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不论是身体健康还是心理健康，对于知识型员工来说都是非常重要的。不论工作有多繁重，也要善于调节自己的身体和心理素质，它们是未来能够更好的工作的基石。
6. 思维素质
知识型员工应该有较好的分析问题的能力，对事物的判断较为准确。另外，要有系统思维的习惯，并掌握一些良好的思维方法，这些对自己的工作都会大有裨益。
二、 知识管理概论
（一）知识管理含义
知识应该是指有传播价值的信息，知识管理，是指通过计算机系统就是把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性）；能协助企业、组织或个人，透过信息科技，将知识经由创造、分类、储存、分享、更新，并为企业或个人产生实质价值的流程与策略，主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。
知识管理一般分成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程。其特征就是对人的管理；没有对人的有效管理就形成不了知识管理；知识管理的实现需要企业有共享和创新的企业文化来支撑。
（二）知识管理的特征与原则
知识管理是一个内涵及其丰富的管理领域，不仅管理对象多样化，而且管理角度也是多面的。我们综合以上学者的定义，总结出知识管理的四个基本特点：
第一，知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的，其目的是通过知识的更有效利用来提高个人或组织创造价值的能力。
第二，对于企业而言，知识管理是一种全新的经营管理模式，其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。
第三，知识管理不仅是最新的管理方式，而且代表了理解和探索知识在管理和工作中的作用的新发展，这种理解和探索的方式更加有机、全面。当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，知识管理是针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。
第四，知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。
许多公司开始觉得，其雇员的知识是其最有价值的资产。我们应加强知识管理，并且应遵循以下原则：
第一步，通过知识管理将公司内部的信息积累，保存起来。积累是知识管理的基础；第二步，是将积累的知识在企业进行共享。共享是知识管理的价值体现；第三步，是知识的创新。创新是知识管理的最终追求。
三．知识性员工的人本化管理
（一）人本管理的定义
所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体来说，主要包括如下几层涵义：
1. 依靠人
全新的管理理念。在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。
2. 开发人的潜能
最主要的管理任务。生命有限，智慧无穷，人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。
3. 塑造高素质的员工队伍
组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，也就是提高企业的生命力。
（二）传统管理与人本化管理的区别
人性化管理是现代化管理理论和实践发展的必然趋势和要求。在现代企业中，人本化管理已经成为企业竞争的一个有力的手段。与传统的制度化的以物管理的方法相比较，人本化管理应该达到以下几方面的境界：第一，制度清楚，赏罚严明，使其知所必为，是人本化管理的第一境界；第二，动之以情，排忧解难，使员工心情舒畅，是人本化管理第二境界；第三，晓之以理，鼓励竞争，使其充分发挥潜能，是人本化管理的最高境界。
（三）对知识型员工实施人本化管理的条件
我们应该了解，并不是所有的企业都具备或是适合实施人本化管理，对于实施人本化管理的条件，应该从多方面进行论述：天地华文公司是一家外商独资的IT企业，企业的员工都属于知识型员工，公司无论从管理结构或是企业的相关福利而言，应该都是本着人本化的管理进行管理着。具体可以从以下几个方面来阐述：
第一， 从管理而言
公司视员工为最宝贵的财富。对于每个员工提出的合理化建议或意见，公司都会在三个工作日内进行解答，对于员工不满意的答复，员工可以通过公司内部有效的投诉途径给予上诉至相关部门或领导，这里充分地体现出员工的重要性。而且无论公司的高层是董事长或是CEO，他们不会有任何所谓的架子，他们可以清楚地叫上每个员工的名字，哪怕是我们公司的保洁阿姨，都会给予送上一个温暖的问候及微笑。
公司考勤时间实行弹性管理，员工可以根据自己工作的任务或是需要选择工作的时间，因为天地华文公司的考勤分为几个不同的时间段作为参考，同时，当员工对目前的考勤时间提出建议或意见时，我们都会及时给予回复，对于他们提出的合理的请求，我们会及时与部门VP（总监）进行沟通，对于批示过的考勤时间，会及时给予员工支持。这个足可以说明员工的重要性。
所谓“金无足赤，人无完人”，任何一个人都不可能是完美的，每个人都有自己的缺点。作为天地华文的一个管理者，必须能够“知人”，发现人的长处，只有这样才能把合适的人派到正确的岗位。同时，为自己每一个员工设计职业生涯规划，让他们清楚地知道自己的能力所在，以及要达到更高的职位或是更高的薪资应该怎样提升自己。管理者只有发现人的长处，才能做到人尽其才，物尽其用。
第二， 从福利而言
天地华文的福利在法律法规的基础上，自主建立了一套适合自己公司发展的福利体系。员工的健康是公司发展前进的前提，所以公司在每年组织员工进行全面体检的同时，还制定了健康运动补贴，无论职位高低，每人每年给予人民币4200元的补贴，这样不仅提高了员工的课外生活，还强健了员工的身体素质。不仅如此，为了更好的让员工在繁忙的工作之外得到身心健康，公司每年还为在职的每位员工提供人民币3000元的旅游补助，让员工们在品尝美丽风景的同时，增加了满足感及愉悦感。简单地从这两项补贴看，我们可以想象出，公司对员工做出的努力与关怀。
对于公司的薪资结构，公司属于技术型公司，考虑到传统中的薪资结构，只有职位达到一到高度，薪资才能随着职位的变动而变动，但是对于天地华文，公司80%以上是技术人员，通过了解，个别的技术人员只愿意钻研在技术领域中，不愿意参与到或是没有能力参与到管理的队伍当中，对于这个群体，我们不能不重视，因为他们是我们公司的核心，为了让员工增加自己的工作动力，我们对薪资结构进行了调整，让员工可以多条路往前走，无论是在技术领域或是管理领域，他们都可以充分地满足自己，因为路是由他们自己选择，作为公司，我们只是帮助他们怎么样往前走、怎么样达到下一个目的地。只有这样，才能激活人才，留住人才，企业才能得到长久的发展。
四．我国知识型员工人本化管理存在的问题
（一）人本管理的理念没有确立
人本治理立在企业治理中，行政治理是组织指挥生产的一种常用手段，对于集中统一加强治理，确实起到了应有的作用。但是，在企业治理中，我们经常可以看到，有的治理者过多地依靠于行政治理手段治理员工，长此以往，结果必然是逐渐抹杀员工的积极性和劳动热情，使其丧失主人翁责任感。假如过于依靠制度治理，而不是千方百计地充分发挥员工的聪明才智和创造才能，不断积极主动地解决生产经营中出现的种种问题，那么规章制度也不会得到自觉执行。同样，过于依靠物质激励进行治理，也会带来很大的负面影响。在企业治理中，运用物质刺激来调动员工的积极性确实能够激发人们的劳动热情，通过勤奋劳动，获取相应的报酬是无可厚非的。但仅靠物质刺激，只能换来一时的劳动热情，缺乏长效性和持久性。非凡是在现今市场经济条件下，由于市场经济的负面效应的影响，轻易在职工思想上产生拜金主义、金钱至上等思想倾向，以至于偏离企业的精神文明建设方向，最终影响员工积极性的发挥。只有树立人本治理的理念，把人 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页 2/4/4 相关论文
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