关于品牌战略的探讨(三)

    娃哈哈和达能，一对合资后曾经无比幸福的企业，在10年后的今天开始了相互的攻击。一方认为对方故意在合资之初的协议中隐藏伏笔、包藏祸心而想要对自己的资源低价掠夺，从而发动了媒体宣传战、政府公关战、员工宣誓战、社会舆论战，处处显露出哀兵姿态；而另一方认为这只是单纯的、正常的商业规则，属于合资企业的内部事务和商业机密，应该按照双方协议规定操作，对方的行为是无理取闹、不符商规的。

    双方均显示出了对对方的不满，尤其是娃哈哈一方更是发动了员工、经销商、媒体、政府来表示对达能的不满和对抗，使得目前这场合资股东双方的纷争愈演愈烈。

    应该说，正是因为娃哈哈创始人宗庆后在当初合资时对于资本运作和品牌战略缺乏正确的认识，才导致其同意了合资条款中关于品牌转让和使用的条款，导致了目前其所宣称的达能集团强迫其将优质非合资企业股权控制权低价转让的困境。而因为同样原因被外资跨国巨头控制最后导致恶果的中国企业远不止仅仅娃哈哈一家，中国原有的很多著名品牌纷纷消失或者成为外国品牌的附庸，“活力28”、“南孚”、“美加净”、“中华牙膏”、“乐百氏”等等都没有逃脱，只不过那些企业都无力或者不愿进行抗争，而宗庆后却不甘心成为达能的附庸。

    （二）原因分析

    1．品牌发展策略存在误区

    很多企业在对品牌战略的认识上存在很大的误区。认为创建品牌工作就是给产品取个好名字，提高产品知名度或把产品包装一下；好的品牌是画个令人满意的视觉标志而已；广告是培育知名品牌的唯一手段，除了在媒体上大肆作广告外，其它别无关注；企业产品规模一旦形成了，知名品牌就自然而然地建立了；知名品牌等同于高价，必须不切实际地提高产品价格等等。有的企业甚至在品牌操作误区上走得更远，不惜放弃企业自身品牌，采用外国公司品牌，或将自身品牌低价出售转让，如我国现有20多万个“三资”企业中，有90%以上的合资企业在使用外方品牌；广州洁银牙膏厂以200万元低价将品牌转让给合资企业等等，这些问题出现的根本原因都是由于对品牌战略没有一个正确的认识。企业要想得到一个好的发展，就要有科学的经营理念和高超的运作技巧，在吸收国外的战略经验的同时还要保护自身品牌，这是品牌战略顺利实施的有效保障，也是提高市场竞争力的有效手段。

    2．品牌发展缺乏整体规划

    企业要认识到，成功的品牌形象塑造绝不是品牌战略自身的事情，它要涉及到企业经营管理的所有重大战略决策，诸如产品质量、技术开发、经营规模、品牌设计、广告策划、市场营销、人才战略设计等各个方面。我国的品牌很难得到发展，很大原因都是因为国内相当企业没有将品牌融入到企业的整体规划当中，也不重视品牌的研究开发，只把产品宣传交给一般的员工去完成，或者直接把它交给广告公司，这样，企业管理者对其重要的无形资产——品牌，缺乏应有的了解，甚至产生疏远感，加剧了产品与消费者之间沟通困难，从而导致消费者困惑和不满，使产品丧失了品牌竞争力，不会有很好的发展。

    3．缺乏名牌战略的意识

    很多企业都对品牌战略缺乏一个正确的认识。有的企业认为自己与外商合资，就是外商了，既是外商就不能土气，商标、包装等都得“洋”起来即一经合资，国产品牌便“改换洋装”，完全便用外国品牌，或是被外方故意闲置，使我国品牌的发展受到了很大的制约。而国外品牌也在很多地方压制着我国企业品牌的发展。有的企业觉得国外品牌更能引起消费者的注意，所以很多企业都采用国外品牌，而不设计属于自己的品牌，没有品牌创新意识，最近爆发的中国玩具因国外厂商设计缺陷而导致产品被召回，致使企业经营受阻、损失破产的案例给缺乏名牌战略意识的中国企业生动的上了一课。我国企业要吸取这样的教训，增强品牌战略的意识，为企业的发展指明一个正确的方向。

    4．企业品牌定位不明确

    由于很多企业没有对品牌进行一个准确的定义，导致品牌没有得到一个好的发展。品牌定位，就是根据竞争者现有的品牌在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该品牌的重视程度，强有力地塑造出本企业品牌与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并通过一套特定的营销组合把这种形象生动地传递给顾客，影响顾客对该品牌的总体感觉。如果品牌没有一个准确的定位，那么顾客对品牌的认识也是模糊的，不能给消费者留下一个深刻的印象。和国外的企业相比，我国的品牌没有突出产品的特性，而国外企业在这一点就做的很好，如：沃尔沃汽车强调它的“安全与耐用”；菲亚特诉说“精力充沛”；宝马则为“驾驶乐趣”；摩托罗拉宣传的是“小、薄、轻”。正是由于品牌突出了产品的特性，深受消费者的喜爱。

    5．企业品牌策划缺乏战略性

    一个品牌的建立和宣传不是仅仅依靠广告，一个品牌的诞生、发展到成熟是一个漫长的过程。另外品牌的树立不是一时的问题，是经过企业全部生产经营活动日益积累的。我国的品牌之所以没有得到很好的发展是由于企业品牌策划缺乏战略性，企业没有为产品设计品牌战略蓝图。在企业认识到品牌的力量之后，一定要对品牌有一个正确的认识，改变“名声就是品牌”的错误说法。由于品牌的策划没有战略性，导致各种组织机构乱评品牌；有的企业自封品牌；企业实力与品牌目标不符等情况的出现，给企业的发展带来了很大的损失。去年央视曝光的全国牙防组织乱评品牌一事，充分暴露了市场中一些企业在品牌策划上存在的诟病。企业要想使品牌战略发挥其作用就要重视品牌战略的策划。

    四、我国企业实施品牌战略的决策和建议

    （一）解决策略和意识的问题：强化品牌意识

    在品牌战略的实施过程中，我国企业面临的问题就是对品牌的市场威力认识不足，其主要表现为对品牌的内涵缺乏深刻了解。如果企业懂得品牌的内涵，就会利用品牌无形资产的为企业带来更多的价值。品牌的个性越鲜明，给消费者留下的印象越深刻，也容易在顾客心目中确定一个适当的位置。成功的品牌创造，靠的是具有优势的顾客总价值（包括商品价值、服务价值、人员价值和形象价值），同时具有竞争力的顾客总成本（包括货币成本、时间成本和精力成本）。但品牌个性不能太复杂，个性太多也等到于没有个性。而一个品牌的特性表现的越明显，品牌越容易被消费者识别，从而品牌的知名度就会得到扩大。俗话说，有名容易成名难。品牌知晓度可以在短期内达到，但知名品牌建设却是一个长期的系统工程。它不仅要靠品牌的规划设计和持续优良的产品品质，更需要长期一致的品牌传播工作，在消费者心目中树立一个特定位置，提高顾客的让渡价值。强化品牌意识，使品牌在消费者心中形成光环效应，使企业最大的获得利润。

    世界上的很多名牌企业，都把本公司的品牌在国际市场上的竞争力作为战略运作的核心。而且，成功的强势品牌具有超越地理文化边界的能力，跨国公司在中国投资，寻找合资合作的伙伴，一般都要提出两个条件：一是控股；二是品牌。通过控股可以控制一家企业的决策权；通过品牌扩大本公司的市场范围和影响力。各国的语言不同、文化不同、经济环境和市场环境也各有不同，正是由于品牌具有跨越能力，使的国外企业在世界各地都得到了很广泛的发展。

    （二）解决整体规划的问题：将品牌战略有机融合于企业整体战略

    实施品牌战略不是一项孤立的工作，而是与企业整体发展战略息息相关的。一个成功品牌形象的塑造绝不是品牌自身的事情，实际上涉及企业经营管理的所有重大战略决策，只不过这些重大战略决策都要自觉地围绕品牌来进行，来展开。 

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