绩效考核问题及对策研究(一)

【摘要】：

    绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一，对提升组织业绩的影响已经受到普遍关注。企业通过绩效考核可以获得员工工作的真实信息，通过沟通反馈改善绩效水平，提高员工素质，同时考核信息也为企业的决策提供了重要依据。

    【关键词】：绩效考核、企业绩效考核存在的问题、完善方法及研究对策

    【正文】：

    一提到考评，大多数人会想到一些技术方面（如：搜集数据、计算、分析数据、统计等等）。然而，绩效考评却不仅仅是一些涉及数字表和积分卡的工作。考评运用数据，但它又不仅仅是数据。考评是一种感知，理解以及洞察。如果实施得当，考评会为你的团体带来巨大的、积极的、转变性的影响。（注1）

    多年来，企业家和管理者们都在努力寻求解决绩效和绩效考核问题的方法，提出了许多观点，也尝试了不同的作法，而且有些取得了不错的效果，但是在如何不断提高员工的绩效，公正客观的评价员工，有效地运用考核结果等方面，仍然面临数不清的问题。现在仍有许多企业在绩效考核中没有规范作法，没有把考核的作用发挥出来。因此，对企业的绩效工作进行分析，提出对策并设定科学的绩效考核体系是非常必要的。

    一、绩效考核基本含义及其必要性

    （一）绩效考核的基本含义

     绩效考核（Performance Appraisal） 通常也称为业绩考评或考绩，它是考核主体从企业的经营目标出发，根据岗位工作说明书和绩效考核标准，运用一套系统和科学的方法，针对企业中的每个员工所承担的工作、行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行周期性的考核和评价。

    同时考评结果可以直接影响到职务的升降、奖金的发放及薪酬的调整等诸多员工切身利益的问题。其最终目标是改善员工的工作表现，在推动企业经营目标实现的同时提高员工的满意度和成就感，最终达到企业和员工的利益共享和双赢。

    （二）绩效考核的必要性及重要作用

    1、绩效考核的必要性

    绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程中的有效性。其主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。不准确或不符合实际的绩效考核不仅不会起到积极地激励效果，反而会给人力资源管理带来重重障碍，使员工关系紧张。因此，不论是管理者还是员工，都应该看到绩效考核的意义所在。

    2、绩效考核的重要作用 

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