中国企业文化探析

目 录

内 容 摘 要2

一、企业文化的作用4

（一）、关于企业文化的界定与认识过程   4

1、企业文化的定义 4

 2、企业文化的内涵和表现形式 5

（二）、企业文化建设的重要意义 5

二、企业文化建设思想及基本原则6

（一）、建设思想6

1、主攻精神文化6

2、规范制度文化6

3、推进行为文化7

4、提升物质文化7

（二）、建设原则7

1、以人为本的原则7

2、讲求实效的原则7

3、系统运作的原则8

4、突出特色的原则8

三、企业文化建设中存在问题的原因分析     8

（一）、客观原因 8

 1、处于工业化初级阶段 8

2、外部环境变化多9

3、企业领导更替较频繁 9

（二）、主观原因9

1、企业文化定位模糊，重短期利益，轻长远发展9

2、对企业文化认识不到位，缺乏明确的目的性10

3、领导者缺乏长远的战略眼光 10

4、对员工参与的认识和发挥不足 10

四、企业文化建设的思路11

（一）、要加强企业文化研究 12

1、我国企业文化理论12

2、企业文化应用研究12

3、企业文化追踪研究13

（二）、要正确处理好企业文化与社会文化的关系 13

五、案例分析14

六、总结16

参考文献：17

内 容 摘 要

中国经济发展迅速，中国企业整体实力有所增强，但随着世界经济复苏，各行各业都在为企业的转型和调整做准备。中国的企业如何发展，既要看社会经济如何演变，更要看自己有什么核心竞争力，是否可以继续提升核心竞争力。面对全球化的日趋激烈竞争，中国的企业必须主动寻找机会，以不变应万变。随着企业管理的逐渐发展，必然是涉及到企业的价值观、企业的精神等层面的问题。目前，我国的企业文化建设参差不齐，尤其是一些企业的价值观不明确、企业精神不够创新，或者是企业的发展缺乏长远的规划，只注重眼前的利益，这些都在一定程度上影响了企业文化建设的顺利进行。所以通过对企业文化的理论来源和内涵的分析，对中国企业文化研究起到了一定的借鉴作用，丰富中国企业文化的理论，又推动了企业的不断发展和进步。关键字：企业文化，企业建设，中国特色

前 言

良好的企业文化是促进现在企业发展个进步的巨大力量。企业文化只有深深地扎根于广大企业实践的土壤中，才能持续发展提高，也才有生命力。要建设中国特色的企业文化也必须从企业实践中去总结、提炼，从中归纳出一些带有规律的东西，籍以指导企业文化建设。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。既然企业文化如此重要，那企业文化究竟应该如何建设呢？本文将就此展开讨论。

 

企业文化建设思想概述

一、企业文化的作用

企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。

（一）、关于企业文化的界定与认识过程   

1、企业文化的定义 

“企业文化”究竟指的是什么呢？我们先从文化和企业的定义谈起。 

文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于社会政治与经济。     

 企业——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。

 企业文化——或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。

 2、企业文化的内涵和表现形式 

 企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。 

首先，企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。 

其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。 

再次，企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。

（二）、企业文化建设的重要意义 

在我国加入世贸组织以后，我国经济已广泛地融合于全球经济之中。加强企业文化建设是知识经济发展的需要  知识经济时代，知识日益成为企业经营管理中的重要资源，人对知识的掌握和驾驭及由此带来的企业创新，使人在经济活动中的地位和作用凸显重要 。

 

二、企业文化建设思想及基本原则

（一）、建设思想

提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。

1、主攻精神文化

主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。

2、规范制度文化

主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。

3、推进行为文化

主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实。

4、提升物质文化

主要是制定公司《物质文化建设标准分册》，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

（二）、建设原则

1、以人为本的原则

企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

2、讲求实效的原则

进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。

3、系统运作的原则

企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。

4、突出特色的原则

搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。

三、企业文化建设中存在问题的原因分析     

（一）、客观原因 

 1、处于工业化初级阶段 

企业文化作为一种较高级的文化管理模式,它需要企业发展到一定规模和一定阶段,才能将原有的价值、理念整合成独具特色的管理模式和经营方式。因此,发展我国的企业文化需要与之相适应的经济基础,企业要明确自己所处的发展阶段和发展目标,而不要盲目追求建设企业文化的形式。        

2、外部环境变化多

企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和生存,并且力度较大。此外,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境,对企业文化建设发展的影响表面上看起来较为隐含较为间接,实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。

3、企业领导更替较频繁 

 企业文化的形成是一个长期的渐进的过程，五年、十年、二十年，甚至更长时间。由于国企领导都有规定的职务任期和年龄限制，或者组织调派原因，企业领导的更替较频繁。现实生活中换领导就是换文化，一个领导一种思路提倡一种文化，长此以往就不能形成文化。

（二）、主观原因

1、企业文化定位模糊，重短期利益，轻长远发展

每个企业，无论是自然成长的或是根据战略建设的都有其自身的文化情况。许多企业在迅速成长扩张的道路上，很容易改变自己的经营理念和价值观。这里面存在一定的功利因素，把企业文化建设等同于产品推销，希望立竿见影，似乎只要一搞企业文化建设，企业的经营业绩就会立刻攀升。企业文化是一项潜移默化的工程，不是短期就可以见效的，企业的文化定位更需要相对稳定，如果为了赶时髦而随时转换核心文化理念，企业最终只会像“流星”那样陨落。

2、对企业文化认识不到位，缺乏明确的目的性

随着我国市场经济的发展和企业改革力度的加大，为数不少的企业已看到企业文化力在竞争中的作用，并且在脚踏实地一步一个脚印地建设自己的企业文化，但也有一部分企业在企业文化建设中，缺乏明确的目的性，为文化而文化，重过程、轻结果，把一种在市场经济条件下被证明的行之有效的竞争文化，仅仅作为“装饰”来对待。不懂得运用现代企业文化指导企业发展，更没有意识到企业发展的根本就在于通过企业文化千方百计地调动职工的积极性，主动性和创造性。 

3、领导者缺乏长远的战略眼光 

企业家是企业文化建设的核心力量和领导者，他们既是本企业的企业文化的倡导者和设计者，也是企业文化组织者和推动者。企业家的精神素质、能力素质、知识素质及观念素质直接决定着企业文化建设的方向。但从目前来看，我国企业家多数是二十多年来快速成长起来的，他们更多的是因为政策的变动而善于抓住机会脱颖而出，但其素质普遍不高，带有“投机主义”的色彩，缺乏长远的战略眼光，不愿把资源投入到不能立即见效益的企业文化建设中去。

4、对员工参与的认识和发挥不足 

企业文化建设的关键在于实施。如果企业文化的总结和提炼只是高层管理者的工作，而没有员工的参与，在实施中就有可能遇到抵触或者不合作，那么再完美的企业文化也无法发挥作用，而且非常容易出现宣称的文化与实质的文化不一致的“两层皮”现象。因此，在企业文化建设过程中，自始至终都需要员工的参与，从现有文化的总结与反思，对未来所倡导的价值观的讨论和斟酌，一直到负载这样价值观的行为规范和制度的制定，只有员工积极的参与，才能保证实施过程的顺利，也只有员工的全程参与，才能使企业上下全面准确地理解企业文化中的价值观。

四、企业文化建设的思路

过去我们的企业文化大多是传统文化在企业中的缩影，从总体上看存在一些缺陷与不足。经过20多年来改革开放的实践，已初步形成了具有我国特色社会主义企业文化理论体系，而“三个代表”重要思想的提出，更是指导我们把企业文化建设推向新阶段。企业文化作为一种经济文化，与其它文化迥然不同，它是建立在市场经济基础上，与市场经济运行机制有机结合的一种最为积极活跃的群众性文化。 

企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，倡导“以人为本”的价值取向，彰显人文关怀.。因此，企业文化建设，必须要与时俱进，才能不断提高和增加竞争力。要科学地确定企业文化的内容。企业文化的内容即不是简单的“企业”＋“文化”。企业文化内容往往具有企业自身的特殊性。对于大多数企业而言，建设企业文化首先就要冲出陈旧观念、习惯及制度的束缚，正所谓有破才能有立。企业文化要保持先进性，必须与时俱进，顺应经济全球化的浪潮。面对新形势，企业有一种“逆水行舟，不进则退”的紧迫感，很多企业为此唱响了创新企业文化建设的重头戏。企业进行企业文化的建设主要任务就是培育创新型的企业文化。

这就是说企业要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务考虑企业文化的模式。从而构建独具企业特色的企业文化。 

（一）、要加强企业文化研究 

 二十一世纪我国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面： 

1、我国企业文化理论

在我国文化背景下，探讨我国企业文化的基础理论，研究企业文化与我国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出有我国特色的企业文化理论； 

2、企业文化应用研究

加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究，在此过程中，推动企业文化实践的发展； 

3、企业文化追踪研究

加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。 

（二）、要正确处理好企业文化与社会文化的关系 

社会文化对企业文化产生影响的途径之一是通过企业家这个载体，将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。这是社会文化渗透于市场经济运作过程的一种重要形式。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性，社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。因此，企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时，一定要把握社会文化变化的趋势，在产品的目标定位、企业的经营策略、新产品的研究与开发方向上作出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间产生协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而且是一种文化。

五、案例分析

云南白药是中华中医药文化的一面旗帜。自1902年创制立世悠长而醇厚的历史赋予了“云南白药”这个品牌民族的、独秀的璀璨内涵。

云南白药所主张的是：中药文化、关爱文化和伤痛文化。云南白药从发明起，由于其功效卓著而享誉国内外，加上当时医疗条件艰苦，缺医少药，更是强化了人们对云南白药神奇疗效的迷信。云南白药知名度迅速提高，数列了良好的品牌形象，以自身的显著疗效吸引了无数的忠诚者。被誉为“中华神药”、“中华瑰宝”等，堪称中华传统医药中最想的品牌之一。可以说，经过近百年的发展史，为云南白药奠定了丰厚的文化底蕴和品牌资产价值。 

云南白药品牌设计主要是实施了“大品牌下的多品牌”策略，各子品牌的延伸丰富了白药的内涵，也把白药这个神奇配方的功效进行了全方位的诠释，并在此基础上，成就了白药跨界创新的实现。特色天然药物领域的“云丰”品脾，健康、养生领域的“千草堂”品脾，医用敷料、急救包领域的“泰邦”品牌，妇科用药领域的“天紫红”品脾，儿童用药领域的“童俏俏”品牌都正逐步向纵深发展，每一个品牌之下的产品销售都连年持续上升，使云南白药走出了伤科这一单一领域，并同时增加了子品牌和大品牌的价值积累。 

通过多品牌的设计发展战略，一方面强化核心品牌的价值定位、牢牢占据消费者心智和情感，另一方面降低单一品牌所带来的风险，避免品牌滥用对核心品牌价值的稀释。 

云南白药品牌设计的最主要目的是通过完整、正确的品牌设计来体现品牌形象，从而告诉企业客户“我是谁”、“我是做什么的”。该品牌的设计是通过深入挖掘白药的历史文化背景后，将其百年的发展历史与中华民族近百年的民族伤痛史紧紧地结合。使白药逐渐融入中国人的精神情感世界，成为关注伤痛、抚慰伤痛和治愈伤痛的代名词，它本身已幻化成一个关爱个体伤痛和民族情绪的情感符号、真爱符号。 

通过对白药历史的的梳理，云南白药找到了一条从“伤痛文化”到“关爱文化”的价值升华的脉络。厚重的历史底蕴凝结成白药的品牌承诺：如果伤痛在所难免，云南白药就在你身边。云南白药在坚持其高效、快速疗伤、止血、止痛的基本核心功效的前提下，围绕着这一品牌形象（承诺），白药不断推出更多更全的产品，服务于更广大的人名群众。同时积极参与慈善事业。 

云南白药，从品类、品质、品德、品行等方面不断地塑造着其真诚厚实的关爱文化。 与此同时，云南白药品牌文化面对国内国际竞争市场，云南白药集团抓住全省开展解放思想大讨论的契机，确立了“加快转变发展方式，加快创新特色品牌，加快产业集聚”三个转变，进一步围绕“药”这个核心拓展相关的健康产业，打造“新白药、大白药”的品牌新概念，在增量上做文章的发展思路。为给企业快速发展提供强有力的保证。

所以，企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。六、总结

优秀的企业文化在企业的创建、生存与发展壮大中始终发挥着十分重大的作用，而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。愿我们的企业在抓生产经营的同时，致力于创造出属于本企业的 企业文化。

由此可见，企业文化的落地是建立在理论高度的基础上,通过多姿多彩的文化的建设方法、渠道和途径逐步深入地一个持续建设过程。不但遵循中国移动整体统一的文化价值观，更重要的是结合自身的实际情况，彰显自身文化特色，进行有声有色的企业文化建设，最终将企业文化理念在全体员工中入心入脑，统一员工的思想，激发了全员的积极性、主动性和创造性，积淀了丰富的文化资源，促进企业更好更快的发展，为实现其新跨越战略提供了源源不断的精神动力。

参考文献：

[1].魏中龙,张慧. 企业文化建设、教化与功能实现..2004

[2].周忠英. 企业文化——未来企业的第一竞争力 .2003

[3].何载福. 企业文化建设实践与绩效研究 .2005

[4] 张敬文. 知识经济时代企业文化建设探讨 .2005

[5] 李睿. 对企业文化建设的思考与建议 .2006