠普公司应用并行设计的方式设计了54600型100-MHz波段示波器,开发周期缩短了 1/3,它的功能都优越于亚洲最好的产品。并行设计程序都有降低成本、缩短新产品开发周期和提高产品质量及功能的作用。加强了新产品开发资源的有效整合,减少了不必要的浪费。其二是设计过程文件的有效性。有时候在设计的后期要追溯设计前期文件,可以通过产品开发程序回追到各个文件,减少了文件的签批数量和相互解释时间。其四是将新产品的开发阶段分成阶段化,这是新产品开发程序的重大突破,A公司在目前的新产品开发过程没有分阶段进行,出现开发管理混乱,在定期的会议中管理层都不知道新产品的幵发进度,在管理过程中不能很好的决策。其五是根据产品的开发特征,随时都可以把产品开发程序加减,方便每个环节的对接。比如有些设计是原有的设计,只是要修改外观或是简单的结构,不需要做大量的设计验证和实际原型,就可以从新产品开发程序中省去。其六是可以按照客户的要求灵活更改开发程序,或者把客户的产品模式固定化,方便和客户沟通,给客户安全可靠的感觉。

(2)加入新产品开发过程关键点的控制

新产品开发程序控制着产品开发的全过程,通过开发程序的优化将复杂的开发过程简单化。在新产品开发的各个阶段中,要控制好新产品开发过程的关键点,如在产品开发过中的前期预算成本,开发过程中的成本以及在新产品生产前的成本控制点。还有在每个阶段结束后要进行阶段性的总结,控制在开发过程中遇到的问题和将来需要改善的地方。A公司每年都有十几个新产品要投放生产,在管理控制过程中要随时掌握新产品的动态。在优化后的新产品程序中,随时都可以看到所有产品的进度,可以形象地比喻每个新产品开发过程就是一个简单得集成电路图。只要打幵集成电路,就可以看到每个集成电路图的哪个接点电流大,哪个接点要短路,这些是能很清楚看到的。同理打幵公司新产品开发程序也就可以看到每个产品的具体情况,非常方便控制过程中的错误。

(3)将公司新老产品分开管理

A公司的新老产品种类较多,混合一起管理,虽然在同一个新产品开发程序下方便管理,但是在第2章中已经提到混合管理有许多商榷的地方,所以建议将公司的新老产品分开管理。在现有的产品开发程序优化后,来单独做一个产品维护管理程序方便老产品维护。新产品开发和老产品维护的工作性质有明显不同,而工作量也明显不同。新产品开发是从无到有,在市场上就没有此产品,创新的成分较多,工作量较大,而老产品是从有到精,在公司己经开始大量生产,创新的成分较少,工作量也少。在维护的过程中涉及的工作是降低产品次品,提高生产效率,将现有的生产工艺再不断的优化。新老产品分幵管理后,定期组织交流新老产品的研讨会议,分享在工作过程中遇到的问题,如新材料的发现和新工艺的应用等。在维护过程中发现的问题,回报给新产品开发,避免以后再发生类似的问题而使得产品维护工作重复发生。

3、新产品开发的风险控制策略

古人闩:"凡事都有成败。"意思是凡事都是有风险的,那么对于新产品幵发也不例外,都存在风险。据国外的一项调査,新产品的幵发整体成功率只有65%,新产品开发之所以有失败,失败的原因有很多,在实际的新产品开发过程中如何辟开风险、降低风险和找到控制风险的策略才是我们最关心的问题。在分析新产品开发的风险控制策略中,首先要分析新项目过程中可能会引发的风险,要尽可能地分析透彻,否则无从谈起,因为风险不可能随时都浮现在外面。

(1)专利风险

市场在不断的变化,新产品在市场上不断的涌现,对于新产品开发的竞争压力很大,新的结构设计一不小心就要面对知识产权专利的风险,目前A公司在产品开发过程中对知识产权专利的具体工作还做得不够到位只是咨询专业的律师事务所还不能满足目前的专利风险。因为在新产品开发过程中随时都会遇到专利的问题,时间间隙来的很长,有些得不到系统的专利分析,新产品的潜在风险较大。公司应该根据目前的五大类产品建立专门的专利系统,要根据目前全世界的专利网站,很清楚的认识到目前的类似产品的结构情况,方便设计的顺利进行。同时也可以申请把自己的知识产权保护,这样两全其美。目前A公司的所有产品都销往欧美国家,而欧美国家知识产权的法律保护意识要强过于别的国家。如果确实遇到知识产权的问题,建议有以下办法处理,其一是研究对方专利的核心部分,从技术上绕过专利授权的部分,不要有明显的抄袭雷同,而设计功能对用户来讲又是相近的。其二是直接同专利方协商处理,购买部分使用权。其二是起诉对方的专利是有共同使用的特征,使得对方的专利失效。

(2)市场的风险

A公司目前在新产品开发前对市场的调查分析工作较单薄,新产品开发的概念模糊,对市场的认识不够清楚,很容易被市场淘汰。现在的新技术发展较快,市场变化快,不确定性提高。新技术不断涌现,产品更新速度越来越快,使得消费者的消费概念模糊,对于新旧产品很难鉴别。消费者没有认识到新产品,使得公司推出的新产品在市场上失效,导致公司巨大的市场风险。如何防范市场风险才是本文的重点,其一是市场的定位要准确,要了解市场消费者的的需要,新产品要符合消费者,最好的技术不能代表市场风险低,得和市场有机的结合起来才行。苹果公司的创始人史蒂夫,乔布斯之前也犯同样的错误,认为最好的技术一定会流行,但事实并非如此,相反被消费者的逆反心理拒绝,后来经过市场的长时间的考验,才有今天的成功。所以要做好市场的调查与预测,对新产品在将来市场的诊断,或请市场调研公司专家队伍总体分析市场,对市场未来新产品的预测给一个方向性的策略。其二是市场的细分,要根据市场的用户群体分类。把公司目前的商用产品对号入座,观察到市场空白,及时把市场的空白填补,同时也降低新产品的市场风险,自动被市场接纳。其实公司有必要组织一个市场调研部门搜集市场信息和分析市场的变化。

(3)竞争对手风险

根据迈克尔波特五力模型其中竞争对手的风险也是至关重要,因为市场需求量是有限的,而竞争对手也很有可能开发功能类似的新产品,抢先占领市场。建议降低竞争对手的风险策略是差异化产品,要紧跟竞争对手的产品,从同中求异,产品设计变化多变,各有自己的优点,各自发挥自己的特长,不要同类竞争,变竞争为不争,要分清思路,不要争得"你死我活""你输我赢",要理性对待市场,使得企业的道路更加宽广,这样市场越容易被接受。

(4)新产品开发过程风险

新产品的开发过程是复杂的,涉及到设计环境、政治、文化等很多的因素,这些都会给新产品幵发过程中带来风险。如外部环境因素和内部环境因素,也包括主观因素和客观因素等。在开发过程中不可能把开发过程的每一步不确定因素都罗列出来或者事先做出判断,或者将新产品开发的每一步都会建立风险防范措施和补救的措施,只有在做设计评审时,事先做一些预防性的工作。如果真的发生了风险,只有坦然面对现实,进行及时更正,要不断的总结过去发生过的风险经验,防止不要重复发生。当然在新产品开发过程中发生重大的风险时,一定要评估风险的危害程度,比如在商用电器产品中,有些电器有用到润滑油脂,虽然这些油脂不会直接接触到食物,但是有可能会发生泄漏而接触到食物,所以使用的油脂必须要有FDA (Food and Drug administration)食物接触安全认证。

三、如何保障A公司新产品开发的策略的有效性

A公司从事多年的商用电器产品,事实上,在这十几年的时间磨练中公司积累了许多商用电器产品的研发经验。为了不受现有客户的限制而更好的发展,本文已经给公司提出了良好的新产品幵发核心竞争力的提升策略,但是如何才能保证新产品幵发策略的有效性,有以下几个方面希望值得借鉴。

加强公司各个部门合作,明确公司新产品开发策略

A公司已经拥有先进的研发设备和管理手段,但是,这些相对于公司新产品开发整体运营的效率而言,明显缺少了公司的新产品开发策略。各个部门的职能划分不是很清楚,一起工作合作机会较少,部门之间的配合力度及相互磨合较弱。要想解决这个问题,必须要让公司的各个部门明确公司新产品开发策略,需要加强公司各个部门的合作。

要明确制定公司新产品开发策略,明确各个部门在新产品开发中得职能,加强各个部门的责任,使得新产品在开发过程中顺利进行。只有了流程还是不够的,要让部门的职能细化,把职能细化的工作落实到每个工作岗位,让工作W位的员工明确工作职责,遇到问题可以随时报告上一级处理。另外,公司定期要组织部门领导会议,总结前期工作的不足,并把将来要安排的工作做预期效果,要让新产品开发的每件事都落实到位,让任何问题都有一个快速的解决方案,提高新产品幵发效率。

2、开发人员是保证新产品开发顺利进行的重要资源

(1)幵发人员在公司的重要性

在任何公司人是最宝贵的资源,公司的创新发展依赖人的高素质和高智慧。因为人的智慧、知识、技能等结构决定了公司将来的快速发展。公司将来的成与败有赖于人力资本,人的创新能力决定了公司的创新,创新的主体是企业的重要部分。因此,开发人员是公司最关键的战略性资源,对公司将来的发展起到决定性作用。

(2)减少开发人员的流失

长期以来开发人员的大量流失是制约公^长期发展的最大瓶颈,公司虽然发展多年,但是仍然处于大锅饭的状态,没有明确的绩效体系和薪酬制度,拍脑袋做决定。为了减少开发人员的流失,要建立完善的绩效机制,要从以下几个方面幵始。

首先要从开发人员最关心的问题——薪酬下手,建立完善的薪酬体系。物价在不断的上涨,而他们的工资待遇水平没有明显的提高,给他们的生存带来很大压力。公司目前的薪酬制度有两种:U薪和月薪,他们的收入几乎和工作绩效没有任何关系,严重导致了工作的散漫和工作士气不足的现象。尤其在新产品幵发部门,保持着保守陈旧的观念,没有创新的意识。根据这种情况,要采取相应的措施。第一是要定M位级别,不同的M位要定不同级别的工资待遇,拉开薪酬差距。即使在同一M位,要根据工作绩效,工作表现好的工资要比工作表现差的工资要高。第二是要有明确的晋升和降级制度,一般公司只有晋升制度而没有降级制度,而晋升时不能靠关系和拉帮结派晋升。有的同事在同一岗位干了十几年,没有晋升也没有降级,干好干坏都是一个样,工作没有积极性,而好的同事不能晋升,就黯然离开公司,造成人才的严重流失。第二是公司在政策上要倾斜于新产品开发部门,工资级别要高于其他部门,要设专门的福利制度,鼓励新产品工程师创新的意识,发挥个人潜力。

其次是要有完整的绩效考核,虽然开发部门的绩效考核制度是较难建立,但是还要有一定的考核数据。["]考核数据有两个好处,其一是督促开发工程师的危机感,激发工程师的工作积极性给公司创造更多更好的创新设计。其二是有了考核数据,将公司的福利按照绩效发给开发工程师,让工程师体会到公平、公正的公司待遇,减少心理压力。

最后是公司要提供给员工合适的发展空间,要员工体会到公司在发展,员工自己也在发展,让员工在公司有一种归属感。比如公司有内部管理岗位的聘用,优先可以安排公司内部员工面试,给他们创造更多的晋升机会,并给员工公平的待遇。目前公司最明显的不公平是区域性的待遇歧视,如同样的工作岗位,香港级的待遇就好过大陆级的员工。

(3)加强开发人员的培训

为了减少公司开发人员的流失,公司应该加强开发人员的培训。A公司现在有一个误区就是人员流失了,用人部门只要填写补员申请单,人力资源部门就去人才市场招聘。人力资源应该深知此行业的人力资源管理的特殊性,所以应加强信息经济的不断扩充。技术人员的短缺是资源分配的问题,而不是盲目的从其他行业补充人才,这样是不合适行业的正常发展的。要想从根本上解决问题,得对症下药,加强开发人员的培养。要帘住人才,有以下几点提议参考。

其一是建立学习型组织,公司要创建不断学习的氛围。将公司现有的基本理论,常用的工艺技术和通用的材料常识编写成基本的培训教材,让员工在现有的基础上不断的扩展思维,认识到知识的重要性和公司需要哪类型的技术人才。

其二是建立公司文化,影响公司的员工向前发展。让科研创新,平等互助的凝聚力在公司扎根,让公司重要岗位的老员工以主人翁的态度引导新员工,有一种良性循环。

其二是建立培训机制,将公司的开发工程师按照不同的级别,建立不同的培训项目。定期参加公司指定的培训科目,使得开发工程师的整体技术水平有一个跨越式的提高。

四、结论与展望

1、主要内容与结论

本论文简要的介绍了新产品幵发概念定义和新产品开发理论,结合A公司的发展背景,在新产品开发过程中存在的问题进行重点逐一分析,尤其在新产品开发策略、开发流程、组织架构和项目资源的配置方面,为新产品开发提出了有效的方法,加强新产品开发管理和缩短开发时间,给公司创造可观的回报。笔者经过大量阅读产品开发文献资料并与实际的工作经验相结合,对A公司在新产品开发管理过程中存在的问题做出了深入浅出的分析,提出了相应的对策策略。在实际的运作过程中可能会有偏离,但是创建产品幵发平台是有效的保障措施。总体来讲对新产品的开发策略、开发流程、项目管理中的团队建设是比较得意,但是这都是管理项目的部分,这种策略是针对A公司目前的新产品状况而提出的解决方案,同样对其他类似公司的新产品开发也有一定的参考价值和指导作用。

2、展望

A公司从事商用电器产品的生产及后期的新产品开发,形成多年的成熟经营模式,而A公司在取得良好的客户声誉和市场的认同是值得欣慰的。但是为了公司将来更好的发展,本文把公司的新产品开发重新梳理一遍,使得公司更近一步的认识到公司目前所遇到的问题和目前要提升公司在市场的竞争力度更加明确化。进一步把公司新产品开发中潜在的、不容易发现的、具有创新意识的念头挖掘出来,给公司注入新的力量和动力。在市场竞争的环境下自由的驰骋,做到行业的领导者,问时A公司必须要认清商用电器产品的发展方向。本文对A公司的新产品开发认识可能有不足的地方,分析的不够全面和透彻,也可能有些偏颇,还是希望给A公司在新产品开发中带来一定的参考价值指导意义,展望公司的未来,同时给其他商用电器企业也有一定的借鉴作用。

参 考 文 献

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