对管理学原理中管理沟通的学习 与认知

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 对管理学原理中管理沟通的学习与认知
㈠、摘要
 管理学大师彼得•德鲁克说过，沟通时管理的基础，本文首先介绍了管理沟通在管理学中的基本概念。并分析讨论管理沟通的基本内涵、相关理论。并从企业的实际运作分析管理沟通对企业实际管理的影响，指出管理沟通的完善能提高企业在管理方面的优势。最后针对管理沟通运行成功率不高的现实提出了改造企业文化和成功运用管理沟通的关键因素。
㈡、管理沟通
 ⑴基本概念、相关理论
 沟通：是人们通过语言和非语言的方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向途径。
 管理: 是管理者有效的运用有限的资源如人、钱财、物、信息、空间等经营企业过公司做需要的资源达到组织的最终目标。
 管理沟通：简单的来说就是在管理过程中发生的沟通
从定义中，可以得出沟通的内涵：传递、理解、符号载体等。①传递：沟通首先是意义上的传递。如果你想表达的信息和想法没有被传递到，那则意味着沟通没有发生。即说话者没有听众或写作者没有读者都不能构成沟通。②理解：要使沟通成功，意义不仅要被传递，还需要被理解。完美的沟通如果存在的话，应是经过传递后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。③符号载体：一个观念或一项信息并不能象有形物品一样由发送者传送给接受者。在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号。语言、表情、身体动作等都是符号。传送者首先要把信息“翻译”成符号，而接受者则进行相反的“翻译过程”。由于每个人“信息-符号储存系统”不相同，良.......