ERP信息技术对中小企业的发展

引言

1.1，课题研究的目的和意义

二、ERP的简介

ERP的概括

ERP的管理思想

ERP的特点及发展趋势

三、中小企业管理存在问题

管理意识不强

成本费用核算不到位

经济管理意识淡薄

管理模式僵化

四、ERP给企业带来的变化

4.1，ERP系统实现了库存信息的动态化管理

4.2，ERP系统保证了物料管理的计划性

4.3 ERP系统将有效地减少车间的在制品

4.4，ERP系统强化对资金有效的监督和控制

4.5，ERP系统提高了装配水平和准时交货率

五、结论与展望

内 容 摘 要

 ERP是一种融合于先进信息技术的新兴管理工具，它既可拓展企业管理是范畴，对供应链上所有环节进行有效的管理，提升基础管理水平，又可获得及时、可靠、准确的各种信息，用于企业的各项决策，实施ERP系统，能够提高企业的运作效率，扩大市场机会。以我国中小企业为研究对象，分析我国中小企业ERP生产计划管理体系的特点，根据系统功能目标，对主生产计划、物料需求计划进行分析，实现生产计划控制有机结合，提出对中小企业发展的解决方案。

ERP信息技术对中小企业的发展

企业的生产活动是非常复杂的,必须要有周密而统一的计划进行指导和控制,使各个部门能够协调配合以保证生产的顺利进行。生产计划作为ERP系统的重要组成部分,用信息技术将生产计划的复杂的工作用计算机来实现,不但能够保证计划的精确性和合理性,而且还可以大大提高工作的效率,从而降低成本,提升企业的竞争力。

一、引言

目的就是通过调研我国中小企业的生产特点和生产管理的业务流程,建立起适合它们的生产计划系统解决方案。以中小型制造企业为研究对象,分析了我国中小企业ERP生产计划管理体系的特点和应具有的功能,并根据系统功能目标,对主生产计划)、物料需求计划和能力需求计划进行了分析,实现了生产计划控制的有机结合,提出了一个针对中小企业发展的解决方案，从而开发出适用于中小企业ERP的生产计划管理系统。

二、ERP的简介

（一）、ERP的概括

企业资源计划（ERP）在MRPII的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。

（二）、ERP的管理思想

它体现了整个供应链资料进行有效管理的思想，实现了对整个企业供应链上的人财物等所有资源及其流程的管理：体现了精益生产，同步工程和敏捷制造的思想，面对激烈的竞争，企业需要运用同步工程组织生产和敏捷制造，保持产品高质量，多样化，灵活性，实现精益生产：体现事先计划与事中控制的思想，ERP系统中的计划体系主要包括生产计划、物料需求计划，能力需求计划等体现业务流程管理的思想，为提高企业供应链的竞争，必然带来企业业务流程的改革，而系统应用程序的使用也必须随业务流程的变化而相应调整。

（三）、ERP的特点及发展趋势

主生产计划:主生产计划(MPS)是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。计划的对象一般是最终产品,即企业的销售产品。它根据客户合同和预测,把销售与运作规划中的产品系列具体化,确定出厂产品,使之成为展开MRP与CRP运算的主要依据,起了从宏观计划向微观计划过渡的承上启下作用。主生产计划又是联系市场销售和生产制造的桥梁,使生产计划和能力计划符合销售计划要求的优先顺序,并能适应不断变化的市场需求; 同时,主生产计划又能向销售部门提供生产和库存信息,提供可供销售量的信息,作为同客户洽商的依据,起了沟通内外的作用。

物料需求计划:物料需求计划(MRP),与主生产计划一样处于ERP系统计划层次的计划层,由MPS驱动MRP的运行。MRP的运算与制定的基本原理是由最终产品的主生产计划MPS导出有关物料的需求量和需求时间,根据物料的提前期确定投产或定货时间。

能力需求计划:能力需求计划(CRP)主要用来对生产过程中所需要的能力进行核算的方法,以确定是否有足够的生产能力满足生产的需求。能力需求计划用于分析和检验生产计划大纲、主生产计划和物料需求计划的可行性,将生产需求转换成相应的能力需求,估计可用的能力并确定应该采取的措施,以协调生产能力和生产负荷的差距。

能力需求计划的运算过程是根据物料需求计划(MRP)和各物料的工艺路线,对在各个工作中心加工的所有物料计算出加工这些物料在各时间段上要占用该工作中心的负荷小时数,并与工作中心的能力进行比较,生成能力需求计划。能力需求计划的对象是工作中心。

ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。综上所述，实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰，提升综合管理。

三、中小企业管理存在问题

当前,我国中小企业ERP应用还存在着许多问题,主要体现在应用时间与应用数量上少,在应用深度与应用效益上低,投入水平和满意度较低,ERP选型困难,中小企业生产系统运行不规范等诸多方面。其原因是企业领导者对ERP认识不足,企业员工素质不高,实施周期过长、实施困难估计不足。

如今的中小企业遍地开花，可平均寿命却在逐年缩短，究其原因，除了战略层面，主要是在管理上存在缺失，体现在以下几个方面：

（一）、管理意识不强

什么是管理？管理就是要把来自不同地方、追求不同利益的人组织起来，把企业有限的资源充分利用起来，使人尽其才，物尽其用，实现企业利润最大化，同时实现企业内不同人的利益需求。所以，要想企业得到发展，使企业获得更多的利润，就必须进行科学管理。而我国的中小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功和原始积累。随着企业的发展，规模的扩大，市场情况更加复杂，没有系统科学的决策体系，依然紧靠老板拍脑袋做决定成为很多中小企业的惯例。老板往往依赖以往的经验，而缺乏科学管理的意识。在复杂多变的市场中，仅仅依靠经验是远远不够的。

（二）、成本费用核算不到位

中小企业成立初期，经济业务量小，大多数企业根本没有开展专业的成本核算，更没有能力进行分类核算；即便存在一些基本的财务核算，也不能做到成本统筹，而且多数成本费用核算粗线条化，数据不实、控制不严、控制体系不健全，无法起到降低成本的有效依据。企业内部缺乏科学有效的成本费用控制体系，相当一部分企业在成本费用问题上仍处于事后算账的阶段。

（三）、经济管理意识淡薄

中小企业由于生存的压力，他们通常把经济活动的主要力量放在企业产品的供应与销售，一般在产品销路通畅情况下，企业管理者往往并不重视经济管理的作用，更多地是把经济管理作为财务数据披露或是记账的手段，并没有把它视为一种管理工具。当然，就大多数中小企业而言更没有可能把经济管理放在企业管理的中心地位，他们的目的很简单，就是不断地追求产品销售的增长和市场份额的扩大。

（四）、管理模式僵化

小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的经济管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并且对于经济管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成经济管理混乱、财务监控不严、会计信息失真等。另一方面企业管理者的管理能力和管理素质不高，管理思想落后。

四、ERP给企业带来的变化

ERP系统的实施是就对企业管理的一次整顿过程，是对企业原有的管理模式和业务流程的一次改造和创新。ERP系统的应用将企业管理人员从繁重的重复性的手工劳动中解放出来，提高企业管理人员的素质，从而从本质上提高企业的管理水平。

（一）、ERP系统实现了库存信息的动态化管理

应用ERP系统彻底改变了以手工方式记录库存台账的状态，系统建立了包括原材料、辅料、零部件、产品、半成品等企业所有物料电子化的库存台账。为企业管理人员提供了快速、准确、方便的库存查询功能，并提供了多种库存分析功能，如高储和低储分析、积压和有效期分析、资金占用分析、订货点分、析成套和缺件分析等。使企业的库存信息更加及时和动态化，库存状态更加透明化，同时在整个企业中实现了库区、财务、销售、经理室等各大环节库存数据的共享。企业各部门管理人员，只要需要就可以随时查询到想要查找的、最新的库存动态数据。改变了手工管理那种物资家底不清的状态，可以及时查询库存中是否有所需要的物料，充分挖掘企业库存的潜力，减少重复投产和采购，使库存物料得到充分利用。同时通过各种库存分析功能，可以根据库存的变化的状态自动地进行监督和报警。例如高低储报警在库存超过最高控制水平或低于安全库存水平时都可以发出预警信号，提醒管理人员进行处理，将库存维持在一个合理的水平。又如库存的积压和有效期分析可以监督库存物资是否超过保存的有效期，通知库存管理人员及时进行处理以免造成库存物资的损失。总之，ERP系统通过对库存的动态化、数字化管理，大大提高了库存管理水平，改变了手工管理企业物料不清的混乱状态，使库存物资得到了合理的利用，提高了企业的经济效益。

（二）、ERP系统保证了物料管理的计划性

要提高企业物料资源的有效利用，仅仅有了数字化、动态化的库存管理手段还是远远不够的，那就是还要提高物料管理的计划性。ERP系统针对企业的不同需求的类型提出了相应的物料需求计划模型。那些与企业生产的最终产品无直接数量关系的物料需求，比如设备维修用的备品备件、通用的工具、低值易耗品、外卖产品的备品备件等，在ERP系统中是通过订货点法编制其需求计划，监督与控制使其在合理的库存水平下保证企业生产顺利进行。而企业大量与企业生产的最终产品有直接数量关系的物料,比如直接构成产品的零部件、原材料、包装材料以及有明确材料消耗定额的辅料等。这类材料在ERP系统中也被称为BOM类型材料（BOM，物料清单），它们是产品的组成部分，有明确的材料消耗定额（或每台件数），如一辆汽车有一台发动机，有四个轮子等，这种材料的需求量可以通过产品的出产量有准确地计算出来。编制这种物料的需求计划，在ERP系统中采用MRP（物料需求计划）模型。MRP根据主生产计划提出的产品的出产量、产品结构数据（BOM）、库存数据计算出该物料的净需求，作为编制企业生产计划和采购计划的依据。这样一来，使这类物料可以处在严格的计划控制之下，ERP系统为加强物料的计划管理提供了方便的、快捷的、有效的管理工具，减少了物料管理中盲目生产和盲目采购的现象，大大提高了企业的经济效益。

（三）、ERP系统将有效地减少车间的在制品

对于制造业中小企业，车间在制品积压是传统管理模式的“老大难”问题，特别在多品种小批量生产类型的离散制造企业，由于车间同时上场的产品品种多，在车间积压的在制品更是处于失控状态。由于在制品的大量积压，占用了大量的流动资金，造成制造成本的增加，降低了企业的经济效益。ERP系统提供了科学的、先进的生产计划管理模式，有效地解决了在制品占用问题。

对于多品种小批量的生产企业来说，制造业企业在编制生产计划的时候，传统手工管理惯用的按产品台套下达各车间生产计划的模式（如累计编号法），在计划周期内（如月）将各车间应生产产品的各种零部件，不管各零件的加工提前期长短，一次性下达各种零部件的投入数量和时间。这样加工周期长的零件投料时间固然合适，但加工周期短的零件由于提前领料，就会造成原材料、半成品的大量积压。

在ERP系统中，对多品种小批量生产类型的企业，编制生产作业计划采用MRP（物料需求计划）模型。MRP根据主生产计划给出的产品生产任务，并依据产品物料结构清单（BOM）和库存数据，计算出生产这些产品所需要的各种零部件和原辅料的净需求；同时，根据每个零部件、原材料的生产和采购提前期，从计划完工日期开始反工艺路线方向，向前推计算出它们的准确的投入时间。这种计划方法，彻底改变了传统手工管理采用的那种以产品为对象、以产品台套提前期为依据的计划模式，有效地减少了车间在制品的占用。这种由产品台套提前期控制转化为按零提前期控制计划模式的转变，是装配型离散制造业生产管理上的一场革命。

对于大量流水生产类型的企业中，由于这种生产类型的生产量一般都很大，物料的吞吐量很大，因此在制品积压问题更为严重。在ERP系统中，这类生产类型企业的生产作业计划推荐使用 “准时生产”模式。这种方法的基本思想是客户需求拉动生产，在企业的车间生产中遵循后序的需求拉动前序的生产的原则。通俗地讲，只有当后序需要的时侯上道工序才投入生产。JIT计划模式的目标是追求“零库存”和“零在制”，也就是说将生产过程中的物料占用减少到最小。

（四）、ERP系统强化对资金有效的监督和控制

ERP系统对企业的物流和资金流进行了有效的集成控制，使物流的每一个活动都能及时地反映为资金的变化。例如，销售部门将产品卖给客户以后，ERP系统就会根据发票信息自动生成相应的应收账款信息，并与财务总账相关联。又如，采购部门在从供应商购买的物料到货以后，ERP系统会自动生成应付账款信息，并与总账相关联。同样，如库存动态、固定资产、人员工资、车间生产零部件或产品时各项费用（材料费、工时费、制造费用等）的变化也都能动态地反映为财会信息的动态变化。这样财务和资金就成为控制企业生产经营活动的经济杠杆。与ERP系统预算机制相配合，财务系统可以有效地监督各部门资金的使用情况，并在超限额花费时给予报警。

ERP系统还设置了完善的成本核算和成本分析的功能，针对不同的生产类型提供了不同的成本要素设置和核算的方法。ERP系统可随时采集和记录企业生产的每种产品在制造过程中发生的各种制造费用（材料费、人工费、其它制造费用），并计算出各种产品（或半成品）的实际成本。ERP系统还可以将实际成本与标准成本、同期成本、计划成本等进行对比分析，找出本期实际成本变动的原因，以便进行有效控制。从而达到降低成本，提高效益的目的。据某些统计资料显示，成功应用ERP系统可使企业降低成本5%~12%左右。

（五）、ERP系统提高了装配水平和准时交货率

在离散制造业生产过程中装配车间的管理最为困难，这是因为产品的装配是整个生产过程的最后阶段，在生产前几个阶段（车间）产生中发生的问题都会积累在装配阶段而产生严重的影响。例如，在前面工序发生的零部件的漏检质量问题，往往会在装配阶段暴露出来；又如前面车间未按计划时间完成生产任务，使该车间生产的零部件拖期交货，必然影响最终装配；采购的外购件和原材料由于某种原因不能按期交货，也会对装配造成影响等。这些问题汇集起来会严重影响装配前零部件 的齐套问题。由于组成产品的零部件品种和数量很多，在传统的手工管理的情况下，检查零部件的齐套和缺件问题是很困难的事，因此会严重影响到装配车间的按期交货，降低了客户服务水平。

ERP系统有效地改善了装配过程中的齐套问题。ERP系统在两个层次上加强了对零部件的成套管理，首先ERP系统在计划层通过MRP计划严格地安排了产品各个零部件的投入和产出时间及其数量，如果车间不发生意外能严格执行计划就能保证零部件的按期交货。其次，ERP系统在库存管理模块提供了齐套和缺件分析功能，在装配前可提前对零部件库存进行成套和缺件分析，及时预警，并打印出缺件表来，使缺件问题得到事前控制，采取有效的调控手段，保证生产的正常进行。据统计资料显示，ERP系统可使装配车间生产率提20%~40%，提高按期交货率35%~55%。

要解决中小企业ERP应用相关问题,应明确企业应用ERP的真正目的,做好自身定位,选择适合的ERP系统,统筹规划,制定好ERP应用步骤,加强人员素质,组建实施团队,通过相互之间的密切合作和沟通来保证ERP的实施。

五、结论与展望

ERP实施成功的标志是系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。成功实施ERP会给企业带来看得见的效益，会使市场反应速度加快，产品生产周期加快，资金周转速度加快，客户满意度提高，产品质量提高，总成本降低，最终提高企业的竞争力。信息化只有起点，没有终点。系统上线并不等于结束，项目完工后，项目组可以松散但不能撤消，建立经常联络机制，服务响应机制，负责系统维护、备份、技术支持、员工培训等工作，不断完善，不断优化，让ERP系统发挥出最大作用，这样才能不但工作效率提升，为企业带来实质的效益，也为后续的信息化建设积蓄力量。

综上所述，企业实施ERP是企业进行管理模式的转变，是新的信息管理的成功如今，企业发展ERP并在实际中运用管理，已经成为一种潮流。ERP可以将先进的管理理念植入企业，让更多的企业得到正确发展，提升企业的管理水平，使企业迈向新的辉煌。

参 考 文 献

霍格丽，浅议ERP系统下物资管理的内部控制[J]，经济师，2010年06期

黄友兰，戴翠红，ERP应是现代企业财务管理之首选[J]，商场现代化，2007年31期

李时椿，现代资源管理模式对我国企业的挑战[J]，技术经济与管理研究，2001年01期

李惠娟， 我国中小企业集群的特点、存在问题及对策[J]经济与社会发展， 2005,(12)

树森等编著.，现代制造企业信息化 [M]，科学出版社， 2005