试论构建防垃圾邮件产品的市场竞争战略和营销策略研究(六)

    （一） 防垃圾邮件市场的竞争宏观环境分析

    1、 国内：防垃圾政策相继出台

    2004年初，公安部、教育部、信息产业部、国务院新闻办四部委联合发布《公安部、教育部、信息产业部、国务院新闻办关于开展垃圾电子邮件专项治理工作的通知》集中开展防垃圾邮件行动，并要求邮箱数量在1000个以上的、科研院所和企事业单位，都要采取有效的措施防范和打击垃圾邮件。各级省政府纷纷相继出台相关法律法规，规范防垃圾邮件市场。

    信息产业部宣布，《互联网电子邮件服务管理办法》将于2006年3月30日起施行，这成为了我国遏制垃圾电子邮件的杀手锏。同时随着“互联网电子邮件举报受理中心”的成立，遭遇垃圾邮件干扰多年的中国网民，终于投诉有门。

    2、 国外：相关防垃圾环境立渐成熟

    国际上成立了CAUCE（Coalition Against Unsolicited Commercial E-mail）组织，主要从倡议立法的角度出发，力图唤醒有志者共同参与，一起抵制垃圾邮件。

    1998年4月，Internet协会ISOC针对垃圾邮件问题召开了专项会议，讨论有效的实施垃圾邮件过滤方式等等。在这一阶段中，许多国际组织和服务单位例如MAPS、SPANHAUS、ORBSSPAMCOP也相继成立，对垃圾邮件问题（尤其是对ISP）提出了很多建议和解决方案。

    同年，我国成立了第一家开展垃圾邮件与防垃圾邮件技术研究单位“中国教育与科研网紧急响应小组（CCERT）”，他们积极地与国际组织接触并建立联系，成为这一阶段我国接受和处理国际投诉的主要窗口。

    （二） 防垃圾邮件市场的需求和技术发展

    1、 中国防垃圾邮件市场需求状况

    根据CCID对防垃圾邮件市场的调查，目前防垃圾邮件市场从2004年下半年至2006年市场需求呈现爆炸性增长，从原来的1.5亿元的市场规模，猛涨到4.33亿元的市场规模，且用户本地化需求程度高，见下图。无疑，中国防垃圾邮件市场前途无量。

    2、 国际防垃圾邮件市场发展状况

    国际防垃圾邮件市场市场日渐成熟，一些国际化的大公司纷纷涉足防垃圾邮件的市场，比如IBM宣布与MessageLabs合作、微软宣布向所有Exchange2003的客户提供名为智能消息过滤器（IMS）的防垃圾邮件技术、Symantec以3.7亿美元收购了Brightmail公司、卡巴斯基与美国Reflex Security合作提供防垃圾邮件产品等，都预示着随着防垃圾邮件这一领域，已经成为信息产业发展的一个重点。

    3、 防垃圾邮件市场的发展趋势

    防垃圾邮件市场的发展呈现了四个比较明显的发展阶段：

    （1） 第一阶段是触发阶段，从1993年到1997年，国际上设定了专门的邮件帐户abuse@domain用于收集、讨论垃圾邮件；并开始利用“黑名单” 技术实施防垃圾邮件工作。

    （2） 第二阶段是推进阶段，从1997年到1999年，国际上成立了CAUCE（Coalition Against Unsolicited Commercial E-mail）组织，主要从倡议立法的角度出发，唤醒有志者共同参与，抵制垃圾邮件。

    （3） 第三阶段是发展阶段，从1999年到2002年，RFC2502，Anti-Spam Recommendations for SMTO MTAs的正式发布标志着防垃圾邮件技术研究的蓬勃发展。机器学习、神经网络和遗传算法等先进的研究经验都被引入到这一领域。

    （4） 第四阶段是立法阶段，从2002年至今，各国包括美国、澳大利亚、英国、韩国、日本等国相继制定防垃圾邮件相关法规，更多先进的技术涌现。

    4、 当前防垃圾邮件市场上的技术发展现状

    从当前国内防垃圾邮件市场上的技术发展状况看，防垃圾邮件的技术主要包括：对利用IP或域名“黑白名单”进行的邮件限制或过滤；基于数据挖掘技术进行的邮件过滤研究；利用文本分类与统计算法进行垃圾邮件检测的贝叶斯过滤技术；还有，基于记忆信息、基于事件特征描述信息进行数据挖掘的垃圾邮件检测方法；基于垃圾邮件的特征分析、规则提取的规则匹配过滤方法等一些研究技术（注 ）等。可以说这些防垃圾技术是当前市场上普遍采用的主流技术。

    四、 如何构建防垃圾邮件产品的市场竞争战略

    （一） 防垃圾邮件产品的价值定位

    1、 产品定位：

    防垃圾邮件产品是满足用户为防范垃圾邮件、病毒邮件等各类有害信息的需求，对有害信息进行即时过滤，以节约网络资源和管理资源，避免垃圾邮件骚扰、入侵。防垃圾邮件产品是信息安全体系中一种基于网络层面的以内容过滤技术为主的产品，它是保障系统的可用性的重要产品，它可以解决因垃圾邮件的泛滥而造成的网络堵塞，从而大大提高信息系统的工作效率和工作有效性，因此它是信息安全中内容安全的重要产品。

    2、 目标客户定位：

    防垃圾邮件市场需求主要集中在以下行业：政府领域，有共12000余家政府机构；电信领域，全国有四大运营商分省采购以及各地的ICP/ISP等；金融领域，有银行、证券、保险等各类金融机构500余家；教育领域，有大专院校2700余所，以及其他100余万的各类院校；企业领域，有15000家大型企业单位，1000余万家中小企业等。

    （二） 防垃圾邮件产品的竞争关系分析即波特五力分析

    美国著名的战略学家迈克尔•波特（注 ）在《竞争优势》一书中着重阐述了在产业结构分析过程中必须要考虑的五个驱动产业竞争的力量，这就是著名的波特五力分析图，如下图所示。对于防垃圾邮件市场，我们借用了波特五力的分析图，就可以非常清晰地理清防垃圾邮件市场的竞争关系。

    1、 防垃圾邮件产品的主要竞争对手分析

    按照公安部公布的销售许可，目前掌握的信息，国内从事防垃圾邮件产品销售的企业有45个之多，并且还在呈现增长趋势。市场占有率方面较为领先的主要有以下几家：

    北京美讯智软件科技有限公司（Messagesoft ,Inc.）是专业的“信息内容安全传递”产品供应商，为企业、政府、事业机关以及各种网络服务供应商提供信息安全的完整解决方案。公司拥有具备丰富的网络通讯软件产品开发经验和独到的创新能力。

    天融信：成立于1995年，是我国最早专业从事网络安全技术研究、安全产品开发、安全系统集成和安全服务的高科技企业，主要提供网络卫士防火墙系列产品。 

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